함께 만드는 서울, 함께 누리는 서울
		중부수도사업소
수신	동부수도사업소장(행정지원과장)
(경유)
제목	전화응대서비스 품질 점검 평가표 송부

1. 귀 기관의 무궁한 발전을 기원합니다.

2. 행정서비스 마인드 향상 및 상시 친절도 강화를 위하여 귀 기관과 실시한 전화응대 서비스 교차점검 결과를 아래와 같이 송부하오니 업무에 참고하시기

바랍니다.

□  교차점검 개요

○ 점검기간 : 2014.12.8. ~ 12.9.(2일간)

○ 점검주체 : 우리 사업소 직원 5명

○ 점검대상 : 동부수도 사업소 직원 총 20명 내외

○ 점검방법 : 전화응대 시나리오 및 평가표에 의함

붙임 : 점검 평가표 20매(파일 및 문서함 별도 송부).  끝.

							중부수도사업소장
주무관							선미애			행정관리팀장					김맹순					행정지원과장					12/09 代김맹순
협조자
시행			행정지원과-25907									(						)		접수											(						)
우	100-856					서울특별시 중구 장충단로 88 중부수도사업소 행정지원과															/
전화		02-3146-2020						/전송			02-3146-2244					/	etwas@seoul.go.kr												/	대시민공개