문서번호	예방과-17290
결재일자	2014.12.4.
공개여부	대시민공개
방침번호

				시 민
담당자	예방팀장	예방과장		소방서장
이은철	배미순	代배미순		12/04 이영우
협 조
	행정팀장		최영성

글로벌시대, 모두가 안전하고 따뜻한 겨울!

외국인 119서비스 수혜자를 위한 영어 소통능력 향상 계획(특수시책)

2014. 12.

강동소방서

(예방과)

::: 해당사항이 없을 경우 ‘무 ■’ 표시하시기 바랍니다.
검토항목	검 토 여 부 (■ 표시)
시민참여 고려사항	●	시민	:	유 □	(		)		무 ■
	●	이해당사자	:	유 □	(		)		무 ■
	●	전문가	:	유 □	(		)		무 ■
	●	옴 브 즈 만	:	유 □	(		)		무 ■
법령및기타 고려사항	●	법령규정	:	교통 □ 환경 □ 재해 □
				기타 □	(	예시 : 일상감사 대상여부 등	)		무 ■
	●	기타사항	:	고용효과 □ 노동인지 □ 균형인지 □
				홍보 □ 취약계층 □ 성인지 □ 빗물순환 □
				장애인 □ 디자인 □ 갈등발생 가능성 □
				유지관리 비용 □ 바른 우리말 □ 인권 □				무 ■
타자원의 활용	●	중앙부처	:	유 □	(		)		무 ■
	●	민간단체	:	유 □	(		)		무 ■
	●	기업	:	유 □	(		)		무 ■
관 계 기 관 및 단체 협의	●	관계기관	:	유 □	(		)		무 ■
	●	민간단체	:	유 □	(		)		무 ■
	●	시산하기관	:	유 □	(		)		무 ■
언론홍보 계획	●	홍보계획	:	보도자료 □ 기자설명회 □ 현장설명회 □ 기획보도 □
				기고문 □ 기타 □ ( ) 없음 □

외국인 119서비스 수혜자를 위한 영어 소통능력 향상 계획(특수시책)

다문화 글로벌시대 직원 외국어 소통능력 강화로 국내 거주 외국인에 대한 119긴급서비스 품질을 제고하고, 세계 최고 품질의 대 국민 긴급서비스 제공국가의 기반을 공고히 하고자 함

Ⅰ		추진 배경

□ 관련근거

❍ 소방행정과-17015(2014.7.8.)호 “2014년도 『국민행복 안전정책』 기본계획”

❍ 예방과-15605(2014.10.31.)호 “『2014. 겨울철 소방안전대책』 추진”

□ 추진배경

❍ 다문화 글로벌 시대, 서울의 외국인 거주 비율이 타시도 대비 높음

❍ 외국인에 대한 신속한 119긴급서비스 제공을 위해 외국어 소통능력 필요

❍ 글로벌시대, 세계적 수준의 119서비스 제공을 위한 외국어 능력 함양 필수

Ⅱ		추진 개요

□ 국내 거주 외국인 현황

2014.12. 국가통계기준
구분	인구총계	외국인수	외국인 비율
전국	51,141,463	1,569,470	3%
서울	10,143,645	415,059	4%

※ 국내 거주 외국인 58%(907,849명)가 서울·경기 수도권 지역에 거주

□ 주요 추진 내용

❍ 원어민 교사를 초빙한 직장 외국어 학습강좌 개설(영어)

❍ 외국어 학습동아리 운영

❍ 행정포털 등 사내 인트라넷을 활용한 셀프 학습 안내

Ⅲ		세부 추진 내용

□ 직장외국어 학습강좌 개설

❍ 기간 : 2014. 12. ~ 2015. 2.  (매주 월요일 19시~21시)

❍ 강사 : 원어민 강사 초빙(서울시 의뢰)

❍ 장소 : 강동소방서 소회의실(3층)

❍ 참석 : 강동소방서 직원 누구나(이메일 신청)

❍ 교재 : 『Can you believe it? book1』 및 학습 보조자료 활용

❍ 참가비 없음

□ 영어 학습 동호회 운영

❍ 명칭 : 예스아이캔

❍ 회원 : 기존 멤버 10명 및 참가를 원하는 직원 추가 가입

❍ 운영 : 매주 1회 수업참가 및 간담회 실시 등

❍ 내용 : 영어소통 능력 향상을 위한 학습 및 정보교환

□ 행정포털 외국어 학습사이트 안내

❍ 인재개발원 - 외국어 강좌, U-지식여행

❍ 서울소방학교 - 사이버교육센터 인재개발원 – 국제소방관영어 등

Ⅳ		기대효과

❍ 다문화 글로벌 시대, 외국인에 대한 신속한 119긴급서비스 제공

❍ 직원 외국어 소통능력 강화로 스마트 소방관 이미지 확립

❍ 글로벌시대, 세계적 최고 수준의 119긴급서비스 품질 제고.  끝.