문서번호	시민소통담당관-11529
결재일자	2013.7.18.
공개여부	대시민공개
방침번호

				시 민
주무관	시민청팀장	시민소통담당관		시민소통기획관
유영섭	유정태	강필영		07/18 김선순
협 조

2013년 2/4분기 시민청 유지관리 결과보고

2013. 7

시민소통기획관

(시민소통담당관)

::: 해당사항이 없을 경우 ‘무 ■’ 표시하시기 바랍니다.
검토항목	검 토 여 부 (■ 표시)
시민참여 고려사항	●	시민	:	유 □	(		)	무 ■
	●	이해당사자	:	유 □	(		)	무 ■
	●	전문가	:	유 □	(		)	무 ■
	●	옴 브 즈 만	:	유 □	(		)	무 ■
법령및기타 고려사항	●	법령규정	:	교통 □ 환경 □ 재해 □
				기타 □	(		)	무 ■
	●	기타사항	:	고용효과 □ 노동인지 □ 균형인지 □ 홍보 □
				취약계층 □ 성인지 □ 장애인 □ 디자인 □
				갈등발생 가능성 □ 유지관리 비용 □				무 □
타자원의 활용	●	중앙부처	:	유 □	(		)	무 ■
	●	민간단체	:	유 □	(		)	무 ■
	●	기업	:	유 □	(		)	무 ■
관 계 기 관 및 단체 협의	●	관계기관	:	유 □	(		)	무 ■
	●	민간단체	:	유 □	(		)	무 ■
	●	시산하기관	:	유 □	(		)	무 ■

2013년 2/4분기 시민청 유지관리 결과보고

시민청을 방문하는 관람객의 안전을 보장하고 최적의 관람환경을

제공하기 위해 실시한 2013년 2/4분기 시민청 시설물 유지관리

결과를 검토 보고드림

Ⅰ		개 요

□ 관련근거

□ 시설물 안전에 관한 특별법 제6조(안전점검의 실시)

□ 건설산업기본법 제28조(건설공사 수급인의 하자담보책임)

건설산업기본법 시행령 제30조(하자담보 책임기간)

- 정기점검 : 6월에 1회 이상 실시

- 정밀점검 : 2년에 1회 이상 실시

- 정밀안전진단 : 5년에 1회 이상 실시

□ 2013년 시민청 시설물 안전관리 계획(시민소통담당관-2675: ‘13.2.19)

구 분	전시면적(㎡)	공용면적	전시시설	부속시설
지하1층	5,401.02㎡	1,956㎡	시민청갤러리 외-13콘텐츠	공조실 물탱크실 집수정관리실 화물용승강기기계실
지하2층	2,297.69㎡	566.64㎡	이벤트홀 외-5콘텐츠	승강기홀 화장실 ＥＰＳ ＴＰＳ
지하4층	479.88㎡	-	수장고	-

□ 시민청 관리면적 : 10,701.51㎡(약3,242평)

Ⅱ		2/4분기 시민청 유지관리

□ 유지관리 개요

□ 관리범위 : 시민청 모든 공간(지하1층,지하2층,지하4층: 수장고)

- 관리기간 : 2013. 4. 1 ～ 6. 30

- 관리대상 : 376개 시설

․ 장비 310, 물품 48, 모형 15, 승강기 2(장애인리프트 포함), 에스컬레이터 1

□ 시민청 안전관리 계통도

자체점검

정밀안전

진단

시민청

시설보수

시민청

하자관리

전시장비 ․

물품관리

정기점검

<신청사 전체 관리 : 총무과>          <시민청 시설물 관리 : 시민소통담당관>

법정관리
(시설물안전관리법)

유지관리

(건설안전기술법)

□ 시민불편사항 접수처리 방법 : 순찰반에 의한 수시점검

- 순찰반 : 시민청팀장 외 3인

- 순찰사항 : 유지관리 상태, 장비 작동여부 등 수시점검 등

□ 중점 순찰관리사항

- 누수, 장비 등 시설물 안전관리     : 장비 작동여부 및 파손상태 등

- 화재발생 대비 화재예방책          : 화재관리 상태 및 소화장비 비치 등

- 전기.소방 안전관리 방안           : 전기관리, 소방시설 관리상태 점검

- 보안, 시민청 방호 관련사항        : ＣＣＴＶ관리, 청원경찰 근무상태 등

- 기타 시민청 운영에 필요한 사항

□ 시설물 유지관리 결과(2분기)

- 지하1층 플라자 공간 조명시설 보완              : 2013. 1. 21

- 전기․소방시설 유관부서 점검                     : 2013. 1. 25 (합동점검)

- 시민청 도난대비 ＣＣＴＶ 시설보완              : 2013. 1. 30

- 안전관리를 위한 보안시스템 운영개선            : 2013. 2. 02

- 시민청 안전관리 계획 수립 (시민소통기획관 방침)        : 2013. 2. 19

- 시민청 방화스크린 점검회의                     : 2013. 2. 19

- 시민청 전기시설 모자분리                       : 2013. 3. 06

- 시민청 소방시설, 전기시설 관리방안 수립        : 2013. 3. 29

- 장애인리프트 유지관리 용역                     : 2013. 4. 03

- 시민청 안전관리 방안검토                       : 2013. 4. 09

- 시민청 공공근로참여자 안전관리 교육            : 2013. 5. 21

- 태평홀 공간간섭 관련 검토                      : 2013. 5. 21

- 시민청 물품관리 전환요청                       : 2013. 6. 25

- 2014년 시민청 시설개선 검토                    : 2013. 6. 25 ~ 6.30

□ 주요 추진사항(일정별)

▶ 시스템 개선을 통한 안정화 내용(1/4분기)

- 전관방송 설비 우선순위 변경(평시: 시민청 우선, ＳＣＮ 방송시: ＳＣＮ 우선)

- ＣＣＴＶ 운영 이원화 및 감시각 변경(총무과, 시민청 별도관리)

- 시민청, 신청사, 서울도서관 연결부분 보안장비 방식변경

※ 총무과, 서울도서관, 시민청의 시설담당자 합의하에 보안장비 방식변경 추진

총 건수	칭찬의견	시민 불편사항			비 고
		계	조치완료	미조치
110건	76건	34건	32건	2건 (‘04년 예산반영 검토예정)	< 1/4분기 조치 결과 > - 총건수 : 77건 - 칭찬의 소리 :３5건 - 불편의 소리 : 42건 ․ 즉시조치 : 39(시스템 개선 3건포함) ․ ‘14년 검토 : 3건

□ 2/4분기 순찰반 운영결과

※ 2분기 시민청 세부 시설개선 내역은 붙임2 참조

□ 시설물 유지관리 결과

□ 1/4분기와 같이 시설보완 사항은 지속적으로 발생하는 추세이나, 대부분 경미한 사항으로 하자보수 등을 통해 즉시 보완조치 하고 있음

- ＣＣＴＶ 보완, 마감재 훼손, 장애인 배려석, 음수기 사용 등은 수시점검을 통해 즉시 수정조치 실시함

□ 예산계획이 필요한 시설개선 사항은 중․장기 차원에서 검토가 필요함

- 공간이 오픈된 구조의 이벤트홀은 별도 공간개념이 생기도록 ‘14년에

양측 출입계단을 제외한 부분을 벽면 또는 자동커튼 장치를 설치하여

시설개선을 검토하도록 하고,

한계요인		❖ 지하1층~지하2층 사이에 설치된 에스컬레이터 상부공간이 오픈된 상태로, 오픈공간을 통해 전달되는 음(소리)은 상존 하며, ❖ 지하1층 태평홀 주변 벽체가 펀칭 메탈로 마감되어 펀칭된 공간으로 침투된 음이 벽체를 통해 전달되는 음(소리)은 일정부분 존재할 수 밖에 없음

- 태평홀의 방음시설은 시설개선시 방음(차음) 효과에는 현장 여건상

한계요인이 있으나 사례조사를 통해 최적의 공사방법 적용검토

- 시민청 내 복사기, 팩스 등 시민편의시설 설치 검토

※ 2014년 시설개선 사항은 붙임 1 참조

□ 시민청 전체관리 측면에서 공간별 통제․관리한 사항은 효과적임

- 다누리, 공정무역가게 등 공간은 주무부서(경제정책과)에서 판매액에는

관심이 있으나 시설관리 등에 대하여는 관심이 부족한 실정이었고,

- 냉방관리, 전기, 보안, 소방 등에 대한 시설관리는 주무부서(총무과)

에서 수동적으로 대처하는 측면이 있는 관계로,

- 2/4분기 부터 시민청팀에서 전체공간 및 시설관리를 총괄적 측면에서

통제․관리하여 시설관리면에서의 불편사항은 감소 추세를 보임

□ 바스락홀은 음향, 영상장비 등을 보완하여 민간의 유명 소극장 시설 수준

으로 업그레이드 될 수 있도록 사례조사 검토 필요

Ⅲ		향후 관리계획

□ 시민불편 최소화를 위해 지속적인 순찰 및 시설보완 체계 유지

- 순찰결과 조치

․단기정비 : 1개월내 정비

․중기정비 : 5개월내~1년이내 정비

․장기정비 : 연차별 정비계획 수립을 통해 정비

□ 시민청팀의 일방향 순찰을 통한 시설보완 개념을 넘어 시민이 직접 불편신고 할 수 있는 접수창구 운영(‘13.7.5 설치완료)

⇒ 현행 : 시민청팀 순찰을 통한 불편접수

⇒ 변경 : 시민청팀 순찰+시민불편 창구를 통한 불편접수

※ 시민불편사항은 ‘13. 3/4분기부터 시민청 유지관리 보고와 함께 보고 예정

□ 장마철 누수, 화재, 승강기 등 안전관리는 지속적으로 실시

- 시민청 시설관리 및 안전에 관한 사항은 최우선적으로 고려되어야

하므로 정기적인 점검 및 협력체계 지속적 강화

□ 화재 등 안전관리를 위해 문화재단 등 관리직원에 대한 지속적인 안전

관리 교육실시(수시로 관리상태 확인 및 분기별 1회 안전관리 공문시행 예정)

․교육대상 : 문화재단, 다누리, 공정무역가게, 안내센터 직원, 자원

활동가, 공공근로참여자

첨부 : 1) 2014년 주요 시설개선 내역(안) 1부

2) 2013년 2/4분기 시민청 시설개선 내역 1부

3) 시민청 순찰반 점검표(칭찬의 소리, 불편의 소리). 1부. 끝.

<붙임 1>

2014년 주요 시설개선 내역(안)

위치	불편사항	개선사항(안)	개략예산
태평홀	결혼식 진행 및 강연, 포럼 등 진행시 추가 조명 부족	조명시설 개선 공사 및 연출 조명, 스팟라이트 추가	소요예산 20,000천원 ․연출조명:10,000천원 ․스팟라이트:5,000천원 ․조명콘솔:5,000천원
태평홀	공간 자체 음향 설비 부족으로 이동형 음향 장비 사용에 따라 행사 진행 시 음향 문제 발생	공간 자체 음향 스피커 설비 설치 공사실시	소요예산 70,000천원 ․스피커앰프:30,000천원 ․음향콘솔 등:20,000천원 ․무선마이크 등:20,000천원
태평홀	고정형 빔 프로젝터 및 스크린 부족으로 매번 행사시 마다 진행에 불편	공간 고정형 프로젝터 및 스크린 설치 공사실시	소요예산 25,000천원 ․프로젝터(8,000안시급): 20,000천원 ․콘트롤러:5,000천원
태평홀	태평홀 천장 지하1층 연결 부분이 개방되어 있어 차단 스크린으로는 소음발생 ※ 외부간섭에 대한 차단이 불가하여 행사 진행에 어려움이 많음	소음 차단 시설 추가 보완 및 설치 공사실시	소요예산 20,000천원
태평홀	세미나 및 강연 등 행사 진행 시 고정적으로 배치하여 활용할 수 있는 테이블 및 의자 수량 부족	이동이 가능한 테이블 및 의자 추가 구입 - 2인용 강의테이블 : 50개 - 접의식의자 : 100개	소요예산 30,000천원 ․회의테이블(2인용,50개) :300천원×50개=15,000천원 ․회의용의자(100개) :150천원×100개=15,000천원
이벤트홀	지하2층 외부 공간(복도)과 바로 개방되어 있어 소음 및 외부 간섭에 대한 차단이 불가하여 행사 진행에 어려움 ※ 대관신청자 공간사용 기피우려	소음차단용 레일 파티션 추가 설치공사 실시	소요예산 20,000천원
시민 플라자 (B1)	플라자 공간 전시 및 행사 진행 시 별도 전시 파티션 설비 부족으로 진행에 어려움	이동식 전시 패널 및 파티션 등 구입 및 활용	소요예산 10,000천원
활짝 라운지	활짝라운지 비치 소파가 부족하여 시민들이 앉아서 쉴 수 있는 공간 부족 ※ 행사용 의자를 활짝라운지에 올려 놓는 사례 발생	기존 보유분과 동일한 쇼파형 40개 추가 구매 - 외곽에 설치할 의자는 높이가 현재 사용중인것 보다 조금 높은 것으로 구입	소요예산 10,000천원 : 250천원×40개
바스락홀	공연 및 행사 진행시 영상 촬영 수요가 많으나 관련 시설 장비 부족	영상 촬영 장비 추가 설치 카메라 2대, 녹화 장비	소요예산 10,000천원 ․카메라(2대):6,000천원 ․녹화장비 등:4,000천원
바스락홀	공연 기자재 보관 장소 부족	계단식 관객석 아래 편 조명 및 바닥 공사 후 활용 요망	소요예산 10,000천원

<붙임 2>

□ 시민청 시설개선 내역(2/4분기)

연번	시민불편사항	조치결과	비고
1	지하2층에서는 안내사인이 부족하여 화장실을 찾기가 어렵습니다.	지하2층 구내식당부터 화장실 입구까지 화장실 유도 사인물 설치(5개소)	조치완료
2	시민청 입구를 몰라 도서관을 통과하여 시민청에 찾게 되었습니다. 시민청 입구를 알 수 있게 해주세요	시청광장에서 진입하는 에스컬레이터 벽면을 디자인하여 시민청 입구임을 알 수 있도록 조치 하였고, 벽면에 운영시간과 주요 프로그램 표기로 자연스럽게 시민청에 대한 홍보효과를 낼 수 있도록 조치	조치완료
3	시티갤러리 전면부 소방시설 점검이 필요합니다(문화재단 의견)	즉시 소방시설 점검완료 ⇒ 점검결과 : 이상없음	조치완료
4	시민청 플라자 공간이 어둡습니다. 좀더 밝게 시설을 개선해 주었으면 좋겠습니다	태평홀 주변을 대상으로 조명시설 추가 설치하여 조도도 높이고 전시도 원활 하게 할 수 있도록 조치 ※ 1분기는 기둥주변에 트렉조명 1차 설치완료(40개 추가설치)	조치완료
5	시민청 내 방송음이 일부구간은 끊김 현상이 있습니다	시공사에 통보하여 전관방송 일제정비 실시함	조치완료
6	장마철 대비 시민청 부출입구(1호선 방향)에 우수 침투방지 조치 필요합니다 (자체점검)	트렌치 부분을 넓히고 경사를 조절하여 장마철에 우수가 넘치는 일이 없도록 조치	조치완료

7	서울도서관 이용시민도 구내식당을 이용할 수 있었으면 좋겠습니다	구내식당 안내원 근무위치를 설명하여 이용 방법을 문의하도록 안내함 (총무과, 서울도서관 조치사항)	조치완료
8	15호기 승강기 운행이 안됩니다	승강기 내부에 우수가 침투하여 승강기 안전성 검사 및 보수공사 완료 ⇒ 현재 정상 작동중	조치완료
9	부출입구 부분 바닥이 경사가 완만 하지 않은 곳이 있어 휠체어 이용시 불편합니다	시민불편 사항이 없도록 경사로 부분 바닥 공사 조치 완료	조치완료
10	태평홀 근처 ＣＣＴＶ 감시방향이 제한적입니다.(문화재단 직원 제안)	ＣＣＴＶ 감시방향 및 위치를 일제히 점검 하여 감시각을 수정 조치함	조치완료
11	지하1층에 대형 물품 보관함이 장기 보관자가 있습니다. 특정인만 사용하도록 하면 안될거라 생각됩니다.. 누구든지 사용할 수 있도록 조치바랍니다	물품 보관함 사용을 1일 사용 원칙으로 하고, 물품보관시 인적사항 및 연락처를 기록하여 물건을 찾아가지 않을시 연락 할 수 있도록 조치(물품보관현황 기록관리)	조치완료
12	활짝라운지에서 장애인이 마음놓고 관람할 수 있도록 자리를 배정해 주시면 고맙겠습니다	활짝라운지 전면 공간에 휠체어 장애인석 고정배치 완료	조치완료
13	음수대에 물이 나오는게 일정하지 않습니다..조치바랍니다	지하1층에 설치한 음수대 점검을 실시 (현재 정상 작동중임)	조치완료
14	부출입구 시민청 사인물에 조명을 설치하여 조명 빛으로 ＣＣＴＶ 감시가 잘 안됩니다.(총무과 의견)	조명등을 ＣＣＴＶ에 직접 비추지 않도록 각도를 조절하여 감시기능이 저하되지 않도록 조치	조치완료

15	- 시민청 내 팩스와 복사기 설치해 주면 안될까요..? - 활짝라운지에 행사의 원활한 준비를 위해 빔프로젝터 설치가 필요합니다.	2014년 시민청 내 물품을 설치할 수 있도록 예산반영 검토예정	2014년 반영검토
16	지하1층 투명승강기 전면유리가 크렉이 있어 불안하니 조속히 보수 하여 주시면 고맙겠습니다	업체에서 승강기 보수 공사시 실수로 균열을 일으킨 사항으로 ‘13. 5.24 유리 교체공사 완료함	조치완료
17	- 지하1층 플라자에서 행사시는 태평홀 에서는 소음으로 불편합니다. 방음 시설 설치 필요합니다. - 이벤트홀이 복도에 오픈되어 있어 정온한 분위기의 행사가 어렵습니다	방음시설 등은 공사를 수반하여 2014년 공사 반영 검토예정	2014년 반영검토
18	시민청은 다양한 행사가 진행되니 여름철에 너무 덥지 않게 해 주세요	업무공간과 달리 시민청에는 항시 일정 온도를 유지할 수 있도록 냉방가동 조치	조치완료
19	비상시 방화커튼이 자동으로 내려 올 수 있도록 조치바랍니다 (총무과 의견)	시공업체에 통보하여 방화커튼 검사 및 및 안내데스크 간격유지 등 조치	조치완료
21	자원활동가도 편히 쉴 수 있도록 사무실에 사무실에 간단한 녹차 등을 비치해 주세요(자원활동가 의견)	자원활동가 사무실에 쇼파 및 간단한 차를 끊여 드실 수 있도록 물품비치	조치완료
20	다누리는 전면 쇼케이스를 자주 디자인이나 물건을 새롭게 하는데 공정무역 가게가 개관이후 환경이 그대로입니다...	봄을 맞아 산뜻한 분위기를 연출 할 수 있도록 공정무역가게 환경정비 실시 (조경수 및 내부 인테리어 실시)	조치완료
21	지상1층에 덕지덕지 배너를 설치하는 것보다는 간단한 사인물이 있는게 좋지 않을까요?	안내 배너는 1개만 비치하고 1층 돌음 계단 도입부 유리면에 시민청 운영시간 등 안내표시 조치함	조치완료
22	바스락홀 출입문 손잡이가 덜렁거립니다 내부 이동식 벽도 철물이 떨어져 있습니다.	휴관일을 이용하여 시설보수 완료함	조치완료
23	구내식당 조리실 내부에서 화재등 비상 상황발생을 염두하여 피난용 비상탈출구 설치 필요 (총무과 의견)	태평홀 주변 에스컬레이터 도입부에 비상탈출구 설치공사 완료	조치완료
24	시민청 다누리 앞부분 전등기구 깜박거림 현상이 발행하여 불편합니다	전등기구 즉시 교체완료 조치함	조치완료
25	도서관과 시민청 운영시간이 달라 도서관 마감이후 한명의 시민이 시민청을 통해 올라온 사례발생(도서관 의견) ※120에 전화하여 나갈 수 있었다고 함	도서관 마감시간 10분전에 시민청에서 별도의 시건장치를 하도록 협의 조치함 (평일 20:50분/ 휴일 17:50분에 시건)	조치완료
26	이벤트홀, 워크숍룸 쪽에는 화장실 위치 표시가 없어 불편합니다.	화장실 유도사인을 이벤트홀 주변에 추가로 설치 완료함	조치완료
27	외국인도 알아볼 수 있는 시민청 운영 시간 등 안내사인 부착이 필요합니다.	휴관일 배너에 외국어(영,중,일어)를 병기하여 제작하여 추가설치 완료함	조치완료
28	지하1층 금연표시 추가설치 요청	현재 금연안내 배너 및 경고음 기계 장치를 설치하였으나 쾌적한 화장실이 되도록 금연안내 스티커 추가부착	조치완료
29~34 (기타)	- 시민청에 유모차가 있었으면 좋겠습니다 - 지하1층 활짝라운지에 노숙인이 자주 나타나서 이용에 불편합니다 - 지하1층 남자화장실에서 시민이 샤워 하는 사례가 발생했습니다 - 유적전시실에 음식물을 반입하여 냄새 심합니다. - 이웃공간 간섭으로 소움이 발생하여 태평홀 강의시 불편합니다	- 유모차는 신청사 1층 보관용을 사용 하도록 안내하였고, - 노숙인이나 화장실에서 샤워하는 시민 등은 청원경찰을 순찰을 강화하여 재발되는 사례가 없도록 조치하였고, - 군기시유적전시실에는 공기청정시설 설치하였으며 - 공간 간섭으로 발생하는 소음은 프로 그램 편성시 소음을 고려하도록 문화 재단에 조치 요청함	(즉시조치사항)

<붙임 3>

순찰반 점검 ․ 관리표(시민청)

■ 점 검 명 : 시민청 시설관리 상태 점검

■ 점 검 자 : 시민청팀

■ 점검일자 : 4.2(화)

구 분	시민청 관리상태	비 고
시설물 관리상태	- 지하1층 추가 조명시설 확보(플라워 전시로 설치한 조명확보)	지하1층
	- 양 호(특이사항 없음)	지하2층
시민의견	- 인터넷에서 시민청에 대해 알게 되었는데..역시 시민을 위하는 서울시라는 생각이 들어 외국 친구들에게 자랑하고 싶습니다	칭찬의 소리
	- 시민청 공간이 어둡습니다.	불편의 소리
기타 시설 개선 사항	1. 지하1층 추가 확보한 조명시설에 대하여 조도방향 조절완료 2. 청원경찰 순찰경로 변경(4.2) ○ 목적 : 화장실 세탁, 음식물 쓰레기 투기 및 도난방지 등 ○ 청원경찰 반장(이종식)과 협의하여 개선 - 청원경찰 배치 : 부출입구 고정배치（기존)→ 유구전시실, 소리갤러리, 보관함쪽 순찰강화(변경)

순찰반 점검 ․ 관리표(시민청)

■ 점 검 명 : 시민청 시설관리 상태 점검

■ 점 검 자 : 시민청팀

■ 점검일자 : 4.3(수)

구 분	시민청 관리상태	비 고
시설물 관리상태	- 양 호(특이사항 없음)	지하1층
	- 양 호(특이사항 없음)	지하2층
시민의견	- 시민청 조명시설 개선으로 전시 분위기도 좋아졌고 더 밝아져 좋았습니다.. - 시장님을 언제든지 볼 수 있는 고정 프로그램이 있었으면 좋겠습니다...	칭찬의 소리
	- 이벤트홀이 특색있는 공간이라는 생각이 듭니다. 공간특성에 맞게 활용도가 높도록 시설을 하였으면 좋겠습니다 (‘14년 반영검토 예정)	불편의 소리
기타 시설 개선 사항	1. 시장님 방문(분제전시) 2. 장애인리프트 점검(정기점검에 대하여 총무과와 협의완료) 3. 시민청 전체 공간 ＫＥＹ 박스 제작(4.3) ○ 응급상황을 대비하여 마스터 키는 문화재단 금고에 보관 관리 ○ 일반적인 운영시 효율적 관리를 위해 각 공간 및 실에 대한 키박스 제작 활용

순찰반 점검 ․ 관리표(시민청)

■ 점 검 명 : 시민청 시설관리 상태 점검

■ 점 검 자 : 시민청팀

■ 점검일자 : 4.4(목)

구 분	시민청 관리상태	비 고
시설물 관리상태	- 지하1층 추가 조명시설 확보(플라워 전시로 설치한 조명확보)	지하1층
	- 양 호(특이사항 없음)	지하2층
시민의견	- 분제전시를 좀 더 오래했으면 좋겠다는 아쉬움이 들었습니다... - 멋진 분제 가격이 10만원 내외로 생각보다 비싸지 않아 좋았습니다..	칭찬의 소리
	- 특이사항 없음	불편의 소리
기타 시설 개선 사항

순찰반 점검 ․ 관리표(시민청)

■ 점 검 명 : 시민청 시설관리 상태 점검

■ 점 검 자 : 시민청팀

■ 점검일자 : 4.5(금)

구 분	시민청 관리상태	비 고
시설물 관리상태	- 양 호(특이사항 없음)	지하1층
	- 양 호(특이사항 없음)	지하2층
시민의견	- 특이사항 없음	칭찬의 소리
	- 문화카드 내 도장찍는 설명과 안내글에 오타가 있었습니다 ⇒ 즉시조치 완료	불편의 소리
기타 시설 개선 사항	시민청 안내판 일제 정비 ○ 현황 : 시민청 안내배너 등이 개관 행사시 사용된 것을 계속 사용중에 있어 정비 필요 ○ 정비 - 개관행사용 배너는 모두 수거예정 - 휴관일을 알리는 배너에 외국어(영중일어) 병기 - 휴관일에는 시설점검 및 전시준비 공사중이라는 안내 내용 추가

순찰반 점검 ․ 관리표(시민청)

■ 점 검 명 : 시민청 운영상태 점검

■ 점 검 자 : 시민청팀

■ 점검일자 : 4.6(토)

구 분	시민청 관리상태	비 고
시설물 관리상태	- 양 호(특이사항 없음)	지하1층
	- 양 호(특이사항 없음)	지하2층
시민의견	- 스스로 준비하는 시민청 결혼식 1호가 인상깊고 좋았습니다.. - 공공기관에서부터 이렇게 결혼문화를 선도하다 보면 조만간 인식이 전환되어 자연스럽게 민간으로 확산 될거라 믿습니다.	칭찬의 소리
	- 지하2층에서는 화장실을 찾기가 어렵습니다	불편의 소리
기타 시설 개선 사항	1. 스스로 준비하는 결혼식에 대한 인력지원 필요 2. 시민청 안내배터 제작 설치(휴관일 및 휴관일 시설점검 상태임을 안내)

순찰반 점검 ․ 관리표(시민청)

■ 점 검 명 : 시민청 운영상태 점검

■ 점 검 자 : 시민청팀

■ 점검일자 : 4.9(화)

구 분	시민청 관리상태	비 고
시설물 관리상태	- 양 호(특이사항 없음)	지하1층
	- 양 호(특이사항 없음)	지하2층
시민의견	- 산림초등학교 학생들이 시민청을 견학하는 모습을 보았습니다. 학생들에게 좋은 교육 공간이 되어 보기 좋습니다. - 시청사가 딱딱하고 무거운 공간이 아니라 시민이 편히 찾고 이용할 수 있는 공간이라는게 너무 보기 좋습니다..	칭찬의 소리
	- 시민청 내 방송음이 일부구간은 끊김 현상이 있습니다.	불편의 소리
기타 사항	- 공정무역가게 소방시설(공정무역가게) 관련하여 소방업체, 총무과, 시민소통담당관, 문화재단 유지관리 협의 - 휴관일을 이용 승강기 점검(4.8) ․점검내용 : 승강기 운행시간, 중량, 속도 등

순찰반 점검 ․ 관리표(시민청)

■ 점 검 명 : 시민청 운영상태 점검

■ 점 검 자 : 시민청팀

■ 점검일자 : 4.11(목)

구 분	시민청 관리상태	비 고
시설물 관리상태	- 양 호(특이사항 없음)	지하1층
	- 양 호(특이사항 없음)	지하2층
시민의견	- 사랑의 연탄나눔 사진전 전시를 보며 이웃사랑의 훈훈한 정을 느낄 수 있었습니다..서울시가 이런모습을 보이면 전국의 지자체가 벤치마킹 할거라 생각됩니다. - 시민청에서 문화공연 뿐만아니라 서울의 삶과 정을 체험할 수 있는 프로그램을 많이 했으면 좋겠습니다	칭찬의 소리
	- 광장에서 시민청 입구를 찾기가 어렵습니다.	불편의 소리
기타 시설 개선 사항	- 청원경찰 순찰경로 점검(4.10) ․ 목적：화장실에서 세탁, 음식물 쓰레기 투기 등 방지 ․ 청원경찰(이종식)과 배치변경 부출입구 고정배치(기존) → 유구전시실, 소리갤러리, 보관함쪽 순찰강화(변경)

순찰반 점검 ․ 관리표(시민청)

■ 점 검 명 : 시민청 운영상태 점검

■ 점 검 자 : 시민청팀

■ 점검일자 : 4.13(토)

구 분	시민청 관리상태	비 고
시설물 관리상태	- 양 호(특이사항 없음)	지하1층
	- 양 호(특이사항 없음)	지하2층
시민의견	- 한마음살림장 ‘아트마켓’에서 집에서 필요한 물건도 사고 시민청 전시도 볼 수 있어 좋았습니다	칭찬의 소리
	- 시민청 내에 공중전화가 있었으면 좋겠습니다	불편의 소리
기타 시설 개선 사항	공중전화 설치여부는 좀더 수요를 파악한 후 통신공사와 설치여부 협의예정

순찰반 점검 ․ 관리표(시민청)

■ 점 검 명 : 시민청 운영상태 점검

■ 점 검 자 : 시민청팀

■ 점검일자 : 4.14(일)

구 분	시민청 관리상태	비 고
시설물 관리상태	- 양 호(특이사항 없음)	지하1층
	- 양 호(특이사항 없음)	지하2층
시민의견	- 시민청에서 말하는 책방(동화구연)을 해 주어 매우 좋았습니다 - 어른들만의 공간이 아니라 아이들이 체험하고 느낄 수 있는 프로그램이라 좋았습니다... ※ 가정이나 유치원이 아닌 시청사라는 공간 특성으로 아이들도 평생 기억에 남는 행사가 될거라고 생각합니다..	칭찬의 소리
	- 시티갤러리 전면부 소방시설 점검 필요(문화재단 의견)	불편의 소리
기타 시설 개선 사항	시민청 ＣＣＴＶ 일제점검(4.3~4.18) ○ 현황 : 총무과 시설용과 시민청 전시시설용 ＣＣＴＶ가 혼합관리되어 관리상 문제가 있음 ○ 개선 - 정확한 수량파악 실시 - 총무과와 시민청의 업무범위를 명확히 하고, 협조체계 구축

순찰반 점검 ․ 관리표(시민청)

■ 점 검 명 : 시민청 운영상태 점검

■ 점 검 자 : 시민청팀

■ 점검일자 : 4.16(화)

구 분	시민청 관리상태	비 고
시설물 관리상태	- 양 호(특이사항 없음)	지하1층
	- 양 호(특이사항 없음)	지하2층
시민의견	- 바스락홀에서 열린 연극토론 프로그램이 의미있고 좋았습니다.. - 마치 대학로의 소극장에 온듯한 느낌이 들었습니다.. ※ 시민청은 정말 많은 것들이 모인 시민공간이란 생각이 듭니다	칭찬의 소리
	- 우연히 시민청에 왔어요..다음엔 목적을 가지고 올 수 있는 시민청이 될 수 있도록 프로그램에 대한 많은 홍보 부탁 드립니다....	불편의 소리
기타 시설 개선 사항	- 공공근로자 2명이 자진하여 그만둠에 따라 2명 추가 채용 - 행사안내사항, 주의사항 등 교육실시 - 문화재단 전용차량 입고에 따른 부서협의 ․ 차종 : 카렌스 / 협의내용 : 총무과와 협의하여 무료주차 등록 시행

순찰반 점검 ․ 관리표(시민청)

■ 점 검 명 : 시민청 운영상태 점검

■ 점 검 자 : 시민청팀

■ 점검일자 : 4.20(토)

구 분	시민청 관리상태	비 고
시설물 관리상태	- 양 호(특이사항 없음)	지하1층
	- 양 호(특이사항 없음)	지하2층
시민의견	- 책읽는 지하철 발대식이 인상적이고 좋았습니다... - 우리 아이들도 집에서나 밖에서나 핸드폰만 보는 것이 늘 걱정스러웠는데...이런 행사가 자주 있었으면 좋겠습니다..	칭찬의 소리
	- 장마철을 대비하여 우산있는 쪽이 물이 넘어오도록 대비 필요 (자체점검)	불편의 소리
기타 시설 개선 사항

순찰반 점검 ․ 관리표(시민청)

■ 점 검 명 : 시민청 운영상태 점검

■ 점 검 자 : 시민청팀

■ 점검일자 : 4.21(토)

구 분	시민청 관리상태	비 고
시설물 관리상태	- 양 호(특이사항 없음)	지하1층
	- 양 호(특이사항 없음)	지하2층
시민의견	- 시민청 ‘개관 100일 행사’ 축하드립니다... - 개관부터 지켜 봤는데...매우 의미있는 시민공간이라는 생각이 듭니다...화이팅입니다..	칭찬의 소리
	- 100일 행사가 좀 더 많은 시민이 함께 했으면 하는 아쉬움이 있었습니다..	불편의 소리
기타 시설 개선 사항	- 특이사항 없음

순찰반 점검 ․ 관리표(시민청)

■ 점 검 명 : 시민청 운영상태 점검

■ 점 검 자 : 시민청팀

■ 점검일자 : 4.24(수)

구 분	시민청 관리상태	비 고
시설물 관리상태	- 양 호(특이사항 없음)	지하1층
	- 양 호(특이사항 없음)	지하2층
시민의견	- 태평홀에서 열린 ‘건강마을 먹거리 전략 정책회의’를 참석 하였습니다...먹거리에 대한 새로운 인식이 생겨 좋았습니다	칭찬의 소리
	- 영상을 볼 수 있는 빔프로젝터가 없어 아쉬웠습니다 (‘14년 반영검토 예정)	불편의 소리
기타 시설 개선 사항	- 2014년 태평홀 시설 개선시 빔프로젝터 등 자동영상시스템 구축필요

순찰반 점검 ․ 관리표(시민청)

■ 점 검 명 : 시민청 운영상태 점검

■ 점 검 자 : 시민청팀

■ 점검일자 : 4.25(목)

구 분	시민청 관리상태	비 고
시설물 관리상태	- 양 호(특이사항 없음)	지하1층
	- 양 호(특이사항 없음)	지하2층
시민의견	- 특이사항 없음	칭찬의 소리
	- 10호기(투명승강기) 이용이 안되어 불편합니다.. - 시민청이 다 좋은데 지하4층 주차장으로 연결되는 승강기가 없어 불편합니다...	불편의 소리
기타 시설 개선 사항	- 공중전화 설치협의(ＫＴ링크스 전화 : 744-1600) 협의결과 : 공중전화 설치에 대한 문제점은 없음 ※ 설치장소, 유지관리 방법등에 대하여는 별도 협의 필요

순찰반 점검 ․ 관리표(시민청)

■ 점 검 명 : 시민청 운영상태 점검

■ 점 검 자 : 시민청팀

■ 점검일자 : 4.26(금)

구 분	시민청 관리상태	비 고
시설물 관리상태	- 양 호(특이사항 없음)	지하1층
	- 양 호(특이사항 없음)	지하2층
시민의견	- 독립영화 ‘ 파수꾼 ’ 을 공짜로 관람할 수 있어 좋았습니다. - 애인과 데이트 비용도 줄이고 문화생활도 할 수 있어 더 의미 있고 좋았습니다...	칭찬의 소리
	- 시민청에 프린터기를 설치해 주었으면 좋겠습니다.. (‘14년 반영검토 예정)	불편의 소리
기타 시설 개선 사항

순찰반 점검 ․ 관리표(시민청)

■ 점 검 명 : 시민청 운영상태 점검

■ 점 검 자 : 시민청팀

■ 점검일자 : 5.1(수)

구 분	시민청 관리상태	비 고
시설물 관리상태	- 양 호(특이사항 없음)	지하1층
	- 양 호(특이사항 없음)	지하2층
시민의견	- 런링맨 포토존이 설치되어 사진도 찍고 아이들이 좋아합니다... - 정책카페-5월의 주제 ‘가정’을 참석하였습니다...다문화가정, 1인가족 등 가정의 소중함을 잊고 사는 시대에 의미있는 프로그램이라 생각합니다....	칭찬의 소리
	- 서울도서관 이용시민도 구내식당을 이용할 수 있었으면 좋겠 습니다.(총무과 청사운영1팀 안내토록 즉시조치 완료)	불편의 소리
기타 시설 개선 사항	- 시민청 방역실시(4.29) - 행사안내사항, 주의사항 등 교육실시 - 공정무역가게 봄맞이 환경정비(입구 화단설치 및 내부환경개선)

순찰반 점검 ․ 관리표(시민청)

■ 점 검 명 : 시민청 운영상태 점검

■ 점 검 자 : 시민청팀

■ 점검일자 : 5.2(목)

구 분	시민청 관리상태	비 고
시설물 관리상태	- 양 호(특이사항 없음)	지하1층
	- 양 호(특이사항 없음)	지하2층
시민의견	- 특이사항 없음	칭찬의 소리
	- 15호기 승강기가 작동이 안됩니다..지하2층으로 곧바로 갈수가 없게 되었습니다..	불편의 소리
기타 시설 개선 사항	- 시민발언대쪽 유리문 고장 - 승강기 유지보수 실시 ․ 보수대상 : 시민청 부출입구쪽 외부승강기(15호기) ․ 보수사유 : 외부에서 승강기 내부로 물이 유입됨 ․ 보수내용 : 유입된 물을 건조하고 승강기 운행상태 점검실시

순찰반 점검 ․ 관리표(시민청)

■ 점 검 명 : 시민청 운영상태 점검

■ 점 검 자 : 시민청팀

■ 점검일자 : 5.３(목)

구 분	시민청 관리상태	비 고
시설물 관리상태	- 양 호(특이사항 없음)	지하1층
	- 양 호(특이사항 없음)	지하2층
시민의견	- 특이사항 없음	칭찬의 소리
	- 부출입구 중간부분에 휠체어 장애인을 배려하여 경사로를 조절해 주세요...	불편의 소리
기타 시설 개선 사항	- 시민청 운영시간에는 항시 개방하도록 조치 - 공공근로자 교육 및 상담실시 공공근로자 1인이 장기간 전화통화, 인터넷 게임 등 사적용무를 한다는 민원발생

순찰반 점검 ․ 관리표(시민청)

■ 점 검 명 : 시민청 운영상태 점검

■ 점 검 자 : 시민청팀

■ 점검일자 : 5.5(일)

구 분	시민청 관리상태	비 고
시설물 관리상태	- 양 호(특이사항 없음)	지하1층
	- 양 호(특이사항 없음)	지하2층
시민의견	- 어린이날 다양한 프로그램 운영으로 시민청에 아이들과 함께 보낸 시간이 즐거웠습니다.... - 내년 어린이날도 시민청만의 특색있는 프로그램을 기대합니다..	칭찬의 소리
	- 시민청에도 유모차가 있었으면 좋겠습니다.. - 어린이날 행사로 서울책방에서 책을 읽는데 소음으로 느껴 집니다..	불편의 소리
기타 시설 개선 사항	- 총무과와 유모차 사용에 대한 협의실시 - 활짝라운지에서 음향이 큰 행사가 있을시 서울책방 및 태평홀을 차단 할 수 있도록 검토필요

순찰반 점검 ․ 관리표(시민청)

■ 점 검 명 : 시민청 운영상태 점검

■ 점 검 자 : 시민청팀

■ 점검일자 : 5.7(화)

구 분	시민청 관리상태	비 고
시설물 관리상태	- 양 호(특이사항 없음)	지하1층
	- 양 호(특이사항 없음)	지하2층
시민의견	- 시민청은 대단한 시민소통공간입니다!!!! 멋집니다.. - 서울시에서 청책을 많이 한다고 들었는데..시민의 작은 이야기라도 듣겠다는 경청의 의미를 실천으로 옮긴 공간이란 생각이 듭니다...	칭찬의 소리
	- 지하1층 활짝라운지에 노숙인이 있어 불편합니다.. - 태평홀 근처 ＣＣＴＶ 감시방향이 제한적(문화재단 의견)	불편의 소리
기타 시설 개선 사항	- 청원경찰 교육을 통해 노숙인 발생즉시 조치할 수 있도록 함 - 시민청 위기상황 대비 훈련 및 매뉴얼 작성(5.7~5.14) 민방위 훈련과 연계하여ㅑ 지진 등 발생시 시민청 자동조치 사항 훈련 등

순찰반 점검 ․ 관리표(시민청)

■ 점 검 명 : 시민청 운영상태 점검

■ 점 검 자 : 시민청팀

■ 점검일자 : 5.8(수)

구 분	시민청 관리상태	비 고
시설물 관리상태	- 양 호(특이사항 없음)	지하1층
	- 양 호(특이사항 없음)	지하2층
시민의견	- 바스락홀 행사(효도대첩) 행사가 인상적이고 좋았음... - 수원에서 왔는데, 경기도에서도 시민청을 벤치마킹 했으면 합니다...서울시민 부럽습니다..	칭찬의 소리
	- 지하1층 대형 물품보관함에 장기 물품 보관자 있습니다.. (특정인이 장기적으로 사용하도록 하면 안될거라 생각됩니다)	불편의 소리
기타 시설 개선 사항	- 시민발언대쪽 유리문 고장사항 조치완료

순찰반 점검 ․ 관리표(시민청)

■ 점 검 명 : 시민청 운영상태 점검

■ 점 검 자 : 시민청팀

■ 점검일자 : 5.9(목)

구 분	시민청 관리상태	비 고
시설물 관리상태	- 양 호(특이사항 없음)	지하1층
	- 양 호(특이사항 없음)	지하2층
시민의견	- 시티갤러리를 통해 서울의 주요정책과 신청사 건립과정을 한 눈에 볼 수 있어 좋았습니다... - 신청사가 언론에서 부정적인 기사만 나와 인식이 별로였는데. 직접 내용을 살펴보니 친환경적 건축물이며,에너지 절약형 건축물이라는 것을 알 수 있어 좋았습니다...	칭찬의 소리
	- 활짝라운지에서 장애인이 마음놓고 관람할 수 있도록 자리를 배정해 주었으면 좋겠습니다....	불편의 소리
기타 시설 개선 사항	- 시민청위기관리 매뉴얼 작성 - 지하2층 주요 동선에 화장실 위치 표시완료

순찰반 점검 ․ 관리표(시민청)

■ 점 검 명 : 시민청 운영상태 점검

■ 점 검 자 : 시민청팀

■ 점검일자 : 5.10(목)

구 분	시민청 관리상태	비 고
시설물 관리상태	- 양 호(특이사항 없음)	지하1층
	- 양 호(특이사항 없음)	지하2층
시민의견	- 아무생각없이 활짝라운지에서 사색을 하였습니다.... - 바쁜 일상의 도심에서 쉼이 있는 공간이 있다는게 좋았습니다. ※ 꽉꽉 채우기 보단 여유 있는 공간구성이 마음에 들었습니다..	칭찬의 소리
	- 특이사항 없음	불편의 소리
기타 시설	- 시장님 시민청 공정무역가게 방문

순찰반 점검 ․ 관리표(시민청)

■ 점 검 명 : 시민청 운영상태 점검

■ 점 검 자 : 시민청팀

■ 점검일자 : 5.12(일)

구 분	시민청 관리상태	비 고
시설물 관리상태	- 양 호(특이사항 없음)	지하1층
	- 양 호(특이사항 없음)	지하2층
시민의견	- 서울 댄스 프로젝트에 참석했는데 무척이나 흥미롭고 좋았음.. - 즐길줄 아는 사람이 모든 일에 성과가 최고라고 하죠...? 서울시민이 부럽습니다..... - 집에서 나오면 아이 모유수유 땜에 걱정인데, 시민청에 이런 공간을 배려해 줘서 너무 고맙습니다..	칭찬의 소리
	- 활짝라운지 음향장비와 빔프로젝터를 설치하면 플라자 행사시 더 활기찬 행사가 될것 같음 (‘14년 반영검토 예정)	불편의 소리
기타 시설 개선 사항	- 서울댄스프로젝츠 시장님 참석

순찰반 점검 ․ 관리표(시민청)

■ 점 검 명 : 시민청 운영상태 점검

■ 점 검 자 : 시민청팀

■ 점검일자 : 5.14(화)

구 분	시민청 관리상태	비 고
시설물 관리상태	- 양 호(특이사항 없음)	지하1층
	- 양 호(특이사항 없음)	지하2층
시민의견	- 특이사항 없음	칭찬의 소리
	- 지하1층 10호기(투명)승강기 전면유리 균열 발생하여 이용 하기가 무섭습니다. (총무과에서 운행변경 공사중 균열발생)	불편의 소리
기타 시설 개선 사항	- 안내데스크 비밀번호 설정 필요(외부인원 사용금지) - 휴관일(5.13) 시민청 방송시설 점검 ․ 개관이후 활짝라운지, 이벤트홀 부근의 방송음 끊김현상 발생되어 1차 보수이후 재점검 실시

순찰반 점검 ․ 관리표(시민청)

■ 점 검 명 : 시민청 운영상태 점검

■ 점 검 자 : 시민청팀

■ 점검일자 : 5.15(수)

구 분	시민청 관리상태	비 고
시설물 관리상태	- 양 호(특이사항 없음)	지하1층
	- 양 호(특이사항 없음)	지하2층
시민의견	- 바스락홀에서 열린 극단 ‘민들레’ 의 꽃할머니 연극을 보았습니다...마치 소극장을 옮겨다 놓은 듯 좋았습니다 - 바스락홀...이름이 참 예쁘네요~~~	칭찬의 소리
	- 특이사항 없음	불편의 소리
기타 시설 개선 사항

순찰반 점검 ․ 관리표(시민청)

■ 점 검 명 : 시민청 운영상태 점검

■ 점 검 자 : 시민청팀

■ 점검일자 : 5.16(목)

구 분	시민청 관리상태	비 고
시설물 관리상태	- 양 호(특이사항 없음)	지하1층
	- 양 호(특이사항 없음)	지하2층
시민의견	- 모유수유 공간 잘 이용하고 있습니다.. - 친구들도 아이가 대부분 3세 미만으로 수유가 걱정이었는데 걱정없이 시민청 가자고 할 수 있을것 같습니다..	칭찬의 소리
	- 음수대에 물이 나오는게 일정하지 않습니다.	불편의 소리
기타 시설 개선 사항	- 조세현 작가의 <나의꿈, 사진> 설치작업 실시

순찰반 점검 ․ 관리표(시민청)

■ 점 검 명 : 시민청 운영상태 점검

■ 점 검 자 : 시민청팀

■ 점검일자 : 5.17(금)

구 분	시민청 관리상태	비 고
시설물 관리상태	- 양 호(특이사항 없음)	지하1층
	- 양 호(특이사항 없음)	지하2층
시민의견	- 다양한 프로그램이 좋습니다... - 시장님이 참석하시는 고정 프로그램이 있으면 더 좋겠습니다..	칭찬의 소리
	- 특이사항 없음	불편의 소리
기타 시설 개선 사항	- 군기시유적전시실 및 안내데스크 쪽에서 음식물 냄새가 납니다.. (냄새가 많이 나는 음식물 반입은 자제토록 하고, 소독실시 예정)

순찰반 점검 ․ 관리표(시민청)

■ 점 검 명 : 시민청 운영상태 점검

■ 점 검 자 : 시민청팀

■ 점검일자 : 5.18(토)

구 분	시민청 관리상태	비 고
시설물 관리상태	- 양 호(특이사항 없음)	지하1층
	- 양 호(특이사항 없음)	지하2층
시민의견	- 태평홀의 웅장함, 군기시유적전시실의 옛모습, 활짝라운지의 세련된 디자인.....모든것이 다 모여 있네요,,	칭찬의 소리
	- 시민청 ＢＩ앞에 조명을 설치하여 ＣＣＴＶ 감시가 잘되지 않습니다(총무과 의견)	불편의 소리
기타 시설 개선 사항	- 어린이 놀이시설 안전교육(동그라미 방)

순찰반 점검 ․ 관리표(시민청)

■ 점 검 명 : 시민청 운영상태 점검

■ 점 검 자 : 시민청팀

■ 점검일자 : 5.19(일)

구 분	시민청 관리상태	비 고
시설물 관리상태	- 양 호(특이사항 없음)	지하1층
	- 양 호(특이사항 없음)	지하2층
시민의견	- ‘미래로 가는 편지’ 타임레터가 마감 되었다니 아쉽습니다.. 아이들에게 참 의미있는 행사인듯 합니다.	칭찬의 소리
	- 특이사항 없음	불편의 소리
기타 시설 개선 사항	- 시민청 갤러리 ‘달토끼, 서울을 그리다’ 만화전시 철수

순찰반 점검 ․ 관리표(시민청)

■ 점 검 명 : 시민청 운영상태 점검

■ 점 검 자 : 시민청팀

■ 점검일자 : 5.20(월)

구 분	시민청 관리상태	비 고
시설물 관리상태	- 양 호(특이사항 없음)	지하1층
	- 양 호(특이사항 없음)	지하2층
시민의견	- 특이사항 없음	칭찬의 소리
	- 플라자에서 행사시 태평홀에서는 소음으로 느껴집니다. (‘14년 예산반영 검토 예정)	불편의 소리
기타 시설 개선 사항	- 태평홀 서울시 등록문화제 52호 - 무더위 대비 태평홀 냉방상태 점검 ․ 여름철 태평홀 행사시 이동형 외벽설치와 커튼설치로 온도상승 우려

순찰반 점검 ․ 관리표(시민청)

■ 점 검 명 : 시민청 운영상태 점검

■ 점 검 자 : 시민청팀

■ 점검일자 : 5.21(화)

구 분	시민청 관리상태	비 고
시설물 관리상태	- 양 호(특이사항 없음)	지하1층
	- 양 호(특이사항 없음)	지하2층
시민의견	- 활짝라운지, 바스락홀,소리갤러리,,,,참 이름이 예쁘네요.. - 시민청은 네이밍 부터가 참 관심을 주는 공간같습니다...	칭찬의 소리
	- 시민청 내 팩스, 복사기 설치해 주면 안될까요? - 핸드폰 충전기 설치해 주세요.. (‘14년 반영검토 예정)	불편의 소리
기타 시설 개선 사항	- 장애인화장실 표기 추가설치 ․장소 : 지하2층 화장실 측면 ․설치내용 : 장애인화장실 표기 추가설치 태평홀 주변 동선의 유도사인은 기설치 완료함. - 태평홀 소음관련 민원처리(민원제기 5.20) ․ 처리내용 : 2014년 방음시설 설치검토 예정

순찰반 점검 ․ 관리표(시민청)

■ 점 검 명 : 시민청 운영상태 점검

■ 점 검 자 : 시민청팀

■ 점검일자 : 5.22(수)

구 분	시민청 관리상태	비 고
시설물 관리상태	- 양 호(특이사항 없음)	지하1층
	- 양 호(특이사항 없음)	지하2층
시민의견	- 특이사항 없음	칭찬의 소리
	- 시민청이 덥습니다. 편안한 관람이 되도록 시민청만은 냉방을 잘 해주시면 고맙겠습니다.	불편의 소리
기타 시설 개선 사항	- 서울도서관과 보안관련 업무협의 ․ 사유 : 주말 서울도서관 폐관이후 시민청 방문시민이 계단실을 통해 도서관에 진입하는 사례발생 ․협의결과 서울도서관 폐관시간 이후는 시민청쪽에서 전자테그와 별도로 열쇠잠금 장치를 추가로 조치하도록 협의

순찰반 점검 ․ 관리표(시민청)

■ 점 검 명 : 시민청 운영상태 점검

■ 점 검 자 : 시민청팀

■ 점검일자 : 5.23(월)

구 분	시민청 관리상태	비 고
시설물 관리상태	- 양 호(특이사항 없음)	지하1층
	- 양 호(특이사항 없음)	지하2층
시민의견	- 시민청은 정말 다양한 프로그램이 있는것 같습니다.. - 오늘 행사에 시장님도 직접보니 좋았습니다..	칭찬의 소리
	- 지하1층 남자화장실에서 샤워하는 시민이 있습니다... (청원경찰 순찰강화 통해 재발하지 않도록 조치)	불편의 소리
기타 시설 개선 사항	- 영국 실험적 전시 야간작업

순찰반 점검 ․ 관리표(시민청)

■ 점 검 명 : 시민청 운영상태 점검

■ 점 검 자 : 시민청팀

■ 점검일자 : 5.24(금)

구 분	시민청 관리상태	비 고
시설물 관리상태	- 양 호(특이사항 없음)	지하1층
	- 양 호(특이사항 없음)	지하2층
시민의견	- 특이사항 없음	칭찬의 소리
	- 비상시 방화커튼이 자동으로 내려올 수 있도록 조치바랍니다 (총무과 의견)	불편의 소리
기타 시설 개선 사항

순찰반 점검 ․ 관리표(시민청)

■ 점 검 명 : 시민청 운영상태 점검

■ 점 검 자 : 시민청팀

■ 점검일자 : 5.25(토)

구 분	시민청 관리상태	비 고
시설물 관리상태	- 양 호(특이사항 없음)	지하1층
	- 양 호(특이사항 없음)	지하2층
시민의견	- 영국실험적 전시,,,잘 보았습니다!! 고맙습니다~ 시장님도 화면에서 보다가 실제로 보니 좋았습니다.. - 시민을 위한 시민청 멋집니다....	칭찬의 소리
	- 자원활동가가 편히 쉴 수 있도록 사무실에 간단한 녹차 등을 비치해 주세요.. - 리플렛대에 시민청 내부 지도 포함요청	불편의 소리
기타 시설 개선 사항	- 특이사항 없음

순찰반 점검 ․ 관리표(시민청)

■ 점 검 명 : 시민청 운영상태 점검

■ 점 검 자 : 시민청팀

■ 점검일자 : 5.26(일)

구 분	시민청 관리상태	비 고
시설물 관리상태	- 양 호(특이사항 없음)	지하1층
	- 양 호(특이사항 없음)	지하2층
시민의견	- 전국팔도 지역 특산물 판매장을 아이와 함께 구경하여 좋았습니다. - 전통시장만큼은 아니겠지만, 인근 백화점이나 마트보다 정겨웠습니다. 보다 많은 특산물이 판매될 수 있도록 운영을 잘 부탁드립니다.	칭찬의 소리
	- 한마음살림장(생활시장) 젓갈냄새로 불편합니다..	불편의 소리
기타 시설 개선 사항

순찰반 점검 ․ 관리표(시민청)

■ 점 검 명 : 시민청 운영상태 점검

■ 점 검 자 : 시민청팀

■ 점검일자 : 5.27(월)

구 분	시민청 관리상태	비 고
시설물 관리상태	- 양 호(특이사항 없음)	지하1층
	- 양 호(특이사항 없음)	지하2층
시민의견	- 사랑의 연탄나움 행사(따뜻한 한반도 체험)가 의미있고 좋았습니다..	칭찬의 소리
	- 지하1층에 덕지덕기 배너를 설치하는 하기 보다는 간단한 사인물이 하나 있는게 미관상 좋지 않을까요..?	불편의 소리
기타 시설 개선 사항	- 승강기 점검(09:30~18시) - 시민청 방역실시(시민청 전 공간에 걸쳐 실시) - 시민청 내 승강기 전면유리 교체 ․ 10호기(투명승강기) 운행방법 변경 작업중 업체에서 전면유리 파손

순찰반 점검 ․ 관리표(시민청)

■ 점 검 명 : 시민청 운영상태 점검

■ 점 검 자 : 시민청팀

■ 점검일자 : 5.29(수)

구 분	시민청 관리상태	비 고
시설물 관리상태	- 양 호(특이사항 없음)	지하1층
	- 양 호(특이사항 없음)	지하2층
시민의견	- 특이사항 없음	칭찬의 소리
	- 군기시유적전시실 음식물을 가져와 먹는 사람이 있어서 냄새를 심해 조금 불쾌했습니다..	불편의 소리
기타 시설 개선 사항	- 소방시설 유지관리 점검실시 ․ 장소 : 시티갤러리 전면 상부 ․공사내용 : 소방시설 적정점검 및 연결부 보수공사 실시

순찰반 점검 ․ 관리표(시민청)

■ 점 검 명 : 시민청 운영상태 점검

■ 점 검 자 : 시민청팀

■ 점검일자 : 5.31(금)

구 분	시민청 관리상태	비 고
시설물 관리상태	- 양 호(특이사항 없음)	지하1층
	- 양 호(특이사항 없음)	지하2층
시민의견	- 안내센터 직원이 친절해서 기분이 좋았습니다.,, - 군기시유적전시실에 아이와 함께 왔는데 신기해하고 좋았습니다	칭찬의 소리
	- 안내데스크에 세워놓은 <오늘의 행사> 글씨가 너무 작아 어르신들이 불편해합니다..	불편의 소리
기타 시설 개선 사항	- 도서관과 시민청 운영시간이 달라 도서관 마감후 시민이 시민청에서 올라오는 사례발생(120에 전화를 해서야 나갈 수 있었다고 함) (도서관 의견)

순찰반 점검 ․ 관리표(시민청)

■ 점 검 명 : 시민청 운영상태 점검

■ 점 검 자 : 시민청팀

■ 점검일자 : 6.1(토)

구 분	시민청 관리상태	비 고
시설물 관리상태	- 양 호(특이사항 없음)	지하1층
	- 양 호(특이사항 없음)	지하2층
시민의견	- 지나던 길에 서울크리에이터즈 행사을 보았습니다.. 남자 교수님 강의도 좋았고, 다방면으로 소통하는 서울시가 좋습니다.	칭찬의 소리
	- 특이사항 없음	불편의 소리
기타 시설 개선 사항	- 구내식당 비상탈출구 공사완료 ․ 위치 ：지하2층 에스컬레이터 전면 ․ 공사내용 구내식당이 화기를 다루는 공간으로 소방점검에서 지적되어 응급상황 대비하여 비상탈출구 설치

순찰반 점검 ․ 관리표(시민청)

■ 점 검 명 : 시민청 운영상태 점검

■ 점 검 자 : 시민청팀

■ 점검일자 : 6.2(일)

구 분	시민청 관리상태	비 고
시설물 관리상태	- 양 호(특이사항 없음)	지하1층
	- 양 호(특이사항 없음)	지하2층
시민의견	- 서울책방에서 어린이 동화구연 ‘말하는 책방’을 아이와 함께 참여하였습니다...자주 했으면 좋겠습니다..많은 아이들이 참여 할 수 있도록 홍보도 많이 해 주세요,.	칭찬의 소리
	- 이벤트홀, 워크숍룸에는 화장실 위치 표시가 없어 불편합니다	불편의 소리
기타 시설 개선 사항	- 무더위 대비 냉방상태 전체점검 ․ 점검결과 : 양호 ․ 향후조치 : 무더위를 대비하여 정기점검 실시 예정

순찰반 점검 ․ 관리표(시민청)

■ 점 검 명 : 시민청 운영상태 점검

■ 점 검 자 : 시민청팀

■ 점검일자 : 6.4(화)

구 분	시민청 관리상태	비 고
시설물 관리상태	- 양 호(특이사항 없음)	지하1층
	- 양 호(특이사항 없음)	지하2층
시민의견	- 노원어린이장애인복지관 ‘꿈을 빚는 아이들 장애아동 도자기 전시회‘를 인상깊게 보았습니다. - 시장님을 정기적으로 볼 수 있는 고정프로그램이 있었으면 좋겠습니다.	칭찬의 소리
	- 외국인도 알아볼 수 있도록 시민청 운영시간 등 안내사인 부착 필요합니다.	불편의 소리
기타 시설 개선 사항	- 문화재단 직원 체력단련실 사용협의 완려(8명 이용하도록 조치)

순찰반 점검 ․ 관리표(시민청)

■ 점 검 명 : 시민청 운영상태 점검

■ 점 검 자 : 시민청팀

■ 점검일자 : 6.5(수)

구 분	시민청 관리상태	비 고
시설물 관리상태	- 양 호(특이사항 없음)	지하1층
	- 양 호(특이사항 없음)	지하2층
시민의견	- 보훈의 날 기념 시민플라자 태극기 전시회가 가슴 뿌듯하니 좋았습니다.. - 여러방면에서 신경쓰시는 시민청 고맙습니다.	칭찬의 소리
	- 특이사항 없음	불편의 소리
기타 시설 개선 사항

순찰반 점검 ․ 관리표(시민청)

■ 점 검 명 : 시민청 운영상태 점검

■ 점 검 자 : 시민청팀

■ 점검일자 : 6.6(목)

구 분	시민청 관리상태	비 고
시설물 관리상태	- 양 호(특이사항 없음)	지하1층
	- 양 호(특이사항 없음)	지하2층
시민의견	- 친구들 만나면 시민청에서 만납니다...시원하기도 하고, 친구를 기다리는 동안 이곳 저곳도 구경할 수 있어 좋은것 같습니다.	칭찬의 소리
	- 지하1층 금연스티커 추가설치 요청	불편의 소리
기타 시설 개선 사항

순찰반 점검 ․ 관리표(시민청)

■ 점 검 명 : 시민청 운영상태 점검

■ 점 검 자 : 시민청팀

■ 점검일자 : 6.7(금)

구 분	시민청 관리상태	비 고
시설물 관리상태	- 양 호(특이사항 없음)	지하1층
	- 양 호(특이사항 없음)	지하2층
시민의견	- 사회적기업 포럼에 참석하였습니다..구청사를 복원한 태평홀을 볼 수 있어 좋았구요.. - 시장님도 직접 볼 수 있어 좋았습니다..	칭찬의 소리
	- 특이사항 없음	불편의 소리
기타 시설 개선 사항

순찰반 점검 ․ 관리표(시민청)

■ 점 검 명 : 시민청 운영상태 점검

■ 점 검 자 : 시민청팀

■ 점검일자 : 6.9(일)

구 분	시민청 관리상태	비 고
시설물 관리상태	- 양 호(특이사항 없음)	지하1층
	- 양 호(특이사항 없음)	지하2층
시민의견	- 시민이 자유롭게 말하는 공간,,,시민발언대가 있어 좋습니다 - 시민의 이야기를 듣는다는 시 정책이 맘에 듭니다,,듣는것에 그치지 않고 분석하고 관리하면 좋은 프로그램이 될 것 같습 니다..	칭찬의 소리
	- 특이사항 없음	불편의 소리
기타 시설 개선 사항	- 한국컴팩션위크 행사설치 - 룰루랄라 예술협동조합 창립 전시철수

순찰반 점검 ․ 관리표(시민청)

■ 점 검 명 : 시민청 운영상태 점검

■ 점 검 자 : 시민청팀

■ 점검일자 : 6.12(수)

구 분	시민청 관리상태	비 고
시설물 관리상태	- 양 호(특이사항 없음)	지하1층
	- 양 호(특이사항 없음)	지하2층
시민의견	- 도심속 시청 안에 이런 군기시유적전시실이 있다는게 놀랍습니다. - 학교와 연계하여 아이들 교육프로그램으로 확산하면 좋을것 같습니다,	칭찬의 소리
	- 담벼락미디어 모니터에서 보여지는 태극기 형태가 잘못되어 있습니다	불편의 소리
기타 시설 개선 사항	- 특이사항 없음

순찰반 점검 ․ 관리표(시민청)

■ 점 검 명 : 시민청 운영상태 점검

■ 점 검 자 : 시민청팀

■ 점검일자 : 6.13(목)

구 분	시민청 관리상태	비 고
시설물 관리상태	- 양 호(특이사항 없음)	지하1층
	- 양 호(특이사항 없음)	지하2층
시민의견	- 워크숍룸에서 이런것도 하네요,,,다음엔 친구들과 함께 오고 싶습니다.. <노자의 가르침과 장자의 이야기로 물어보는 자유로운 삶>	칭찬의 소리
	- 특이사항 없음	불편의 소리
기타 시설 개선 사항

순찰반 점검 ․ 관리표(시민청)

■ 점 검 명 : 시민청 운영상태 점검

■ 점 검 자 : 시민청팀

■ 점검일자 : 6.14(금)

구 분	시민청 관리상태	비 고
시설물 관리상태	- 양 호(특이사항 없음)	지하1층
	- 양 호(특이사항 없음)	지하2층
시민의견	- 요즘은 물리적 치료보다 예술을 가미한 치료가 많다고는 들었는데,,이곳 시민청 동그라미방 <금요예술교실> 미술치료를 인상적으로 보았습니다.	칭찬의 소리
	- 특이사항 없음	불편의 소리
기타 시설 개선 사항

순찰반 점검 ․ 관리표(시민청)

■ 점 검 명 : 시민청 운영상태 점검

■ 점 검 자 : 시민청팀

■ 점검일자 : 6.15(토)

구 분	시민청 관리상태	비 고
시설물 관리상태	- 양 호(특이사항 없음)	지하1층
	- 양 호(특이사항 없음)	지하2층
시민의견	- 시민청 투어후 감상문을 일정기간 작성하여 받으면 훗날 좋은 자료가 될듯 합니다..	칭찬의 소리
	- 특이사항 없음	불편의 소리
기타 시설 개선 사항

순찰반 점검 ․ 관리표(시민청)

■ 점 검 명 : 시민청 운영상태 점검

■ 점 검 자 : 시민청팀

■ 점검일자 : 6.16(일)

구 분	시민청 관리상태	비 고
시설물 관리상태	- 양 호(특이사항 없음)	지하1층
	- 양 호(특이사항 없음)	지하2층
시민의견	- 클라운진 <풍선 퍼포먼스> 를 보았는데 좋았습니다.. - 시장님도 직접 보니 시민청에 방문한게 만족스럽습니다	칭찬의 소리
	- 특이사항 없음	불편의 소리
기타 시설 개선 사항	- 풍선포퍼먼스 시장님 방문(14시~14:15)

순찰반 점검 ․ 관리표(시민청)

■ 점 검 명 : 시민청 운영상태 점검

■ 점 검 자 : 시민청팀

■ 점검일자 : 6.18(화)

구 분	시민청 관리상태	비 고
시설물 관리상태	- 양 호(특이사항 없음)	지하1층
	- 양 호(특이사항 없음)	지하2층
시민의견	- 통통투어를 했습니다...설명을 들으니 시민청을 좀더 자세히 알 수 있어 좋았습니다...	칭찬의 소리
	- 특이사항 없음	불편의 소리
기타 시설 개선 사항	-시민청 소방시설 점검완료(6.17) ▸점검장소 : 시민청 지하1층 전역 ▸공사내용 소방시설 적정여부 점검 및 연결부 보수공사 실시

순찰반 점검 ․ 관리표(시민청)

■ 점 검 명 : 시민청 운영상태 점검

■ 점 검 자 : 시민청팀

■ 점검일자 : 6.21(금)

구 분	시민청 관리상태	비 고
시설물 관리상태	- 양 호(특이사항 없음)	지하1층
	- 양 호(특이사항 없음)	지하2층
시민의견	- 특이사항 없음	칭찬의 소리
	- 공간내 소음으로 인해 시민대학 공간 이동하여 강의진행 (워크숍룸 → 바스락홀)	불편의 소리
기타 시설 개선 사항	- 어둠속의 카페 설치관련 회의(6.20) ▸회의장소 : 2층 소회의실 ▸참석자 : 시민소통담당관(팀장, 주무관), 문화재단(메니저), 장애인복지정책과(주무관), 관련업체 등 ▸회의결과 : 공동주최 여부(장애인복지정책과+장애인 일자리통합지원센터), 수익금 기부방식 등 논의 ▸향후일정 : 회의내용에 대하여 부서별 자체 검토결과에 따라 시민청자문위원회 상정

순찰반 점검 ․ 관리표(시민청)

■ 점 검 명 : 시민청 운영상태 점검

■ 점 검 자 : 시민청팀

■ 점검일자 : 6.22(일)

구 분	시민청 관리상태	비 고
시설물 관리상태	- 양 호(특이사항 없음)	지하1층
	- 양 호(특이사항 없음)	지하2층
시민의견	- 건강증진과에서 진행한 모유수유 페스티벌에 참석하였는데 의미있고 좋았습니다.. - 모유가 아이한테 최고라죠~~이런 행사가 확산되길 기대합니다	칭찬의 소리
	- 군기시유적전시실에 음식물 반입으로 냄새가 나서 불편합니다	불편의 소리
기타 시설 개선 사항

순찰반 점검 ․ 관리표(시민청)

■ 점 검 명 : 시민청 운영상태 점검

■ 점 검 자 : 시민청팀

■ 점검일자 : 6.23(일)

구 분	시민청 관리상태	비 고
시설물 관리상태	- 양 호(특이사항 없음)	지하1층
	- 양 호(특이사항 없음)	지하2층
시민의견	- 특이사항 없음	칭찬의 소리
	- 특이사항 없음	불편의 소리
기타 시설 개선 사항	- 시장님 서울책방 방문(신간도서, 서울간행물 표기는 좋으나 외극인을 위해 영어, 일어 등 외국도서 비치공간 필요해 보임

순찰반 점검 ․ 관리표(시민청)

■ 점 검 명 : 시민청 운영상태 점검

■ 점 검 자 : 시민청팀

■ 점검일자 : 6.25(화)

구 분	시민청 관리상태	비 고
시설물 관리상태	- 양 호(특이사항 없음)	지하1층
	- 양 호(특이사항 없음)	지하2층
시민의견	- 천호석의 ‘밴붕속게 핀꽃’ 전시를 보았습니다..시민청의 다양한 프로그램이 좋습니다.. - 다만, 시민청에 오면 항상 볼 수 있는 조금은 굵직한 프로 그램이 있으면 더 좋겠습니다.	칭찬의 소리
	- 특이사항 없음	불편의 소리
기타 시설 개선 사항	- 시민청 공공근로참여자 선발(6.21) ▸신청인원 : 5명(현원 : 5명) ▸선 발 일 : 6.26일 서류검토 후 선발조치 ▸인력배치 －시민발언대, 군기시유적전시실, 활짝라운지 등 안내 - 여성1인은 문화재단 행정보조 요원 - 결혼식 등 행사진행 보조

순찰반 점검 ․ 관리표(시민청)

■ 점 검 명 : 시민청 운영상태 점검

■ 점 검 자 : 시민청팀

■ 점검일자 : 6.26(수)

구 분	시민청 관리상태	비 고
시설물 관리상태	- 양 호(특이사항 없음)	지하1층
	- 양 호(특이사항 없음)	지하2층
시민의견	- 저녁을 먹고 토크콘서트를 보았습니다... - 잔잔한 콘서트가 제 마음을 편하게 해준것 같아 좋았습니다.. ＴＶ에서만 보던 김범수 아나운서도 볼 수 있어 좋았습니다.	칭찬의 소리
	- 특이사항 없음	불편의 소리
기타 시설 개선 사항	-시민청 승강기 점검 및 보관함 정비(6.26) ▸점검내용 ․ 시민청 운행승강기 안전여부 점검 ․ 보관함 이용실태, 보관함 사용실적, 안내데스크 직원 교육 ▸공사내용 소방시설 적정여부 점검 및 연결부 보수공사 실시

순찰반 점검 ․ 관리표(시민청)

■ 점 검 명 : 시민청 운영상태 점검

■ 점 검 자 : 시민청팀

■ 점검일자 : 6.29(토)

구 분	시민청 관리상태	비 고
시설물 관리상태	- 양 호(특이사항 없음)	지하1층
	- 양 호(특이사항 없음)	지하2층
시민의견	- 한국 희귀질환 재단 2주년 기념행사 ‘사랑의 릴레이’을 보았습 니다,,,우리 아이도 아토피로 고생이 많았는데,．．행사를 보니 마음이 숙연해 집니다...이웃을 살피는 따뜻한 서울시 행정을 기대합니다	칭찬의 소리
	- 특이사항 없음	불편의 소리
기타 시설 개선 사항

순찰반 점검 ․ 관리표(시민청)

■ 점 검 명 : 시민청 운영상태 점검

■ 점 검 자 : 시민청팀

■ 점검일자 : 6.30(일)

구 분	시민청 관리상태	비 고
시설물 관리상태	- 양 호(특이사항 없음)	지하1층
	- 양 호(특이사항 없음)	지하2층
시민의견	- 특이사항 없음	칭찬의 소리
	- 특이사항 없음	불편의 소리
기타 시설 개선 사항	- 시민자원봉사자의 날 진행 상반기 활동 평가회 및 하반기 활동안내