내 집 내 점포 앞 눈치우기
	서울특별시
수신	수신자참조
(경유)
제목	소비자 피해 사례(환불 거부)에 대한 조치 요청

1. 우리시에 접수된 민원에 대하여 귀 기관의 소관이라 판단되어 민원사항을 이첩합니다.

-   민원 개요   -

○ 접수일 :‘14. 12. 4.(목)

○ 민원인 : *************

○ 연락처 : ********************

○ 요  지 : ****을 통해 예약한 ************** 업체의

숙박료 환급요청 거절

※ 업체 소재지 : *************************

2. 귀 기관에서는 <붙임>을 참고하여 사안의 진위를 파악한 후, 적극적으로 해당 민원을 해결해주시기 바랍니다.

-   요청 사항   -

○ 서초구 보건위생과 : 업체의 업종 신고여부 확인, 미신고시 공중위생관리법 제20조에 근거한 고발 조치

○ 한국소비자원 : 소비자 피해 구제

붙임   민원 내용 1부.  끝.

	서 울 특 별 시 장
수신자	서초구청장(보건위생과장),한국소비자원장
실무사무관	강해라		관광산업지원팀장	탁기주		관광정책과장	12/04 이기완
협조자
시행	관광정책과-13350	(		)	접수		(		)
우	100-739	서울 중구 서소문동 시청별관 1동 5층 관광정책과	/
전화		/전송		/		/	부분공개(6)