문서번호	은평병원원무과-8626
결재일자	2013.6.17.
공개여부	대시민공개
방침번호

				시 민
주무관	원무팀장	원무과장		은평병원장
정택	남기선	오세양		06/17 남민
협 조
	진료부장		이순정
	간호과장		박동림

인터넷 진료예약의

서울시 공공서비스 예약시스템 연계·운영계획

2013. 06.

::: 해당사항이 없을 경우 ‘무 ■’ 표시하시기 바랍니다.
검토항목	검 토 여 부 (■ 표시)
시민참여 고려사항	●	시민	:	유 □	(		)	무 ■
	●	이해당사자	:	유 □	(		)	무 ■
	●	전문가	:	유 □	(		)	무 ■
	●	옴 브 즈 만	:	유 □	(		)	무 ■
법령및기타 고려사항	●	법령규정	:	교통 □ 환경 □ 재해 □ 기타 □				무 ■
	●	기타	:	고용효과 □ 성인지 □ 균형인지 □
				취약계층 □ 장애인 □ 노동인지 □
				갈등발생 가능성 □유지관리 비용 □				무 ■
타자원의 활용	●	중앙부처	:	유 □	(		)	무 ■
	●	민간단체	:	유 □	(		)	무 ■
	●	기업	:	유 □	(		)	무 ■
관 계 기 관 및 단체 협의	●	관계기관	:	유 □	(		)	무 ■
	●	관련단체	:	유 □	(		)	무 ■

인터넷 진료예약의

서울시 공공서비스 예약시스템 연계·운영계획

우리병원의 인터넷 진료예약을 서울시 공공서비스 예약시스템에  연계·운영하여 진료서비스의 향상 및 시민편의를 도모하고자 함

관련근거

시장방침(2011.4.16):『 2011 정보화우선추진 전략과제보고 』

정보화기획담당관-105386(11.6‘14) 서울시 공공서비스예약 통합 확대 계획

현황 및 문제점

인터넷 진료예약의 창구 단일화

- 우리병원 홈페이지만을 통한 진료예약 가능

- 창구 단일화에 따른 편의성 및 접근성 취약

- 시민의 많은 이용을 기대하기 어려움

서울시 공공서비스예약 통합 확대 지연

추진계획

서울시 공공서비스예약시스템(http://yeyak.seoul.go.kr/)에 통합·연계

- 단일화한 진료예약을 서울시 공공서비스예약시스템에 통합·연계하여 우리병원 홈페이지 및 공공서비스예약시스템으로 창구 다양화를 통하여 시민고객의 이용 편의 제공

서비스 시행시기 : 2013. 7월중

행정사항

원무과

- 인터넷 진료예약의 공공서비스예약시스템에 등록 및 연계(7월중)

- 운영전에 시행일자 통보 및 예약관리 교육

간호과, 진료부 : 공공서비스예약 담당자 지정

- 정신건강의학과, 신경과, 내과, 가정의학과, 재활의학과, 치과  예약업무 담당자

- 예약담당자 예약관리 숙지(메뉴얼 참조)

- 담당자 지정 제출양식

부서	이름	이메일	부서연락처	H·P

첨부 : 1. 서울시 공공서비스예약 통합 확대 계획 1부.

2. 기존 및 향후 인터넷 진료예약 방법 1부.

3. 서울시 공공서비스예약 관리 매뉴얼 1부.  끝.