문서번호	아동청소년담당관-8891
결재일자	2013.4.5.
공개여부	대시민공개
방침번호

			시 민
주무관	정책팀장	아동청소년담당관	여성가족정책실장
홍우석	장화영	변태순	04/05 조현옥
협 조
	★소통기획팀장		원권식
	평가팀장		황관익
	아동권리팀장		김종성
	아동복지팀장		임한균
	청소년시설팀장		김정열
	청소년사업팀장		오영단

아동청소년 사업 홍보 강화계획

서 울 특 별 시

(아동청소년담당관)

::: 해당사항이 없을 경우 ‘무 ■’ 표시하시기 바랍니다.
검토항목	검 토 여 부 (■ 표시)
시민참여 고려사항	●	시민	:	유 □	(		)	무 ■
	●	이해당사자	:	유 □	(		)	무 ■
	●	전문가	:	유 □	(		)	무 ■
	●	옴 브 즈 만	:	유 □	(		)	무 ■
법령및기타 고려사항	●	법령규정	:	교통 □ 환경 □ 재해 □
				기타 □	(		)	무 ■
	●	기타사항	:	고용효과 □ 노동인지 □ 균형인지 □ 홍보 □
				취약계층 □ 성인지 □ 장애인 □ 디자인 □
				갈등발생 가능성 □ 유지관리 비용 □				무 ■
타자원의 활용	●	중앙부처	:	유 □	(		)	무 ■
	●	민간단체	:	유 □	(		)	무 ■
	●	기업	:	유 □	(		)	무 ■
관 계 기 관 및 단체 협의	●	관계기관	:	유 □	(		)	무 ■
	●	민간단체	:	유 □	(		)	무 ■
	●	시산하기관	:	유 ■	(	미디어센터	)	무 □

아동청소년 사업 홍보 강화계획

단순히 사실을 알리는 홍보에서 탈피하여 사업에 맞는 차별화된 홍보를 통해 지속적․효율적인 아동청소년 정책홍보 적극추진

□ ’12년 보도현황

○ 자료제공 104건, 보도(신문․방송) 35건 - 보도율 33.7%

자료제공(건)			보도현황 (신문․방송)	기 타 (인터넷 등)
계	보도자료	기자설명회
104	102	2	35	69

※ 비판보도(4건)

- 서울시 청소년 참여위 구성 방식 논란(경향, ’12.3.16)

- 아동센터 에어컨 앞에 ‘옹기종기’(한겨레, ’12.8.8)

- 끼니 거르는 아이 쓰라는 급식카드, 어른이 쓴다(조선, ’12.9.17)

- 공공기관은 아동정서학대 알고도 은폐(서울신문, ’12.10.10)

□ 문 제 점

○ 정책의 주체인 아동청소년을 대상으로 하는 홍보 미흡

- 아동청소년이 관심 없는 뉴스 및 지면중심의 홍보 시행

○ 사업별로 차별화된 홍보방안 미흡

- 반복적 사업에 대한 자료제공으로 보도율 저조(33.7%)

- 행사 및 프로그램 공모 위주의 단순한 홍보에 치중

○ 아동청소년 및 시민에게 와 닿는 광고매체 발굴 미흡

- 모바일(카톡, 트위터 등), 지하철 등 광고매체 활용 필요

□ 추진방향

○ 아동청소년을 대상으로 하는 적극적․공격적 홍보 실시

○ 보도자료 제공 위주에서 탈피하여 사업별로 차별화된 홍보전략 마련

○ 모바일을 통한 실시간 청소년정보 제공 및 양방향 네트워크 확립

□ 세부 추진내용

1		정책 수요자인 아동청소년 대상 적극홍보

학교와 연계된 아동청소년 알림기능 강화, 찾아가는 홍보 등

○ 학교 및 교육청과 연계

- 놀토․창의적체험활동 등 시-교육청 MOU체결로 연계체계 마련

- 서울시와 교육청간 협의체 구성으로 정보공유, 상호협력

- 서울시내 초·중·고등학교에 청소년정책관련 가정통신문 발송 등

○ 찾아가는 홍보활동 실시

- 가출청소년 아웃리치활동, 연합캠페인을 통한 현장홍보 강화

- 정책 및 학술포럼, 우수사례 발표회 등 지속 추진

2		사업별 특성에 맞는 차별화된 홍보

지속적 정책은 市보유매체, 단발성 행사는 보도자료 활용

연간 사업별 홍보전략을 마련하여 효율적 홍보활동 실시

○ 상시홍보 : 해치게시판, 와이드스크린, tbs한줄멘트 등

- 놀토 프로젝트, 가출청소년 보호지원, 인터넷중독예방 등

- 청소년쉼터 앞 전용공간 등 활용(심리적 안정감 전달)

※ 상시 홍보가 필요한 주요사업별 홍보계획은 <붙임1> 참조

○ 단발성 홍보 : 기자설명회, 공문, 보도자료 등

- 어린이날․성년의날 등(5월), 캠프․결식아동 급식 등(방학)

- 좌절금지 프로젝트(수능이후), 놀토엑스포(6월), 꿈나무축제(10월)

※ 월별 단발성 홍보대상 세부내역은 <붙임2> 참조

3		아청넷 운영(13,745명)

: 아동청소년 시정넷트워크

청소년관련 위원회․시설․전문가를 활용한 홍보 전달체계 구축

○ 네트워크 체계도

				서 울 시 (아동청소년담당관)
					유스내비(카카오톡)
아동청소년(2,052)			산하시설(833)					전문가(60)				시민(12,000)
- 청소년참여위(20) - 청소년운영위(730) - 어린이청소년참여위(72) - 메신져 동아리(30) - 어린이기자단(1,200명)			- 아동복지시설(546) - 청소년시설(287)					- 청소년육성위원회(26) - CYS-Net협의회(14) - 어린이청소년인권위(20)				- 유스내비 회원(12,000)

○ 운영방법 : 유스내비 기반 SNS(카카오톡 활용) 계정 운영

- 주요 사업안내 및 문의응대(쌍방향적 운영모델로 진행)

- 초기에 네트워크 구성원에 대한 DB구축 → 자연스러운 확산

○ 체계적 관리 : 정책알림(시) → 피드백(아청넷) → 검토․반영(시)

○ 아청넷 활성화 이후 아동청소년대상 정책토론의 장 마련

○ 어린이기자단을 활용하여 아동청소년정책 홍보․피드백 강화

□ 행정사항

○ 아동청소년 시정네트워크 구성(4~5월, 미디어센터)

- SNS 운영체계 마련 및 DB구축 : 운영예산 지원(10백만원, 수련관위탁금잔액)

○ 학교․교육청을 통한 청소년 직접 홍보(4~5월, 주말활동센터)

- 놀토 및 창의적체험활동관련 실무협의, MOU체결 진행

○ 개별 사업별 상시 전용 홍보공간 마련 협의(시민소통담당관)

붙  임 1. 주요사업별 홍보계획 1부.

2. 월별 주요 홍보계획 1부.

붙임1>

주요사업별 홍보계획

연번	사업명	집 중 홍보시기	사 업 개 요	홍 보 방 법
1	놀 토 프로젝트	상 시	○ 영역별 2,000여개 프로그램 ○ 맞춤형 프로그램 - 교과서투어, 놀토버스 등 ○ 놀토엑스포(6월) 운영 등	○ 놀토 앱 개발 및 배포(2월) - 체험후기 작성 활성화를 통한 홍보 ○ 서울시 보유매체 활용 : 와이드스크린 ○ 청소년 메신저(SNS) 동아리 활용 등
2	가출청소년 보호지원	수능이후	○ 쉼터 12개소 운영 ○ 가출예방을 위한 거리상담 ○ 의료,상담,학업,직업훈련 등	○ 서울시 보유매체 : 지하철 광고 ○ 온라인 : 인터넷 포털사이트 홍보 ○ 유관기관 : 홍보용 포스터 제작․배포
3	인 터 넷 중독예방	상 시	○ 인터넷중독 예방교육사업 ○ 개인․부모상담, 놀이치료 등 ○ 기타 네트워크 구축 등	○ 기존 인쇄매체 홍보 ○ 연합캠페인, 우수사례발표회, 학술대회 등 ○ 와이드칼라 등 우리시 홍보매체 ○ 학교 홈피에 아이윌센터 배너설치(하반기)
4	청 소 년 수련관 운영	상 시	○ 대상 : 시립수련관 21개소 ○ 내용 : 청소년프로그램 운영	○ 관내 초․중․고교 방문 자료 배포․게시 ○ 교육청․학교․수련관 연계하여 체험활동 커리큘럼 공동제작 추진 등
5	아동청소년 상담활동	상 시	○ 대상 : 청소년상담복지센터 ○ 내용 : 상담·보호·긴급구조, 부모교육, CYS-Net 등	○ 위기청소년관련 실태에 대한 보도자료 제공 ○ 관련시설에 포스터 등 게첨
6	아동급식	방학전 (7․12월)	○ 대상 : 저소득 결식우려아동 ○ 내용 - 학기 중 조․석식 - 방학 중 조․중․석식 ○ 지원기준 : 4,000원/1식	○ 아동급식 신청안내서 및 신청서를 초․중․고 전교생에 가정통신문 배부 : 연 2회(방학전) ○ 결식아동 급식신청관련 포스터 게첨 ○ 통․반장, 부녀회 등 지역네트워크 활용홍보
7	드림스타트	상 시	○ 대상 : 12세 이하 취약계층 아동 및 가정 ○ 내용 : 가정실태조사 통해 아동 양육 여건이 열악한 아동을 집중 사례관리하고 맞춤형 교육·보건·복지 서비스 제공	○ 드림스타트 사례 및 프로그램 안내 - 보도자료, 온오프라인 서울소식지 (서울톡톡, 서울사랑 등) - 자치구: 관내 교육청(초등학교)에 사업소개 공문 및 리플렛 배부
8	아 동 인권교육	학기초	○ 대상 : 아동 및 부모 등 (20,000명) ○ 교육내용 - 인권의 개념과 종류 - 침해시 대응 방안 등	○ 초등학교 및 보육시설 안내공문 발송 ○ 보도자료 제공 : 사업에 대한 대시민 인지도 향상에 중점
9	어린이청소년 인권종합계획	10월	○ 내용 : 어린이․청소년의 인권실현에 관한 기본방향 ○ 추진방법 : 위원회 활동을 통한 의제별 검토 및 정책화	○ 공청회 개최 : 서울소재 중․고등학교 참여독려 ○ 어린이청소년인권종합계획 발표 : 보도자료

붙임2>

월별 주요 보도계획

월별	주 요 내 용	비 고
1월	◇ 외국청소년 강원드림 서울역사문화체험 실시	정책팀
3월	◇ 해빙기 아동․청소년시설 안전 점검	사업․시설․아동팀
	◇ 청소년시설연합 거리상담	청소년사업팀
4월	◇ 아동복지시설 종사자 교육	아동복지팀
	◇ 청소년 상담관련 유관기관 연계회의	청소년사업팀
5월	◇ 어린이의 날 기념식	정책팀
	◇ 성년의 날 기념식	정책팀
	◇ 실종아동의 날 행사	아동권리팀
	◇ 희망의 운동화 나눔축제	청소년사업팀
	◇ 청소년시설연합 거리상담	청소년사업팀
	◇ 아동청소년 삶의 질 지표조사․개발․발표	정책팀
6월	◇ 여름철 아동․청소년시설 안전 점검	사업․시설․아동팀
7월	◇ 자치구 청소년상담복지센터 컨설팅	청소년사업팀
8월	◇ 아동복지시설 꿈나무 축구대회	아동복지팀
9월	◇ 청소년시설연합 거리상담	청소년사업팀
	◇ 청소년 상담복지센터 심포지엄	청소년사업팀
	◇ 책읽는문화 만들기 ‘도서교환전’	청소년사업팀
	◇ 서울청소년 창의서밋	청소년사업팀
	◇ 학교밖 청소년 지원센터 북콘서트	청소년사업팀
10월	◇ 서울시 꿈나무축제	아동복지팀
	◇ 2013 대한민국 청소년미디어 대전	청소년사업팀
	◇ 청소년 활동포럼	청소년사업팀
	◇ 학교밖 청소년 지원센터 심포지엄	청소년사업팀
	◇ 청소년동아리 발표 및 문화존 예술제	정책팀
	◇ 아동청소년 5개년계획 수립	정책팀
11월	◇ 겨울철 아동․청소년시설 안전 점검	사업․시설․아동팀
	◇ 아동학대예방의 날 기념 행사	아동권리팀
	◇ 청소년 창업축제 ‘창비어천가’ 개최	청소년사업팀
	◇ 서울청소년 자원봉사자 대회	청소년사업팀
	◇ 동반자 보고대회	청소년사업팀
	◇ 청소년시설연합 거리상담	청소년사업팀
12월	◇ 아동복지시설 종합예술제	아동복지팀
	◇ 위탁가정 송년의 밤	아동복지팀