문서번호	택시물류과-12576
결재일자	2013.5.7.
공개여부	대시민공개
방침번호

					시 민
주무관	택시지원팀장	택시물류과장	교통정책관		도시교통본부장
정용우	공성국	임동국	백호		05/07 윤준병
협 조

외국인 관광택시 공항안내데스크 운영업체 공모계획

2013. 5.

도시교통본부

(택시물류과)

::: 해당사항이 없을 경우 ‘무 ■’ 표시하시기 바랍니다.
검토항목	검 토 여 부 (■ 표시)
시민참여 고려사항	●	시민	:	유 □	(		)	무 ■
	●	이해당사자	:	유 ■	(		)	무 □
	●	전문가	:	유 ■	(		)	무 □
	●	옴 브 즈 만	:	유 □	(		)	무 ■
법령및기타 고려사항	●	법령규정	:	교통 ■ 환경 □ 재해 □
				기타 □	(		)	무 □
	●	기타사항	:	고용효과 □ 노동인지 □ 균형인지 □ 홍보 □
				취약계층 □ 성인지 □ 장애인 □ 디자인 □
				갈등발생 가능성 ■ 유지관리 비용 □				무 □
타자원의 활용	●	중앙부처	:	유 □	(		)	무 ■
	●	민간단체	:	유 ■	(		)	무 □
	●	기업	:	유 ■	(		)	무 □
관 계 기 관 및 단체 협의	●	관계기관	:	유 ■	(		)	무 □
	●	민간단체	:	유 ■	(		)	무 □
	●	시산하기관	:	유 □	(		)	무 ■

외국인 관광 택시 공항안내데스크 운영업체 공모계획

인천․김포공항을 통하여 입․출국을 하는 외국인에게 택시이용 편의를 제공하기 위하여 외국인관광택시 공항안내데스크를 운영할 업체를 공개모집 하고자 합니다.

Ⅰ		추진현황

외국인관광택시 공항안내데스크 운영개요

❍ 운영근거 : 외국인관광택시 도입계획 (시장방침 제550호, ‘08.10.3),

외국인 관광택시 제도개선방안 보고

(도시교통본부장 방침, 택시물류과-11381호, 2013. 4. 25)

※ 실적이 저조한 외국인 관광택시의 콜센터를 폐쇄하고 공항 안내데스크 중심으로 운영

❍ 운영대수 : 270대 【개인 163대 (중형 115, 모범 29, 대형 19), 법인 107대】

※ 당초 외국인관광택시에 포함되었던 스마트택시 120대는 본래 한정면허로 환원하되 1년간 한시적으로 외국인관광택시 자격을 부여함.

❍ 운영기반 : 공항안내데스크(인천2, 김포1), 홈페이지(www.intltaxi.co.kr)

※ 공항 안내데스크 인력보강(인천 2명, 김포1명)을 통해 서비스 시간 증대 추진

❍ 운영방법 : 운영업체 공모를 통해 위탁운영업체 선정

❍ 운영기간 : 운영개시일(‘13. 7. 1예정)로부터 2년

❍ 사업비 : 530,770천원(1년 운영비용)

※ ‘13년 외국인관광택시 예산 : 1,000백만원

공모 개요

❍ 참가자격 : 여객자동차운송사업, 외국인 관광객 유치, 외국인 상담 및 안내 등 경험이 있는 업체

❍ 공모절차 : 모집공고 ⇨ 사업설명회 ⇨ 제안서 접수 및 심사 ⇨ 협약

❍ 선정방법 : 사업제안서 평가를 통해 적격업체 선정

Ⅱ		운영업체 공모

사업개요

❍ 사 업 명 : 외국인관광택시 공항안내데스크 운영

❍ 사업기간 : ‘13. 7. 1 ~ ’15. 6. 30(2년)

※ 향후 경영평가하여 사업성과에 따라 재연장 가능

❍ 사 업 비 : 530,770천원(1년 운영비용)

❍ 주요 사업내용

① 공항 안내데스크, 홈페이지 운영

- 공항 안내데스크 3개소 운영 (인천공항 2, 김포공항1)

․ 영어, 일어, 중국어 가능 상담원 상주

- 홈페이지 운영 (www.intltaxi.co.kr)

③ 외국인 관광택시 운전자 관리

- 운영대수 : 270대(스마트택시 120대는 1년간 한시적으로 운영)

- 운전자 선발, 운전자 서비스 향상 교육 등

④ 기타 추가 제안사항 등

❍ 사업운영비 지원내용

- 공항안내 데스크 운영비(인건비, 관리비, 이윤 등)

※ 외국인관광택시 콜센터 운영비(회비)폐지 (종전 대당 월 5만원 지원)

- 보조금의 집행, 보고의무, 현장점검 등 보조금 지원 및 일반적인 사항은 협약서상 게재

운영업체 선정

1. 선정 개요

❍ 참가자격

- 여객자동차운송사업, 외국인 관광마케팅, 외국인 상담․안내의  경험이 있는 업체나 단체 (운수회사, 여행전문업체, 의전대행업체 등)

❍ 선정절차

- 운영업체 모집 공고 후 희망업체의 신청을 받아 심사위원회 심사를 통해 위탁업체 선정

공개모집 공고	⇒	사업설명회	⇒	사업제안서 접수마감	⇒	제안서심사 (PT)	⇒	협약체결
(‘13.5.8)		(‘13.5.14)		(‘13.5.24)		(‘13.5.30)		(‘13.6.10)

❍ 선정방법 : 심사위원 구성

- 공정성, 객관성, 효율성 있는 심사를 위해 전문가, 교수, 관계공무원등 5~7명으로 구성

❍ 심사 대상 및 방법

- 심사대상 : 제안서 제출업체

- 심사방법 : 제안업체 제안서 프리젠테이션, 질의 등

2. 제안서 평가

❍ 제안서 심사

- 일   시 : ‘13. 5. 30(목), 장소 등 추후통지

- 설명시간 : 업체당 25분 내외 (제안설명 15분, 질의응답 10분)

※ 일시 및 설명시간은 심사위원 및 제안서 제출 회사수 사정에 의하여 변경될 수 있음.

- 설명순서 : 제안서 제출 역순으로 발표

- 설명방법 : 프리젠테이션용 PPT 설명

- 유의사항

▹제안 설명은 제안사의 사업 총괄책임자가 직접 발표하며, 업체별 참여자수는 2인 이내로 함

▹발표내용이 제안요청서와 상이한 사항이 있는 경우 이를 별도로 명기하고 그 사유를 명확하게 설명하여야 함

▹발표는 제안내용을 중심으로 해야 하며, 임원인사 등 제안사 홍보관련내용은 포함 할 수 없음

❍ 제안서 심사기준 및 배점 (100점)

- 기획능력(50)

▹사업 추진 전략 : 창의성, 타당성, 실현가능성, 사업비 적정성 등

▹대상업무의 이해도 : 목표 및 내용의 이해도, 제안요청서와의 부합성

▹홍보 : 홍보 방향 및 방법

- 수행능력(40)

▹운영방안 : 안내데스크, 홈페이지 운영 합리화,

운전자 서비스 제고 방안

▹수행조직 : 운영진 구성 적정성(참여인력, 권한 등),

사업 책임자의 역량, 회사 경영실태(재무구조)

- 실    적(10)

▹유사사업 수행경험 : 사업수행 규모 및 역할

※ 운송사업, 국제행사, 외국인 관광객 국내투어, 외국인 관광객 유치 등 최근 3년간 실적

❍ 평가방법

- 제안서 평가는 본 사업의 제안서 평기기준에 의함

▹제안서 평가내용에 대하여 제안업체는 일체의 이의를 제기할 수 없음

▹제안서 평가를 위한 세부기준 및 심사결과는 공개하지 않음

- 심사위원들이 평가한 점수중 최고․최저 점수를 제외하고, 나머지 점수를

평균하여 산출

- 산출결과 최종(평균)점수에 소수점 이하의 숫자가 있는 경우에는 소수점

셋째자리에서 반올림하여 산출

❍ 적격자 선정

- 종합점수가 70점 이상인 제안사 중에서 적격자를 선정하며, 심사결과

적격자가 없는 경우 및 1개 업체만 신청한 경우 재공고 실시

- 종합평가 결과 점수가 동일한 경우에는 기획능력, 수행능력 순으로

높은 점수를 얻은 업체를 선순위 선정

- 적격자 결정은 종합점수의 고득점 순에 의하여 우선 협상대상자로 선정하고,

만약 선정된 우선 협상대상자가 결격사유가 있거나 기한내에 협약을 체결

하지 않을 경우 차 순위자와 협상절차를 통하여 결정

3. 사업제안서 작성

❍ 제출서류 : 각 8부 (소정양식 및 증빙서류를 1권의 책으로 편철)

① 공모 참가신청서 (별첨 서식)

② 사업요약서

③ 사업제안서

④ 공모 참가자격을 증빙할 수 있는 서류

- 사업자등록증 사본, 법인등기부 등본, 법인 인감증명서

⑤ 발표용 자료 (PPT파일 출력)

⑥ 소득세 원천징수 이행상황 신고서

⑦ 서약서 (별첨 서식)

⑧ 기타 공모관련 서류 (실적증명서 등)

⑨ 위 내용 파일 보관한 USB 1개

❍ 제안서 작성요령

- 사업제안서는 A4용지 종 방향 작성 및 한글 워드로 작성

▹제안서 본문 내용은 80장, 요약본은 10장 이내로 작성 (양면인쇄)

▹각 쪽은 쉽게 참조할 수 있도록 페이지 하단 중앙에 일련번호 기재

▹각 단위 항목별 간지를 삽입하고 견출지(라벨)를 부착

- 제안서의 구성 및 목차는 기능한 제안서 작성지침의 순서에 의해 작성

하고 증빙과 관련된 자료는 별첨으로 첨부

- 작성 지침에 명시되지 않은 내용에 대한 추가적인 제안사항이 있는 경우

해당항목에 포함 또는 별도의 항목을 추가하여 작성할 수 있음

- 제안서의 내용은 명확한 용어로 표현하고 계량화가 가능한 것은 계량화

- 제안서의 모든 내용은 객관적으로 입증할 수 있어야 하며, 그 내용이

허위로 판명될 경우에는 업체 선정 후에도 취소 됨

- 포괄적인 사업비 편성 지양

▹비목별로 구체적인 산출근거 제시하고 예비비, 잡비 등과 같이 구체적이지

않은 사업비 편성 불가

※ 사업수행과 관련 보조금으로 편성할 수 없는 사업비는 자부담으로 처리

4. 유의사항

❍ 제출된 제안서는 일체 반환하지 않으며 본 제안과 관련된 일체의 소요비용은

제안 참가자의 부담으로 함

❍ 제안내용에 대한 확인․검증이 필요한 경우 제안사에 입증 자료를 요구할 수 있으며 입증자료를 제출하지 못할 경우 불가능한 것으로 판담함

❍ 참여인력은 제안업체 구성원의 자사인력으로 구성하여야 함

- 채용예정 인력인 경우에는 별도로 이를 명기하고 계약 체결전까지 채용을

완료하여야 함

❍ 사업운영기관으로 선정된 후 사업의 이행확보를 위하여 서울특별시를 피보험자로

하는 이행보증보험 증권 원본을 제출하여야 하며 보험료는 운영업체가 부담함

Ⅲ		향후 추진일정

❍ 공개모집 공고     :  ‘13. 5. 8

❍ 사업 설명회 개최  :  ‘13. 5. 14

❍ 사업 제안서 접수   :  ‘13. 5. 24

❍ 심사위원 구성       :  ‘13. 5. 28

❍ 제안서 심사 (PT)   :  ‘13. 5. 30

❍ 협약 체결           :  ‘13. 6. 10

붙임 1

사업제안서 내용

구 분	제 안 서 내 용
1. 업체소개	1. 업체연혁 2. 업체의 주요사업 내용 3. 업체의 조직도 및 인력 4. 업체의 재무구조 5. 최근 3년간 운송사업, 외국인 관광객 마케팅, 외국인 안내․상담 등 행사 실적 (사업명, 사업기간, 사업비, 발주처 등)
2. 사업전략 및 기획(홍보)	1. 사업제안 목표 2. 사업의 추진방향 및 전략 (국내외 마케팅 계획) - 활성화 방안 및 아이디어 제안 3. 사업진행 세부계획 및 방법 4. 사업비 산정내역 5. 기대효과
3. 업무 수행조직	1. 조직구성 및 인적사항 2. 조직운영 방안 - 공항안내데스크, 회원관리, 홈페이지 운영 등 3. 주요 임원 및 담당자 주요이력

붙임 2

제안서의 평가항목 및 배점한도

구 분	평 가 항 목	배 점		비 고
합 계		100 점		심사위원 평가
기획 능력	⃝ 사업 추진 전략 - 창의성, 타당성, 실현가능성, 사업비 적정성 등	25	50
	⃝ 대상업무의 이해도 - 목표 및 내용의 이해도 - 제안요청서와의 부합성	10
	⃝ 홍 보 - 홍보 방향 및 방법	15
수행 능력	⃝ 운영 방안 - 공항 안내데스크, 홈페이지 운영 합리화 - 운전자 서비스 제고 방안	20	40
	⃝ 수행 조직 - 운영진 구성 적정성 (참여인력 수, 권한 등) - 사업책임자의 역량 - 회사 경영실태(재무구조)	20
실 적	⃝ 유사사업 수행경험 - 사업수행 경험 - 사업수행 규모 및 역할	10	10

[별지 제1호 서식]

접수번호 : (       )

외국인 관광택시 공항안내데스크 운영업체 공모 신청서
신청자	상호 또는 법인명		사업자등록번호 법인등록번호
	주 소
	대 표 자		전화번호
	실무자명		전화번호 휴대폰
	이 메 일
외국인이 편한 택시 운영업체 공개모집에 참가하고자 별첨 서류를 첨부하여 참가신청을 합니다. <구비서류> : 각 8부 ○ 사업요약서, 사업제안서 ○ 사업자등록증 사본, 법인등기부등본과 법인인감증명서 ○ 발표용 자료 (PPT 파일 출력) ○ 소득세 원천징수 이행상황 신고서 ○ 서약서 ○ 기타 공모관련 서류 (실적증명서 등) ○ 위 내용 파일 보관한 USB 1개 2013년 3월 12일 신청자 : (인) 서울특별시장 귀하

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건 명	외국인 관광택시 공항안내데스크 운영업체 공모
업 체 명
접수번호		접 수 자	(서 명)

[별지 제2호 서식]

제안사 일반현황 및 연혁

법인명칭
대 표 자	(공동대표인 경우 모두기재)
사 무 실	서울특별시 구 동 번지 호 (우편번호 - )
	○ 전 화 : ○ FAX :
	○ 인터넷 홈페이지 주소:
설립목적	○ 법인의 정관에 표기된 사항 요약
주된사업	○ 법인의 정관에 표기된 사항 요약
법인연혁	○ 간락히 기재
법인소개	○ 법인에 대한 간략한 소개
사업전담 책임자	성 명			e-mail
	전 화	사무실			휴대폰

[별지 제3호 서식]

유사분야 사업수행 실적(최근 3년)

순번	사 업 명	사업개요	사업기간	계약금액 (천원)	발주처	비고

- 사업주관기관에서  발급하는 사업 이행실적확인서 첨부시만 인정

- 현재 수행중인 업무도 포함하여 연도순으로 기재하며, 본 업무와 유관한 것만 기재

(최근 3년간 : 2010.1.1 ~ 공고일 현재)

※ 실적증명원(원본대조필)사본1부. 단, 수행중인 사업에 한하여 해당 계약서사본 1부

[별지 제4호 서식]

서    약    서

업체명 :

주  소 :

외국인관광택시 공항안내데스크 운영사업자 선정과 관련 다음과 같이 제반 사항을 준수할 것을 서약합니다.

1. 제출된 모든 관련 증빙서류는 성실하게 작성 제출하며, 만일 허위  기재사항이 확인될 경우에는 참가자격에서 제외되어도 어떠한 이의도 제기하지 않겠습니다.

2. 제안서 평가를 위해 구성된 심사위원단의 평가방법 및 평가기준, 평가결과에 어떠한 이의 제기도 하지 않겠습니다.

2013년    월    일

대표자   성명            (인)

서울특별시장 귀하

[별지 제5호 서식]

사 업 요 약 서

1. 사 업 명
2. 사업 추진방향
3. 최근 관련사업 수행 실적	최근 3년이내 관련사업 실적에 대하여 간략히 소개
4. 사업계획 (요약)