문서번호	시민봉사담당관-40614
결재일자	2014.12.10.
공개여부	대시민공개
방침번호

				시 민
주무관	120운영팀장	시민봉사담당관		시민소통기획관
김형구	김현중	원권식		12/10 김선순
협 조
	120관리팀장		이권석

120다산콜센터 힐링계단 조성계획

2014. 12. 10.

시민소통기획관

(시민봉사담당관)

::: 해당사항이 없을 경우 ‘무 ■’ 표시하시기 바랍니다.
검토항목	검 토 여 부 (■ 표시)
시민참여 고려사항	●	시민	:	유 □	(		)	무 ■
	●	이해당사자	:	유 □	(		)	무 ■
	●	전문가	:	유 □	(		)	무 ■
	●	옴 브 즈 만	:	유 □	(		)	무 ■
법령및기타 고려사항	●	법령규정	:	교통 □ 환경 □ 재해 □
				기타 □	(	재정	)	무 ■
	●	기타사항	:	고용효과 □ 노동인지 □ 균형인지 □ 홍보 □
				취약계층 □ 성인지 □ 장애인 □ 디자인 □
				갈등발생 가능성 □ 유지관리 비용 □				무 ■
타자원의 활용	●	중앙부처	:	유 □	(		)	무 ■
	●	민간단체	:	유 □	(		)	무 ■
	●	기업	:	유 ■	(		)	무 □
관 계 기 관 및 단체 협의	●	관계기관	:	유 □	(		)	무 ■
	●	민간단체	:	유 □	(		)	무 ■
	●	시산하기관	:	유 □	(		)	무 ■

120다산콜센터  힐링계단 조성 계획

120다산콜센터 상담사들의 심신치유 및 활기찬 직장생활을 위하여 직장스트레스를 치유하고 건강을 유지할 수 있는「힐링계단」을 조성코자 함

Ⅰ		추진배경

○ 재미있고 스토리 있는 건강 공간으로 조성

- 상담사의 스트레스 해소 및 에너지 충전 공간 부족

- 재미있고 유익한 건강컨텐츠를 통한 자발적 이용 유도를 위해  스트레스 해소 및 건강증진 등을 위한 실용적 공간 탈바꿈

▸ 특히, 바쁜 일상생활 속에서 가장 손쉽게 할 수 있는 운동인 계단걷기 활성화

○ 공간활용도 제고

- 계단 벽면, 바닥의 인테리어·디자인 부재 등 계단 공간의 활용이 낮아 이미지 등 다양한 소재를 활용, 색다른 공간 변화 필요

▸ 최근 트릭아트, 다이어트와 건강정보 등 다양하고 톡톡 튀는 컨텐츠를 계단에 접목하여 많은 시민들의 큰 호응과 참여 유도사례 증가

○ 계단 이용 활성화

- 상담사들은 주로 엘리베이터를 이용, 출퇴근하거나 구내식당으로 이동하고 있어 이용수요가 적은 편(보조동선으로 인식)

- 건물의 필수시설인 계단을 버려진 공간으로 인식하는 사고의 전환 촉진

⇨ 상담사들에게 자연스런 운동기회 확산과 에너지 충전공간 제공

⇨ 기분전환을 통한 스트레스 해소 및 건강증진 도모로 업무효율 향상

⇨ 엘리베이터 이용 감소에 따른 에너지 절약

Ⅱ		조성계획

□ 건강 상식과 생활지침에 관련된 다양한 내용들을 아름답고 재미있게 디자인하여 계단의 곳곳에 배치, 이용자들의 건강정보 습득 및 건강증진 도모

○ 공사기간 : 14일간

○ 공사구역 : 콜센터 지하 1층 ~ 4층 계단, 엘리베이터

○ 공사면적 : 약 118㎡ (계단 115㎡, 엘리베이터 3㎡)

○ 주요 공사내용

- 생활 속의 운동인 계단오르기를 유도 또는 활성화할 수 있는 분위기 연출

▸ 스스로 걷고 싶은 계단 및 칼로리 소모량 등 운동효과 시각화

- 스트레스 해소에 좋은 음식 및 올바른 운동요령 등 소개

- 엘리베이터 내 자연의 소리와 클래식 음악 제공 등

< 층별 디자인(안) >

구 분	B1F ~ 1F	1F ~ 2F	2F ~ 3F	3F ~ 4F
입 구	칼로리 판넬
벽 면	칼로리 정보 스트레스 해소 음식	걷기운동 효과 그래픽 판넬	요가 동작	비타민 B,C 그래픽 판넬
계단참	칼로리 계산법 돌림판	그래픽 판넬
계 단	실사 이미지 + 칼로리 표시
엘리베이터	자동음향기기 ‘해피송’ / 유도 사인물

□ 상담사 선호도 조사

○ 조사기간 : ‘14.12. 4 ~ 12. 5

○ 참여인원 : 총 530명(명칭 267, 컨셉 263)

○ 조사결과 : 힐링계단(명칭), 숲속 나무계단(컨셉) 선정

- 명  칭 : 힐링계단(65%), 건강계단(25%), 다산계단(22%), 기타(2%)

- 컨  셉 : 숲속 나무계단(55%), 산·하늘·시냇물(23%), 구릉·잔디·풍차(22%)

제1안	제2안	제3안
60명(23%)	144명(55%) ※ 가장 선호	59명(22%)

※ 수렴된 상담사 의견은 전체 이미지와 조화되도록 반영예정

< 개선 이미지(안) 예시 >

지하1층 ~ 1층 벽면	1층 ~ 2층 벽면	바닥 기본 컨셉

Ⅲ		소요예산 및 계약방법

○ 소요예산 : 12,606천원

○ 예산과목 : 120다산콜센터 관리 및 고도화, 공공운영비

○ 계약방법 : 소액 수의계약(지계법시행령 제25조 제1항 제5호)

※ 공사금액이 소액으로, 저렴하고 검증된 전문업체와 계약 (문화예감, 정종배)

Ⅳ		추진일정

○ 계약의뢰 및 계약체결 : ‘14.12.15(예정)

○ 공사 시행 : ‘14.12.15 ~ 12.29(예정)