문서번호	관광사업과-6439
결재일자	2013.6.14.
공개여부	대시민공개
방침번호

			시 민
주무관	관광진흥팀장	관광사업과장	관광정책관
김희선	오경희	김기현	06/14 서정협

2013 서울관광

해외 디지털 통합 마케팅 추진계획

2013.  6.

문화관광디자인본부

(관광사업과)

::: 해당사항이 없을 경우 ‘무 ■’ 표시하시기 바랍니다.
검토항목	검 토 여 부 (■ 표시)
시민참여 고려사항	●	시민	:	유 ■	(	국내외 잠재 관광객	)	무 □
	●	이해당사자	:	유 □	(		)	무 ■
	●	전문가	:	유 □	(		)	무 ■
	●	옴 브 즈 만	:	유 □	(		)	무 ■
법령및기타 고려사항	●	법령규정	:	교통 □ 환경 □ 재해 □
				기타 □	(		)	무 ■
	●	기타사항	:	고용효과 □ 노동인지 □ 균형인지 □ 홍보 ■
				취약계층 □ 성인지 □ 장애인 □ 디자인 □
				갈등발생 가능성 □ 유지관리 비용 ■				무 □
타자원의 활용	●	중앙부처	:	유 ■	(	한국관광공사 등	)	무 □
	●	민간단체	:	유 ■	(	유학생 등	)	무 □
	●	기업	:	유 ■	(	해외 현지 기업 등	)	무 □
관 계 기 관 및 단체 협의	●	관계기관	:	유 ■	(	한국관광공사 등	)	무 □
	●	민간단체	:	유 □	(		)	무 ■
	●	시산하기관	:	유 □	(		)	무 ■

2013 서울관광 해외 디지털 통합마케팅 추진계획

타깃 국가별 서울방문 성향 및 현지 디지털 환경·선호매체를 파악해, 이를 적극 활용한 관광 디지털 마케팅 추진으로 실질적인 서울 관광객 유치 증진

Ⅰ		추진경위 및 성과

□ 그간의 추진 경위

○ '09년 : 서울관광의 효율적 프로모션을 위한 글로벌 디지털 통합마케팅 신규 추진

- 아시아 관광시장의 후발도시인 ⌜서울⌟의 글로벌 경쟁력 강화를 위해 뉴미디어 매체 특성을 적극 활용한 종합적인 관광 집중 디지털 마케팅 시작

○ '10~11년 : 현지 주요 디지털 매체 네트워크 구축·활용

- 여행전문 웹사이트(론리플래닛, CNNgo, Ctrip, KCCI 등), 패션&생활 전문매체(중국 Yoka, 일본 웨더뉴스 등), 통신사(NTT 도코모, 소프트뱅크, KDDI 등), 디지털 방송(태국 국영TV 채널5 등) 등

타깃	핵심 방향	세부 내용
일본 (재방문)	‘힐링 서울’ 현지 통신사 등 연계 온·오프라인 종합 프로모션	–3개통신사 모바일 페이지 내 서울여행 메뉴 구성, 날씨방송 내 서울여행 방송진행, 한류웹사이트 배너 광고, –MBC+ 및 한류스테이션 잡지 연계 서울 힐링체험 이벤트 등
중어권 (중점)	‘패션&쇼핑 서울’ 중점시장에 대한 세부 프로모션 강화 및 현지인을 활용한 마케팅 추진	–차이나모바일 서울여행 정보 채팅, 웨이보 패션 블로거 활용서울여행 정보 업데이트, 중국 해지스와 오휘 매장 내 서울영상 방영 및 브랜드 SNS 연계 서울 홍보 등 - 패션지 마리끌레르·은련카드·LG패션 등 제휴 현지인의 서울 체험 이벤트 등
동남아권 (신성장)	‘한류 로맨틱 서울’ 한류 드라마 및 영화 등에서 파생된 실질적인 콘텐츠 체험형 프로모션	–인도네시아 카카오톡 서울여행 정보채팅, 동남아 LG 스마트 TV 내 서울여행 정보제공(1~6월, 배너광고 및 영상홍보 등) – 패션지 태국 바자 제휴 서울 로맨틱 한류(데이트/웨딩) 체험 이벤트 등
글로벌-영어권 (잠재)	‘24시간 신나는 서울’ 'K-pop'에서 연관지을 수 있는 ‘서울=뮤직투어’ 인지도 강화	–라스베가스 CES(전자제품전시) 및 구미주 LG 스마트 TV(400만대) 내 서울여행 정보제공(배너광고 및 영상홍보 등), 한류1위 웹사이트 올케이팝과 여행 1위 웹사이트 론리플래닛 내 서울여행 기획기사 및 배너노출 등 –유투브 및 장기하 밴드 제휴 서울 뮤직투어 체험 이벤트, 미국 유명 음악 프로듀서 ‘라이언 레슬리’ 초청 서울 뮤직투어 콘텐츠 제작 등

○ '12년 : 타깃별(테마) 여행정보 확산 및 현지매체 제휴 프로모션

□ 사업 성과('12년도)

○ 서울관광 디지털 마케팅을 통한 서울관광 참여 및 정보 확산

- 서울관광 참여(‘좋아요’, 댓글달기, 응모, 채팅참여 등)

▹ 페이스북 ‘좋아요’ 등 직접 관심표현: 450,145명

▹ 체험단 : 프로모션페이지 방문 91,108명, 응모 9,346명, 설문 4,780명

▹ 차이나모바일 온라인 채팅참여: 89,281명

- 서울관광 인지·확산(방송시청, 광고도달, 정보노출 등)

▹ 일본 3개 통신사 서울날씨 & 여행 페이지 : 페이지뷰 80,060,724건

▹ 일본 신오쿠보 행사 및 체험프로모션 방송 시청

: 인터넷 2,228,184명, BS데이터방송 6,855,080명

▹ 중국 차이나모바일 서울날씨 & 여행 페이지 : 페이지뷰 1,886,835건

▹ 현지 주요 디지털 광고(visitseoul.net 및 이벤트 안내)

: 노출 9,832,624건, 클릭 17,145건(스마트 TV는 상시노출)

· 한류 1, 2위 웹사이트 올케이팝/숨피, 여행 1위 웹사이트 론리플래닛 등

· 영어권(구미주 및 동남아) 스마트 TV 400만대 광고 노출(1~6월)

▹ 현지 주요 잡지 내 체험단 후기 및 테마별 상세 여행정보 확산(골든위크 타깃)

· 중국 마리끌레르 ‘변신! 서울스타일 따라잡기’(4월호 5만부)

· 태국 바자 ‘한류서울 - 로맨틱 데이트&웨딩’ 10만부(4월호 10만부)

· 일본 한류스테이션 ‘힐링 서울, 서울재방문’ 20만부(4월호 10만부, 5월호 10만부)

○ 타깃(언어/지역)별 추진 내용(※세부내역 첨부1 참조)

○ 서울관광 디지털 마케팅 프로모션 참여자 설문조사를 통한 효과분석(요약)

- 조사대상 : 실제 이벤트 프로모션에 참여(응모)한 4,781명

- 조사내용 : 참여경로, 호응도, 프로모션을 통한 서울방문 의향 등

- 서울관광 프로모션 참여(유입) 경로

[단위 %]

	일어권 서울의 힐링	중어권 패션&쇼핑대결	영어권(1) 여행일정짜기	영어권(2) 소셜비디오만들기	동남아권(1) 로맨틱데이트	동남아권(2) 웨딩 데이트
a. 인터넷(검색)	25.8	31.1	45.2	35.7	42.4	46.8
b. 인터넷(광고배너)	25.2	32.3	27.0	33.3	29.0	23.4
c. 인터넷(SNS)	23.3	24.7	10.3	16.7	11.0	7.5
d. 지인소개	5.0	5.2	10.3	7.1	11.2	14.9
e.기타	20.9	6.8	7.3	7.1	6.5	7.5

▹이미지 광고배너 보다 특정 검색어를 입력하였을 경우 노출되는 연관 키워드 노출 등을 통한 참여도가 높음

- 각 타깃별 프로모션 방법·테마와 서울관광과의 연관성에 매우 긍정적

- 각 타깃 이벤트 프로모션 참여후 서울방문 의향 정도 매우 높음

(“이벤트 프로모션으로 서울에 오고싶은 마음이 들었나?”)

▹ 일어권 : 매우그렇다(84.1%), 그렇다(10.0%), 아니다(0.5%), 무응답(5.4%)

▹ 중어권 : 매우그렇다(95.0%), 그렇다(5.0%), 아니다(0.0%), 매우아니다(0.0%)

▹ 영어권 : 매우그렇다(93.2%), 그렇다(5.9%), 아니다(0.4%), 매우아니다(0.5%)

▹ 동남아 : 매우그렇다(94.2%), 그렇다(5.5%), 아니다(0.1%), 매우아니다(0.2%)

- 이벤트 프로모션 여행코스에 대한 주변추천 의향 정도 매우 높음

Ⅱ		환경분석 및 추진전략

□ '13년도 서울관광 디지털 마케팅을 위한 주요 환경분석

○ '10 ~ '12년 주요 국가별 방한 관광객수 추이

2010년			2011년			2012년
국가	인원(명)	성장률 (%)	국가	인원(명)	성장률 (%)	국가	인원(명)	성장률 (%)
일 본	3,023,009	-1.0	일 본	3,289,051	8.8	일 본	3,518,792	7.0
중 국	1,875,157	39.7	중 국	2,220,196	18.4	중 국	2,836,892	27.8
미 국	652,889	6.8	미 국	661,503	1.3	미 국	697,866	5.5
대 만	406,352	6.8	대 만	428,208	5.4	대 만	548,233	28.0
필리핀	297,452	9.4	필리핀	337,268	13.4	태 국	387,441	25.3
태 국	260,718	36.5	태 국	309,143	18.6	홍 콩	360,027	28.2
홍 콩	228,582	5.9	홍 콩	280,849	22.9	필리핀	331,346	-1.8
러시아(연방)	150,730	10.0	말레이시아	156,281	37.5	말레이시아	178,082	13.9
캐나다	121,214	11.0	러시아(연방)	154,835	2.7	러시아(연방)	166,721	7.7
말레이시아	113,675	41.9	싱가포르	124,565	10.4	싱가포르	154,073	23.7

- 핵심 타깃시장(일본, 중국)과 신성장 시장(대만&홍콩, 태국 등)은 국가별 특화 프로모션 추진

- 글로벌한 참여를 유도하도록 영어권의 범위를 확대 진행(미국, 영국, 아시아 영어권 등)

○ 주요 관광 타깃별 환경 분석

구 분	내 용
일본 재방문 시장	▶ 일본 특화 소셜미디어(Mixi등)에서 Facebook 등 글로벌 미디어로 이동 ▶ 관광 목적지로 서울에 대한 선호도, 인지도 높음 ▶ 이미 다양한 콘텐츠와 테마에 익숙해져 있으므로, 재방문을 유도하기 위한 구체적인 여행팁 정보 제공 ▶ 구매력 높은 매니아층 형성(한글, 한국음악, 한식, 한극특화 잡지 등), 이를 통한 프로모션 정보확산 기대 ▶ 도쿄 등 중심지 외, 외곽 지역에서 서울 방문 선호 현상 증가
중국 (중국어 간체) 중점 시장	▶ 인터넷 사용자 급증, 모바일 인터넷 이용확대가 두드러짐 ▶ 온라인 광고비용 급상승, 중국 전역으로 인터넷망 확산으로 IP추적 타깃(특별지역) 마케팅 등 고려 필요 ▶ 여행(관광) 목적지로 서울 인지도 높음 ▶ 서울(한국)에 대한 기대감과 쇼핑&패션 등 한국 스타일에 대한 관심을 접목한 프로모션 추진 ▶ 중국 진출 한국기업 확대, 중국타깃 여행 공동 프로모션 고려 가능
동남아권 (홍콩/대만, 싱가폴/필리핀, 태국 등) 신성장 시장	▶ 매체환경 측면에서 글로벌 소셜미디어를 통한 정보습득이 강세이나 아시아 영어권은 2~30대 젊은층에 이용자 집중 ▶ 관광 목적지로 서울에 대한 인지도는 높은편이나 구체적인 여행정보 보다 ‘한류’자체에 대한 관심이 높음 ▶ ‘한류’ 관심에서 ‘한류 여행’으로 구체적 이동에 대한 정보 제시 필요 : ‘구매력 높은 홍콩, 대만, 싱가폴 & 태국 중산층 등‘ VS ’2~30대 잠재 관광객(장기전략)' 테마 구분 필요
영어권-글로벌 (미국, 영국, 유럽 등) 잠재 시장	▶ ‘여행 목적지’ ‘싸이, 강남스타일’ 등 흥미도 높은 키워드와 인기 현지 브랜드(여행관련) 매체 활용으로 ‘여행 목적지’ 서울 강화 ▶ 흥미 유발이 가능한 여행일정 계획이 담긴 동영상, 스토리 개발로 콘텐츠 확산 효율 높임 ▶ 구체적 여행일정 수립, 여행정보 공유 등에서도 적극적인 소셜미디어 활용이 증가

□ '13년도 서울관광 디지털 마케팅 추진전략

[종합]

○ 일본, 중국 등 핵심 서울방문 국가는 국가별 프로모션으로, 영어권 및 동남아권은 언어권을 기준으로 마케팅 범위를 확대

○ 단순 인지도 확대 또는 이미지 강화를 위한 프로모션에서 벗어나, 향후 서울관광 홈페이지 또는 홍보물 등에 활용 가능한 콘텐츠 확보 프로모션

- 여행 프로모션과 관련된 테마지도, 일정, 방문 장소별 구체적인 위치/가격/이용정보 등을 서울관광 홈페이지 콘텐츠로 전환, 업데이트

- 프로모션을 통해 만들어진 특정 테마 여행 콘텐츠는 서울관광 명소 데이터(오픈 API) 등과 함께 서울 인바운드 여행사 및 여행 커뮤니티에 제공, 여행상품화

○ 글로벌 소셜미디어와 모바일 환경을 적극 연계한 프로모션 추진

- Facebook 번역기능, 게임기능 등 활용, Facebook 내 앱으로 프로모션 참여 유도

- 모바일 참여자를 위한 콘텐츠와 모바일로 응모가 가능한 프로모션 추진

[글로벌-미주(미국)/구주(영국)]

○ 여행 전/중/후 전체 일정에 참여하는, 동영상 활용 이벤트

- 미리 선정한 파워블로거를 통한 SNS 정보전달은 효과축소 → 처음 단계부터 참여형 프로모션 필요(SNS를 통해 누구나 대상자가 될 수 있음)

: 현지 인기 브랜드와 제휴, 여행 계획짜기부터 실제 체험까지의 전체 과정을 SNS로 공유 등

-  여행지 결정(실제 예약)에 실질적 여행정보가 담긴 동영상의 영향이 크므로, 동영상을 활용한 프로모션 추진

○ K-Pop(한국음악), 24시간 잠들지 않는 역동적인 도시 이미지 활용 20~30대 SNS 메시지 확산력이 있는 20~30대 타깃

-  글로벌 뮤직페스티벌, 야간여행(Night Life Tour) 등 핵심 여행테마 홍보

[일본]

○ ‘반한 감정’을 고려하여, ‘한국 이미지’보다는 여행 테마를 강조

- ‘모녀여행’, ‘우정여행’ 등 새로운 테마에 대한 소개로, 재방문 이유 제공

○ 일본인에게 친숙한 인프라를 통한 실질적인 여행혜택 제공

- 모바일 메신저, 통신사 왑(WAP)페이지 등 익숙한 디지털 매체를 통해

실제 서울 방문시 사용할 수 있는 쿠폰, 할인서비스 등 구체적 혜택 제공

[중국]

○ 단순 로고노출 광고 지양, 분야별 인기 웹사이트 내 타깃 광고 및 현지 여행업계 제휴 온라인 공동 프로모션으로 비용대비 효과 확대

- 특정 키워드 또는 기사페이지에 대한 연관 광고 제공으로 타깃 노출

:중국의 온라인 광고비 상승으로, 예산의 효율적 운영을 위해 프로모션과 맞물린 타깃광고만 활용

- 중국 서울 여행 이미지에 맞는 현지 인기 브랜드 또는 디지털 매체와의 공동 프로모션으로, 잠재 관광객의 참여 유도

: '10년 Ctrip(여행사이트) → '11년 YOKA(패션사이트)&Baidu(검색사이트) → '12년 차이나모바일(통신사)&마리끌레르-웨이보(패션잡지-메신저)&은련카드(카드사) 등 지속적인 서울여행 관련 현지 네트워크 구축 활용

[동남아 - 대만/홍콩 & 태국]

○ 대만/홍콩(중국어 번체)지역 관광 구매력 높은 국가 타깃 프로모션

- 대만/홍콩의 경우, 서울방문이 자유롭고 구매력 높아 ‘고급 한류’ 또는 ‘럭셔리 쇼핑 여행(일본 대체)’ 등 집중 대응 필요

- '12년도 기 진행한 ①드라마속 한류  ②웨딩 구분 프로모션에 대한 강화

: 구매력 높은 관광객 타깃으로 ‘웨딩(뷰티) & 쇼핑’과 연결한 구체적인 ‘고급 한류 여행’ 정보제공 및 홍보 강화 필요

○ 드라마, K-pop에 대한 인지도와 지역특성을 고려한 동남아 국가 마케팅

- 20~30대에 집중된 SNS 사용자를 타깃으로 ‘나의 첫여행-서울’ 테마 활용, 잠재 관광객의 향후 서울방문 유도

- 한류 드라마 등을 통해 만들어진 ‘로맨틱’한 이미지와 겨울모습 연계

※ 2013 서울관광 디지털 마케팅 추진 환경분석 세부내역 별첨 참조

Ⅲ		세부 추진계획

□ 사업개요

○ 사 업 명 : 2013 서울관광 해외 디지털 통합 마케팅

○ 사업기간 : '13.6. ~ '14. 2.

○ 추진대상 : 일본, 중국, 동남아권(대만/홍콩, 태국 등), 영어권(미국, 영국 등)

○ 추진방법 : 제한경쟁입찰을 통한 사업자 선정 (협상에 의한 계약)

○ 사 업 비 : 1,000백만원

□ 주요 사업내용

○ 서울관광 해외 디지털 통합 마케팅 실행 전략 수립 및 총괄 운영

- 서울시 관광사업 연간 계획 및 목표를 고려한 디지털 통합마케팅 실행 전략 수립

- 타깃별·채널별 현지 특성을 고려한 통합 마케팅 실행 전략 방향 제시

※ 서울시 관광 디지털 마케팅 기본 분석자료와 방향을 제시하되, 상세 추진 전략은 공모를 통해 창의적인 제안과 현지 네트워크 등을 활용

- 디지털 통합마케팅 사업 실행 관리 및 성과 측정 체계 수립

- 타깃별·채널별 사업에 대한 진행 경과 모니터링 수행

- 온라인 이슈에 대한 즉각적 감지 및 사업 반영

○ 타깃별·채널별 마케팅 프로모션 실행 및 운영, 성과 관리

- 타깃별 현지 디지털 채널 확보 및 활용(검색사이트, SNS 채널, 주요 테마/분야별 매체, 인터넷방송, 통신사, 브랜드 앱 등)

- 타깃별·채널별 잠재고객 및 연관 검색어 등 분석, 프로모션에 적용

- 타깃별·채널별 마케팅 테마(한류, 쇼핑, 여행사진, 서울체험, 맛집, 의료관광 등) 선정 후 공모전·체험단 등 온/오프라인 이벤트 진행

- 여행테마 홍보 활성화에 기여 가능한 현지 인기 브랜드 제휴

- 프로모션 성과(실적) 측정, 관리, 보완

○ 서울관광 홈페이지, SNS 채널(페이스북 등) 등 연계 활용 및 정보 확산

- 현지 브랜드의 SNS채널과 연결하여, 서울관광 SNS채널 연계 활용

: 관심과 참여를 유도하는 SNS의 특성(위치정보, 커뮤니티, 검색 엔진 등)을 고려한 공모, 글로벌 이벤트 등

- 마이크로사이트 등 프로모션 기간에 활용한 산출 콘텐츠(페이지, 영상, 텍스트, 후기 등)의 자산화 및 서울관광 홈페이지 내 지속 사용

- 최종 도달 페이지를 서울관광 홈페이지, 서울관광 SNS 채널 등으로 하여, 이벤트 프로모션 참여자의 실제 서울관광의 충성도 높은 회원으로 전환 유도

□ 사업자 선정 절차

○ 진행절차

공고		제안서 접수		1차 평가 (서류심사)		2차 평가 (PT심사)
우선협상 대상자 선정		대상자와 협상․조정		계약체결		사업추진

□ 제안사 자격 조건

○ 지방자치단체를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행령 제13조에 의거, 당해사업에 대한 사업자등록증을 교부받은 업체로서,

○ 시행령 제13조 및 동법 시행규칙 제14조 규정에 의거, 아래 자격요건 중 하나 이상 부합되는 업체

- 최근 3년 이내 디지털마케팅 전략수립 및 실행관리(PMO) 관련 실적 보유 업체

- 최근 3년 이내 디지털마케팅(온라인프로모션, 캠페인 등) 기획 및 제작, 운영 실적 보유 업체

- 해외본사·지사 등 거점을 보유, 바잉파워를 통해 현지 미디어 점유가 용이한 업체

※ 단독입찰 (일괄도급 포함) 또는 공동수급체 구성을 통한 참여가 가능

Ⅳ		행정 사항

□ 소요예산 및 집행방법

○ 소요예산 : 998,950천원

- 전략수립, 사업관리, 성과 측정·분석 등(인건비)	: 150,000천원

- 일본   디지털 마케팅	: 150,000천원

- 중국   디지털 마케팅	: 150,000천원

- 동남아권 디지털 마케팅(대만/홍콩 & 태국 등 그 외 지역) : 200,000천원

- 글로벌-영어권 디지털 마케팅(미국 & 영국 등)	: 300,000천원

- 서울관광 온라인 채널 연계·운영관리 등	:  48,950천원

○ 예산과목

- [정책] 서울만의 특화 관광자원을 활용한 서울관광 활성화, [단위] 서울 관광마케팅 활성화, [사업명] 서울관광 해외 디지털 통합 마케팅, 사무관리비(100-201-01)

□ 추진 일정

○ '13. 6월	: 기본 계획 수립

○ '13. 6월	: 공고 및 사업자 선정

○ '13. 7월 ~ '14.2월	: 사업 추진

□ 위원수당지급

○ 심사위원에게 참석수당 지급 : 총 105만원

- 기준 : 참석수당 15만원 (2시간 초과, 1인 1회) × 7인 = 105만원

붙임 : 1. 2013 사업비 산출기초 1부.

2. 2013 서울관광 디지털 마케팅 추진을 위한 환경분석 1부.

3. 2012 타깃별 마케팅 세부 추진 내역 1부.

붙임 1	'13년도 사업비 산출기초

○ 총 998,950천원(부가세 포함)

사업범위	내 용
전략 컨설팅 / 사업관리 및 운영	2013 서울관광 디지털 마케팅 전략 수립/분석 타깃별 현지 디지털 마케팅 실행 전략 및 운영 방안 수립 마케팅 성과 분석 및 2014년 사업에 대한 방향 제기	100,000
	마케팅 사업 관리 및 운영 타깃별/채널별 마케팅 사업 실적 관리(사업계획 검토, 조정 및 승인) 디지털 마케팅 활동 지표 보완, 측정, 보고	50,000
마케팅 실행 * 타깃 국가별 예산 규모가이드라인은 예시이며, 제안사의 세부 실행계획에 따라 변경 가능 (근거 제시 필수)	해외 미디어 구매, 디지털 매체 확보 해외 포털 사이트, 블로그, 디지털 TV 등 매체 구매 및 네트워크 구축	300,000
	정보확산용 콘텐츠 제작, 활용 디지털통합마케팅 전개를 위한 어권별 특화 콘텐츠 기획 및 개발 프로모션, 캠페인 운영을 위한 웹 페이지, 영상 등 제작 및 운영	200,000
	온/오프라인 연계 이벤트 실행 디지털통합마케팅 콘텐츠 연계 오프라인 이벤트/행사 기획 및 운영 (ex. 현지 브랜드 제휴 체험단 캠페인, 온/오프라인 이벤트 프로모션 등)	300,000
서울시 온라인 채널 연계 콘텐츠 확산	기 구축된 해외 현지 디지털 채널 관리 기 구축된 일본 주요3대 통신사(NTT도코모 등), 스마트 TV 등 기존 사업에서 이어지는 디지털 매체 관리	48,950
	서울관광 홈페이지 및 SNS채널 연계 운영 및 활성화
	서울관광 검색엔진 최적화(SEO) 사업 연계 정보 확산
총 계	998,950천원

※ 위 과업 수행 유형별 예산 책정안은 사업비 산정을 위한 잠정안이며, 제안사가 자율적으로 변경․제안할 수 있으며, 변경시에는 이에 대한 근거제시

붙임 2	'13년도 서울관광 디지털 마케팅 환경 분석

□ 글로벌 디지털 환경 현황

○ 언어별 인터넷 사용 인구 영어(26.8%)>중국어(24.2%)>스페인어>일본어 순임

- 국가별 인터넷 사용 인구는 중국이 1위(전체 인터넷 사용국가 중 22.4%)이며 지속적으로 증가중

<출처 : Internet World Stat. 2011.5월>

○ 세계 검색엔진 점유율은 구글(88.8%)>Bing(4.2%)>Baidu>Yahoo 순임

<출처 : karmasnack. 2013.2월>

○ 소셜네트워킹 서비스는 증가율은 감소하나 전체 사용자는 지속적 증가

- '11년도(23.1%), '12년도(19.2%) 큰 폭으로 지속적으로 확대

<출처 : therealtimereport. 2012.7월>

○ 소셜네트워킹 서비스 중 동영상 콘텐츠 생성 및 활용이 증가추세

- 기업의 유투브 브랜드 채널 운영은 '11년 57% → '12년 79% 으로 확대

<출처 : jeffbullas.com. 2012.7월>

○ 모바일 검색은, 아시아에서 192.5%의 큰 성장률을 보이며 전세계적으로 확대

- '10년도 3.81% → '11년도 10.01%로, 모바일을 통한 정보 검색 및 활용도 증가

- 유럽국가의 모바일 검색 사용도 183.4%의 성장률을 기록

- '14년도에는 모바일을 통한 인터넷 사용자가 데스크탑 인터넷 사용자보다 많아질 것

<출처 : pingdom.com & smartinsights. 2013.1월>

⇒ 동영상 채널 콘텐츠 강화 및 모바일 검색(정보전달) 집중

- 동영상 콘텐츠 생성 및 관심도 급증에 따른 유투브 등 채널 활용 적극 고려

- 아시아 및 유럽 타깃 디지털 마케팅 추진시, 모바일 환경 우선 반영

○ Facebook, Twitter 연계 프로모션 활용 트렌드

- 정보의 링크(URL)가 포함되어 있는 경우 리트윗(확산)이 잘되며 구글 등 검색에서 검색노출 순위가 상승

: 구글 검색엔진에서는 소셜미디어 사이트를 통해 공유된 링크주소에 해당하는 정보를 신뢰도 높게 평가, 우선 반영

- 주말이 평일보다 트윗의 확산력이 높으며 평일의 경우 오후 4~5시에 발생하는 트윗에 대한 리트윗이 많음

- 트위터에 ‘광고, 마케팅’ 슬로건을 그대로 노출하거나 ‘이것은 광고 프로모션이다’라고 즉각적으로 알릴 경우 확산 효과가 낮아짐

- 리트윗 및 ‘좋아요’를 요청할 경우 더 많은 반응 유도

- 페이스북은 순수 자연노출보다 페이스북 연계 광고를 통해(84%) 주로 유입됨

- 페이스북 광고에, 밝은색상·테두리라인·예쁜여자·짧고특색있는 광고문구·문구 내 좋아요(like)언급 등을 반영할 경우 반응이 높음

- 페이스북 ⇄ 최종 사이트(visitseoul 등)을 연결하는 것이 목적

- 하루 1개정도의 업데이트가 적당한 수준

<출처 : 글로벌 SNS 마케팅 컨퍼런스. 2012.10월>

⇒ 트위터는 링크를 포함한 정보전달 및 검색노출, 페이스북은 참여형 프로모션 및 연계 광고

- 트위터와 페이스북 채널 이용자의 성향이 다름

- 트위터 : 정보전달 및 검색사이트에서의 노출(검색광고) 목적

페이스북 : 단순 ‘like'수(팬수) 증가보다 지속적 참여를 유도하는 프로모션 필요

팬들을 위한 혜택(쿠폰) 기대

⇒ 소셜미디어는 해외 주요 검색사이트의 검색노출 프로모션과 적극 연결

- visitseoul 홈페이지에서 추진중인 검색 최적화 사업과 SNS채널 활성화 연결

□ 일어권(재방문 강화 시장)

○ 폭 넓은 인터넷 보급률과 인터넷 사용자 인구 보유

- '11.12월 기준 인터넷 사용자 9,610만명, 인터넷 보급률 79.1%

- 13~49세까지의 이용율이 전체의 94.8%이며, 10~40대 전반적으로 모바일을 통한 인터넷 접속이 늘고 있음

- 모바일을 통해서는 e-mail 확인이 가장 큰 비중이나 동영상 공유 사이트 이용이 늘어남

<출처 : 일본총무성 통신이용동향조사 2011.12월>

○ 글로벌 소셜미디어의 사용 증가

- 소셜미디어 사용자는 '12.5월 기준 5,060만명으로 전년대비 1,530만명 증가

- 소셜미디어 사용 규모는 mixi(일본 특화) 26.14%, Facebook (글로벌)24.5% 순이나, Facebook의 경우 '11년도 전체의 8.3% 대비 큰 규모의 상승세를 보임

<출처 : 닐슨조사 2012.10월>

○ 관광정보 습득시 활용 매체는 인터넷(62%)>가이드북(23%)>여행사 리플릿(6%)순임

○ 관광정보는 관광지정보(34%)>숙박정보(20%)>지도(12%) 순으로 확인

<출처 : JTB가이드북 설문조사. 2011.11월>

⇒ 글로벌 소셜미디어 Facebook 등 활용

- mixi등 지역특화 소셜미디어 집중 → Facebook 등 글로벌 매체 활용 프로모션 고려

⇒ 동영상 감성 콘텐츠로 주목도를 높이되, 관광코스, 숙박정보 등 구체적 정보 연계 필수

- 유투브 등 동영상 사이트의 활용이 높은점을 고려시, 유투브 배너광고, 여행 패키지 상품 구매사이트 연결 등 구체적 정보까지의 이동 유도

□ 중어권(중국, 중점관리 → 재방문 시장)

○ 인터넷 보급률은 39.9%이나, 사용자수는 5억3천7백만명

- '11.6월 기준 4억8천5백만명에서 약 5천2백만명 증가

○ 20~30대 인터넷 사용자가 55.7%로 집중되어 있으나, 40대도 지속적 확대

○ 인터넷 사용시간은 오전10~12시, 오후2~3시, 오후 8~9시대임

○ 인터넷 이용은 메신저(82.8%), 검색사이트(79.7%)가 가장많음

- 인터넷 동영상(65.1%), 웨이보(50.9%) 등 자체 소셜미디어의 활용이 활발하나, 여행상품 예약은(7.9%)은 상대적으로 낮음

<출처 : CNNIC(China N. 2011.11월>

○ 특정 정보(콘텐츠)를 확인할 경우 검색·포털 접속 → 소셜미디어 접속으로 이동중

- 콘텐츠 확인을 위해 어느 사이트에 접속하느냐라는 질문에 검색·포털 접속은 40%, 소셜미디어 사이트는 36%가 응답

- 소셜미디어 사이트의 시간소요는 하루 46분으로, 미국(7분), 일본(37분)에 비해 긴 시간

<출처 : 맥킨지차이나 보고서 'China Social Media boom' 2012.4월>

○ 관광분야 주요 이용 웹사이트

· Ctrip.com - 중국 최대 인터넷 여행전문 업체, 항공원/숙박/여행상품 판매

· Qunar.com - 최근 인기 상승중인 여행전문 업체, 항공권/숙박/여행상품 판매

· Lotour.com - 관광후기 등 블로그 형식의 관광정보 공유 사이트

○ 중국의 해외여행 관광객 중 72%이상이 인터넷을 통해 정보습득

- 여행정보 습득 형태가 친구 → 인터넷 중심으로 변경되고 있으나, 실질적인 온라인 여행상품 구매는 7.9%로 저조한 편

○ 중어권(중국, 홍콩) 전체 기준 이용 웹사이트는 Baidu(검색)>QQ(포털)>Taobao(인터넷쇼핑)순임

- 중국 구글이 철수함에 따라 중국 자체 검색·포털사이트 활용에 집중되어 있으나, 홍콩접속·우회경로 활용 등 구글-홍콩 검색이 높아짐

① Baidu.com(검색)

② QQ.com(검색포털)

③ Taobao.com(인터넷 쇼핑)

④ Sina.com(포털)

⑤ Google.com.hk(구글-홍콩 검색)

⑥ 163.com(포털)

⑦ Google.com(구글-글로벌)

⑧ Sohu.com(포털)

⑨ Soso.com(포털)

⑩ Youku.com(동영상)

<출처 :  Alexa 중국어 웹사이트 이용 순위. 2012.12월>

○ 중국 Baidu의 자체 동영상 서비스 제공 예정

- 중국 최대 검색사이트 Baidu에서 동영상 기업 인수('13.5월), Youtube·Youku 사이트와 같은 동영상 제공 서비스 제공 예정(동영상 광고 확대)

○ 중국 온라인 광고 단가 상승 및 인터넷 사용자 확대로 타깃 마케팅 효율 점검 필요

- 인터넷 사용자 확대로 검색사이트의 단순 배너광고 및 검색어 광고로는 타깃 마케팅(서울방문 가능 잠재 관광객 선별) 효과대비 비용 상승

- 검색광고는 광고비 집행보다 검색결과 최적화 노출(SEO) 비용으로 전환필요

- 검색 노출시, 특정지역 IP에 대한 노출 한정 가능

- 스마트미디어(모바일 메신저, 인터넷 언론사 등)의 팝업 광고 등 활용시 약 7만건 광고 클릭기준 최소 7천7백만원 이상

- 인기 소셜웹사이트 QQ의 1일 15만회 클릭 기준(기본 미디어 집행) 최소 1억원 광고비 소요

- 인기 동영상 사이트 Youku 275만건 노출(4만1천건 클릭) 기준, 최소 1억원 광고비 소요

※ 견적은 대외 공시견적 기준이며 중국 매체 특성상 비용할인, 조건 조정 가능

<출처 : 매체별 광고집행 견적가. 2012년 상반기 기준>

⇒ Baidu(검색), Qzone(메신저) 등 자체 서비스와 구글-홍콩 등 함께 고려 필요

- 중국 내 구글 철수 등으로 자체 서비스가 활발히 이용되고 있으나, 홍콩에서의 구글 접속, 우회경로 활용 등으로 글로벌 서비스 접속 확대(번체권 포함)

⇒ 검색광고 비용은 지속 상승, 동영상 광고 등 다양화된 분야 종합 검토 필요

- 인터넷 인구 급증으로 온라인 배너광고(클릭시 광고비 집행)에 대한 비용 상승 예상

- 비자발급 대상자(잠재 서울방문 관광객)를 고려하여 일반 검색 사이트 보다 여행사이트 연계 프로모션, 동영상(테마별) 광고 등 타깃별 세부 마케팅 필요

□ 동남아권(신성장 → 중점관리 시장)

○ 홍콩, 대만 등 중국어 사용 아시아권

- 홍콩 인터넷 사용인구는 490만명으로, 전체 인구의 68.7%임

- 홍콩의 온라인 활동은 이메일(83.7%), 업무관련 웹 서비스(66.3%), 인터넷 뱅킹(65.1%) 등 실질적인 서비스를 주로 활용하며 소셜네트워킹은 51.3%임

- 홍콩 주요 이용 웹사이트는 Google>Facebook>Yahoo>Google.HK> Youtube 순으로, 이후 Baidu, Taobao 등 중국사이트도 함께 사용

<출처 :  Alexa 홍콩 웹사이트 이용 순위. 2012.12월>

- 홍콩에서 선호하는 소셜미디어는 Facebook이 1위이며, Twitter(6위)보다 야후 블로그와 시나 블로그를 선호

<출처 :  HKIP(HK Internet Project. 2013.3월>

- 홍콩 온라인 구매 중 여행관련 구매는 21.83%임

: 국내여행 4.79%, 해외여행 7.85%, 숙박 및 항공권 등 9.19%

- 홍콩의 관광분야 주요 이용 사이트

- 대만 인터넷 사용인구는 '12년.4월 기준 1,564만명

- 대만 인터텟 사용자는 30대 25.6%로 가장 많으나 20대 22.9%, 40대 17.5%로 고른 분포

- 대만의 인터넷 사용 목적은 정보검색(49.50%) 다음으로 소셜네트워크(31.44%), 인터넷 뉴스 및 일기예보(28.73%) 임

: '12년도 소셜네트워크 사용인구는 전년대비 11.3% 증가, Facebook 이용은 1,260만명

<출처 :  TWNIC(Taiwan Network Information Center. 2012.4월>

- 대만 주요 이용 웹사이트는 Yahoo>Facebook>Google 순이며, Youtube, Google 타이완, Wretch(대만 블로그 사이트)의 이용도 높음

<출처 :  Alexa 대만 웹사이트 이용 순위. 2012.12월>

- 대만의 온라인 활용 관광정보 습득 비율은 54.5%로 전년대비 15.8% 증가

- 대만의 관광분야 주요 이용사이트

⇒ 관광정보 습득

⇒ 여행사 사이트

○ 태국 등 현지언어 사용 동남아권

- 인터넷 사용인구는 '12.6월기준 2천만여명(30.3%)이며 최근 '07년도 12.6%와 비교할때 급격히 늘고 있음

<출처 :  Internet World Stats, 2012.6월>

- 35세 미만 인터넷 사용 인구가 전체의 75%를 차지

<출처 : comScore Data Mine, 2012.4월>

- 주요 이용 웹사이트는 Facebook이 1위를 차지하였으며, 검색엔진은 구글을 주로 이용함

- 태국 인터넷 사용이유 1위가 ‘온라인게임/오락’인데 Facebook이 1위인 이유는, Facebook에서 온라인게임을 시작했기 때문임

: 태국 자체 소셜미디어 Hi5도 Facebook 게임 서비스 시행 이후 2위로 밀림

<출처 : 닐슨, emarketer Marketing Database, 2011.10월>

- 태국의 분야별 인기 웹사이트 종류

· sanook.com (포탈 서비스)

· hunsa.com  (포탈 서비스)

· pantip.com  (컴퓨터부품 및 잡화)

· thaiicq.com (소프트웨어 무료 제공)

· lenfree.com (온라인 게임, MP3)

· sabuy.com  (관광)

· eotoday.com (온라인 엔터테인멘트)

· mweb.co.th (엔터테인먼트, 스포츠, 뉴스)

· ajarn.com (영어교육)

· mthai.com (채팅)

· lemononline.com (엔터테인먼트, 스포츠, 뉴스)

⇒ 홍콩/대만 등 여행 구매력 있는 사용자의 경우 구체적 고급 여행 상품 노출

- ‘한류’테마와 ‘뷰티&쇼핑’ 등 동남아권-중어권(번체권)에 함께 적용할 수 있는 테마인 ‘웨딩’등 고려, 구체적 여행정보 제공

⇒ 태국 등 동남아권 온라인 프로모션은 2~30대 젊은 층 타깃으로 장기적인 전략 병행 필요

- 태국 등 인터넷 사용자가 35세 미만에 75%로 집중되어 있어, 장기적인 인지도 관리(‘취업 후 첫 해외여행은 서울’ 캠페인 등)와 K-pop스타 촬영명소 소개 등 병행 필요

⇒ 자체 웹사이트보다 ‘아시아 영어권’ 으로 글로벌 웹사이트(Facebook, Google) 타깃 프로모션 고려

- '10년까지는 태국 자체 포털(sanook.com) 및 소셜미디어(Hi5)가 큰 인기를 끌었으나 글로벌 채널 접속이 급격히 늘어남

□ 영어권(잠재 → 신성장 시장)

○ 모바일 광고에 대한 반응도 증가

- 전체 스마트폰 사용자 중 여성은 26%가 남성은 24%가 매주 1회 이상 모바일 광고에 응답하나, 태블릿 PC의 경우 여성은 42%가 남성은 50%가 응답

- 모바일 광고는 'Shopping', 'Coupon', 'Favorite brands', ‘Location'관련에 가장 큰 응답

<출처 : ABI Research Digital Living Survey. 2012.6월. US>

- '12.7월 기준, 모바일 앱 사용은 전년대비 120% 증가, 모바일 웹은 22% 증가함

: 기기별 웹 트래픽은 데스크톱(71.5)> 스마트폰(20.3%)순이나 소셜네트워크의 경우 PC접속은 감소하고 모바일 접속이 크게 증가(Facebook 88%, Twitter 134% 등)하는 등 향후 몇 년 내 동일한 비율까지 변동될 것으로 예상

<출처 : Nielsen.com. 2012>

○ 폭넓은 인터넷 사용자를 보유한 미국

- 미국은 전체 인구의 78.1%(2억4천5백만명), 그 중 Facebook 사용자는 1억6천6백만명임

<출처 : Internet World Stats.com, 2012.5월>

- '12년도 주요 인터넷 활동 중 1위는 검색엔진을 통한 검색, 2위는 이메일 사용, 3위는 취미나 관심사에 대한 확인임

- 주요 사용 인터넷 웹사이트 순위

- 18~29세의 92%가 소셜미디어(Facebook, Twitter 등)를 사용

<출처 : Pewinternet.org, 2012.8월>

○ 여행 전/중/후 전반적으로 온라인 활용도가 높으며, 특히 모바일사용 증가

- 미국 여행자들의 87%가 여행계획 시 인터넷 사용

▹개별 여행객은 고급호텔을 합리적 가격에 이용하길 원하는 등, 인터넷 정보찾기에 투자한 시간 만큼 구체적 혜택을 원함

▹여행 전 온라인 활동 순위는 여행 자료검색(62%)> 여행아이디어(45%)> 후기(43%)> 여행영상 확인(31%)순서임

: 온라인 여행 자료검색 내용은 호텔(96%)> 일반 여행자료 검색(63%)> 여행예약/쇼핑(56%) 순임

- 여행 중 약 70% 이상이 Facebook에 자신의 상태를 업데이트하며, 50%이상이 소셜미디어를 통해 여행 계획 수정

▹여행 후 온라인 활동 1위는 소셜미디어에 여행사진을 올리는 것(76%)임

- 여행 준비중인 사용자는 여행관련 동영상을 본 후 여가여행자 45%, 비즈니스 여행자 72%가 여행을 예약

<출처 : Thinkwithgoogle.com. 2012.8월 외>

○ 영국(유럽 영어권)은, 유럽 내 1인당 인터넷 사용시간이 가장 많은 국가

- 주요 사용 인터넷 순위

- 소셜미디어는 1위 Facebook(47.37%), 2위 Youtube(20.62%), 3위 Twitter(3.39%)순임

- 검색엔진을 통해 여행정보를 확인하는 경우는 단기여행은 26%, 장기여행은 21%로, 여행사/호텔/항공 등 개별 사이트보다 검색엔진 의존도가 높음

- 18세 이상 기준, 82%가 최근 1년 내 여행을 다녀왔으며 이 중 90%이상이 다시 향후 1년 내 여행을 갈 계획으로 답함

- 여행 전 자료 조사는 2~3개월 전이 가장 높은 비율 차지

▹단기여행은 36%, 장기여행은 34%가 이 시기에 조사

<출처 : Kantarmedia. 2012>

⇒ 영어권은 특히 모바일을 사용한 소셜미디어 접속 대응 필요

- Facebook 등 프로모션 진행시, 모바일 접속환경에 대응하는 프로모션 앱, 배너 광고 등 고려

⇒ 소셜미디어를 통한 여행계획 수립(변경), 여행정보 교류 활발하므로

‘재미 중심 프로모션’ → ‘구체적 여행 혜택과 정보제공 프로모션’으로 전환

- 여행 전/중/후를 단계별 고려한 참여형 프로모션 추진

- 할인쿠폰, 여행상품 소개 등 구체적 혜택과 함께 여행정보가 담긴 동영상의 영향력 증가

붙임 3	'12년도 타깃 언어권별 마케팅 세부 추진내역

□ 일 어 권(일본) : ‘안전한 치유의 도시 서울’ 테마

○ 프로모션 내용(종합)

- 일본지진 등을 감안한, ‘힐링’ 테마 서울관광(재방문) 유도를 위한 프로모션

- 통신사 및 인터넷 방송 날씨 채널 내 맞춤형 겨울특화 여행코스 소개

- 재방문시 서울에서 하고 싶은 ‘힐링 여행’ 코스 응모, 체험단 운영 및 UCC제작 등

: 한류 특화지역(신오쿠보) 내 자연주의 화장품 매장 활용 온·오프라인 연계

○ 매체 광고 및 홍보

- 모바일 통신사(NTT도코모, 소프트뱅크, KDDI) 제휴 서울관광 코너 개설, 정보 제공

- 웨더뉴스(날씨) 인터넷 방송(4회)을 통해, 신오쿠보 행사 및 ‘힐링여행’영상 방영

- 한류1위 매거진 한류스테이션(4, 5월호), Hippo 민간홈스테이 웹사이트 기사 게재

○ 체험단 프로모션

- 응모기간 : 2013.1.16. ~ 2.6 (총 1,028명 응모, 2팀 4명 선정)

<일어권 프로모션 페이지 jpmkt.visitseoul.net>

- 체험기간 : 2013.2.15(금)~2.18(월)

※ 한류 1위 잡지 ‘한스테’ - 에디터 1, 사진기자 1 투어 참여

- 재방문시 서울에서 하고 싶은 ‘힐링 여행’ 코스 체험단 운영 및 UCC제작

- 일본 유명 한류잡지 ‘한스테’ 내 체험 기획기사 제공(4월호 예정)

일어권	○ 지친 몸과 마음을 깨우는 힐링 요가 체험 ○ 산소로 몸을 채우는 남산 트래킹 ○ 스트레스를 날리는 뮤지컬 공연관람 ○ 서울의 중심을 느끼는 청계천 야경 관람 ○ 한방의료 체험 및 한방차 시음 ○ 전통음식 체험: 사찰음식, 궁중보양식, 전통비빔밥, 전통차 등 ○ 홍삼 스파체험 ○ 소원을 빌고 성취하는 시간

□ 중 어 권(중국/홍콩/대만) : ‘패션&트랜드 서울’ 테마

○ 프로모션 내용(종합)

- ‘서울여성 따라잡기’ 테마, 트랜디한 서울여행의 세부 정보 안내로 서울방문 유도

- 패션전문 잡지 온/오프라인 채널, 카드사, 브랜드 제휴 구체적 서울 쇼핑정보 제공

- 서울에서 스타일 대변신을 원하는 체험단 선정, 대결 구도의 UCC 제작/확산

○ 매체 광고 및 홍보

- 모바일 통신사(차이나 모바일) 제휴 서울관광 코너 개설, 온라인 채팅 진행

- 중국 트위터 웨이보 내 패션&쇼핑 전문 블로거를 통한 서울 정보 업데이트

- 마리끌레르(Marie Claire) 계정 및 자체 웹사이트, 잡지(4월호) 게재

- 화장품 브랜드 ‘오휘’ 및 패션브랜드 ‘해지스’ 제휴, 웹사이트 및 오프라인 매장을 통한 체험단 행사 홍보

○ 체험단 프로모션

- 응모기간 : 2013.1.17. ~ 2.4 (총 386명 응모, 3명 선정),

마리끌레르 구독자 대상 응모 별도 진행

<중어권 프로모션 페이지 chmkt.visitseoul.net>

- 체험기간 : 2013.2.12.(화) ~ 2.15(금)

※ 유명패션지 ‘마리끌레르’ 중국판 - 에디터 1, 사진기자 1 투어 참여

- 4명, 쇼핑카드(은련카드)로 서울에서의 쇼핑 대결 및 스타일 변신 포토북 제작

- 유명 패션지 ‘마리끌레르-중국판’에서 체험내용 특집취재 후, 잡지 게재(4월호)

중어권	○ 한국 연예인이 다니는 헤어 & 메이크업 체험 ○ 전문 한류 스타일리스트와 패션 멀티샵 탐방 및 스타일링 체험 ○ 럭셔리한 레스토랑과 칵테일 바 체험 ○ 피부상태 진단 및 피부 마사지 ○ 맛도 좋고 피부에도 좋은 서울 영양음식 체험 ○ 쇼핑지원금 가지고 동대문시장에서 쇼핑 배틀 ○ 패션 아이디어를 얻을 수 있는 뮤지컬 공연 관람 ○ 지친 몸을 원활하게 해주는 한국 대표 음식 삼겹살 식사

□ 동남아권(태국/싱가폴 등) : ‘한류 서울’ 테마

○ 프로모션 내용

- 한류 드라마와 여행을 통해 만들어진, ‘로맨틱한 서울의 겨울’ 체험 방문 유도

- 선호도 1위 페이스북 내 패션매거진 계정, 카카오톡 메신저, 한류 웹사이트 등을 통한 서울 데이트 & 트렌드 코스 정보 제공

- 한국 연예기획사(신인 K-pop 아이돌스타)제휴, 서울에서의 데이트(가상 웨딩)미니 영상촬영(체험단 선정·운영)

○ 매체 광고 및 홍보

- 한류 전문 올케이팝 웹사이트 내 프로모션 특집 광고 및 여행일정 정보소개

- 패션&트렌드 전문지 바자(Bazaar) 계정 및 자체 웹사이트, 잡지(4월호) 게재

- 동남아권 선호 모바일 메신저 카카오톡 제휴 서울 정보페이지 구축, 정보확산

○ 체험단 프로모션

① K-pop 아이돌과 함께하는 데이트 ‘우리 결혼했어요’ 체험 프로모션

- 응모기간 : 2013.1.18. ~ 2.4 (총 3,401명 응모, 2명 선정)

<동남아권 프로모션 페이지 : semkt.visitseoul.net>

- 체험기간 : 2013.2.13.(수) ~ 2.16(금)

※ 유명패션지 ‘바자’ 태국판 - 에디터 1, 사진기자 1 투어 참여

- 2명, 아이돌 ‘산화’와 ‘오직’과의 서울 데이트 코스 체험 및 화보 제작

- 유명 패션지 ‘바자-태국판’에서 체험내용 특집취재 후, 잡지 게재(4월호)

동남아권 ①	<한류스타와 함께하는‘우리결혼했어요’컨셉의 가상 데이트 체험> ○ 서울 도심속 놀이공원에서 신나게 놀기 ○ 아이스링크에서 아이돌 스타와 손잡고 스케이트 데이트 ○ 낭만적인 카페테리아에서 추억 쌓기 ○ 설레는 데이트를 위한 헤어스타일 변신 및 메이크업 ○ ‘우리 결혼했어요’의 방송에 나온 관광명소 탐방 ○ 서울 야경을 즐기며 로맨틱한 남산 전망대 레스토랑에서 식사 ○ 사랑의 증표 남산 자물쇠 채우기

② 서울의 웨딩 프로모션 투어 프로모션

- 응모기간 : 2013.1.18. ~ 2.4 (총 153커플 응모, 2커플 선정)

<동남아권 프로모션 페이지 : semkt.visitseoul.net>

- 체험기간 : 2013.2.13.(수) ~ 2.16(금)

※ 유명패션지 ‘바자’ 태국판 - 에디터 1, 사진기자 1 투어 참여

- 서울에서의 미니 웨딩, 로맨틱 데이트 등 체험 및 화보 제작

- 유명 패션지 ‘바자-태국판’에서 체험내용 특집취재 후, 잡지 게재(4월호)

동남아권 ②	<서울의 럭셔리 웨딩문화 체험> ○ 쥬얼리샵 방문 및 커플링 증정 ○ 서울 럭셔리 결혼준비 체험(웨딩플래너 상담, 드레스확인, 메이크업받기 등) ○ 최고급 로맨틱 디너 : 한정식, 한국식 스테이크 식당 등 ○ 한류스타의 음악방송 방청 ○ 당신이 주인공이 되는 날을 위한 커플 스파 마사지 ○ 로맨틱 웨딩 촬영(럭셔리 웨딩드레스 & 전통 혼례복 체험) ○ 사랑의 증표 남산 자물쇠 채우기 ○ 아이스 스케이트장에서 프러포즈 및 언약식

□ 영 어 권(글로벌) Ⅰ : ‘24시간 신나는 음악·문화도시, 서울’ 테마

○ 프로모션 내용(종합)

- 싸이, 강남스타일, Fun 등 서울(한국)과 관련된 키워드를 연결하여 ‘여행목적지’로의 서울 이미지를 강화

: 특정 랜드마크 부재를 보완할 ‘24시간 쉴새없이 음악·문화·맛을 느끼는 도시’ 전달

- 확산력이 높은 SNS 내 젊은층의 최대 디지털 관련 관심사(CES전시) 연계 및 영어권 내 디지털 인프라(스마트 TV)활용 서울 관광정보 확산

- 여행 이미지를 확대시킬 여행전문 사이트 론리플래닛 활용 서울체험단 운영

○ 매체 광고 및 홍보

- 여행 1위 웹사이트 론리플래닛 내 서울홍보 및 서울여행 체험단 모집/운영

- 한류 1위 웹사이트 올케이팝 내 강남스타일 여행일정 소개 및 visitseoul 배너 연결

- 2013년 CES(글로벌 전자제품전시회) 내 광고(1월), 영어권(구미주 및 동남아 영어 사용지역 대상) LG 스마트 TV(약 400만대)를 통한 서울여행 영상 콘텐츠 방영(1~6월)

- 서울관광 페이스북, 유투브 등으로 서울정보 확산

○ 체험단 프로모션

- 응모기간 : 2013.1.18. ~ 2.4 (총 4,934명 응모, 4명 선정)

서울에서 즐기고 싶은 음악여행 코스 댓글달기, 소셜 뮤직비디오 제작 등

<영어권 프로모션 페이지 : enmkt.visitseoul.net>

- 체험기간 : 2013.2.14.(목) ~ 2.19(화)

※ 글로벌 한류 1위 웹사이트 올케이팝 – 에디터 1, 사진기자 1 투어 참여

- 4명, 서울 강남 VS 강북 음악·문화·여행 즐기기 체험

- 글로벌 한류 1위 사이트‘올케이팝’에서 체험내용 특집취재 후 게재(4월)

영어권	○ K-POP 로드 체험하고 한류 댄스 따라하기, K-pop 음악방송 관람 ○ 최신 유행의 세련된 강남 클럽음악 문화 체험하기 ○ IT강국 서울의 새로운 전자제품 체험하기 ○ 인디 음악문화를 즐길 수 있는 홍대 인디밴드 공연관람 ○ 젊은이들이 즐기는 맛집, 한국전통주 파티(강북스타일) 체험 ○ 내가 만드는 하루간의 서울자유여행(여행비, 가이드 지원)

□ 영 어 권(미국) Ⅱ : ‘해외 유명 뮤지션과 함께하는 서울여행’ 테마

○ 프로모션 내용(종합)

- 미국 유명 음반 프로듀서(브리트니 스피어스, 비욘세, 제이지 등) 겸 가수가 직접 서울을 방문하여 ‘강남스타일’로 유명해진 ‘여행지 서울’을 소개

[라이언 레슬리(뮤지션)]

✔ 하버드대 출신, 천재 뮤지션으로 유명

✔ 개인 음반활동 및 유명 가수 음반 프로듀싱 작업 진행

▷ 글로벌 : 브리트니 스피어스, 비욘세, 카니예 웨스트, 스눕 독 등

▷ 국내 : 박진영 키스미 앨범 공동작업 등

✔ 페이스북(35만명) 및 트위터(52만명) 등 SNS 채널을 통한 커뮤니케이션 활동

▷ SNS채널을 통한 서울정보 공유 예정, 도시 여행시 영상 작업을 통해 자체 콘텐츠 제작

- 서울관광 및 뮤지션 보유 SNS 채널 및 유투브를 통한 ‘k-pop 이미지와 여행을 연결한 콘텐츠(여행기 등)’ 제작/확산

- 자체 영상팀을 통한 서울에서 K-pop스타와 함께 작업한 음악을 배경으로 서울 뮤직비디오 제작(2~6월) 및 업데이트(7월 예정)

- 국내 유명 TV방송, 잡지, 온라인 매거진을 통한 2차 콘텐츠 확산

: 서울 여행 중, MBC 뉴스데스크 기획보도, 매일경재 패션(MK패션) 취재, ARENA 잡지(4월호) 인터뷰, Mnet ‘윤도현의 MUST(음악 케이블 TV 프로그램)’ 등 출연

- 구미주 및 동남아권 LG 스마트 TV(400만대)를 통한 라이언 레슬리 여행기 영상 콘텐츠 방영(3~6월)

○ 서울 프로모션 진행(일정 및 주요내용)

- 기간 : 2013.2.20.(수) ~ 2.26(화)

영어권 뮤지션을 통해 바라본 서울 여행	[강남스타일] ○ 최신 유행의 세련된 강남 쇼핑지역 탐방 ○ 클럽음악 문화 체험하기 ○ IT강국 서울의 새로운 전자제품 체험하기 [강북스타일] ○ 젊은 음악문화를 즐길 수 있는 홍대 인디밴드 공연관람 ○ 신인 디자이너, 아티스트들의 작업 공간 방문 ○ 젊은이들이 즐기는 맛집, 막걸리 등 맛 체험 [전통과 현대의 공존] ○ 서울역사박물관 등을 통해 과거부터 현재의 서울을 이해하기 ○ 국악공연, 북촌한옥마을 체험 등 전통 알기 ○ 이태원, 남산 등 다양한 문화가 공존하는 24시간 생생한 서울 [서울 뮤직비디오 촬영] ○ K-pop 스타가 참여하는 서울배경 뮤직비디오 촬영(서울 시민청)