문서번호	인재기획과-15038
결재일자	2014.11.27.
공개여부	대시민공개
방침번호

		시 민
주무관	국제연수팀장	인재기획과장
이선배	代위기희	11/27 박기용

KOICA 위탁 볼리비아 전자정부과정 결과보고

2014. 11

인재개발원

(인재기획과)

KOICA 위탁 볼리비아 전자정부과정 결과보고

KOICA(한국국제협력단)에서 대외무상 협력사업으로 위탁한 볼리비아 공무원 대상 전자정부과정 연수를 운영하고 그 결과를 보고드림

Ⅰ		연수개요

□ 기    간 : 2014. 10. 13(월)~10.24(금), 2주간

※ 10.9 입국, 10.10~12 코이카 오리엔테이션, 10.25 출국

□ 장    소 : 인재개발원 창의관 3층 글로벌아카데미

□ 대    상 : 볼리비아 전자정부 관련 공무원 14명 (스페인어 순차통역)

□ 내    용 : 한국 및 우리시 전자정부 우수사례 소개 및 현장 시찰

○ 강의 및 토론

- 이론강의, 볼리비아 현황 발표 및 액션플랜 수립

○ 현장견학

- 서울시 데이터센터, TOPIS 등 서울시 우수 정책 사례 및 유관기관

○ 산업시찰 및 문화체험

- 2014 한국전자대전 등 한국 전자산업의 발전상 경험 및 경주 문화체험

□ 특    징 : KOICA 위탁 연수

□ 소요예산 : 16,739천원 (KOICA 전액 지원)

	한국국제협력단(KOICA) 개요
□ 외교부 산하 정부출연기관으로 정부차원의 대외 무상개발협력사업 전담실시 - 초청 연수, 해외봉사단 파견 등 □ 인재원 KOICA 연수 실적 : 총 12회 8개국 161명 참가 (2008~2013) - 참가국가 : 볼리비아, 우즈베키스탄, 이라크, 콜롬비아, 과테말라, 인도네시아 등 - 연수주제 : 전자정부, 행정개혁, 조세행정 등

Ⅱ		연수평가

1. 추진성과

□ 중남미 후발국가인 볼리비아에 서울시 전자정부 우수사례 전파

○ 서울시 전자정부 정책 및 TOPIS 등 IT 활용 우수사례 운영지식 공유

□ 성공적인 위탁연수 운영으로 KOICA와 긴밀한 협력관계 유지

○ ODA 중점협력국인 볼리비아 연수로 개발도상국 ODA 사업 수행

□ 볼리비아 공무원 연수로 중남미에 親서울 인적 네트워크 확장

○ 중남미 국가 대상 서울시 대외 이미지 제고에 기여

2. 연수생 평가

□ 학습성취도 평가 (인재원주관)

○ 학습성취도 평균은 2.36점으로 높은 성취도를 보임

※2013년도 동일연수 학습성취도 1.16 점으로 전년대비 1.2점 상승

○ 학습 성취도 상위 3개 과목

연 번	과 목 명 (현장학습지포함)	성취도 (‘14년도)	성취도 (‘13년도)	비 고
1	서울시 전자정부 정책개요	2.85	1.49
2	서울시 모바일 빅데이터 정책활용	2.78	-	‘14년도 신규교과
3	서울시 교통정보 서비스(ITS)	2.64	2.08

학습 성취도 평가

▸ 연수생 학습수준 평가 위해 연수 전·후 동일한 설문을 스스로 평가

성취도	=	(	연수사후평가 – 연수사전평가 (5점척도)	)
			연수사전평가(5점척도)

□ 연수만족도 평가 (KOICA주관)

○ 연수생 정보

인 원	성별		연 령	평균 근속 년수	소속기관		직책
	남	여			정부	공공기관	국장급	중간급
14명	9명 (69.3%)	4명 (30.7%)	36.4세	5.1년	10명 (71.4%)	4명 (28.6%)	7명 (50%)	6명 (42.9%)

○ 만족도 총점 : 93.64점(100점 만점)

항 목	수행과정	교육환경	내 용	성 과	지속 가능성	과정 만족도	평 균
점 수	87.69점	96.15점	89.04점	90.51점	91.08점	92.31점	91.03점

○ 만족도 세부내역

- (수행과정) 과정준비 정보제공 등 수행과정 전반  :  90.8점

- (교육환경) 연수과정의 전반적인 교육환경        :  96.9점

- (교육내용) 내용 및 교과구성 등 과정내용 전반   :  90.8점

- (교육내용) 연수과정 진행 만족도                :  92.3점

- (교육성과) 연수과정의 전반적인 성과 만족도     :  90.8점

- (교육성과) 전자정부에 대한 인식의 변화도       :  90.8점

- (교육성과) 연수 참여를 통한 한국 이해도 제고   :  98.5점

- (지속가능) 전반적인 연수과정의 지속가능성도    :  92.3점

- (지속가능) 연수과정을 동료에게 추천 여부       :  95.4점

- (지속가능) 직무 계획 수립 활용도               :  90.8점

○ 강사 만족도 : 4.66/5점 (93.1점)

항 목	적합성	강사 전문성	교 재	참여도 제고	강의시간	평 균
점수 (5점 척도)	4.81 점	4.82 점	4.82 점	4.54 점	4.30 점	4.66 점
환산점수 (100점 만점)	96.2 점	96.4 점	96.4 점	90.8 점	92.1 점	93.1 점

○ 최고 만족 강사 :********(4.88/5점, 2년 연속)

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○ 기타 특이사항

- 순차 통역으로 진행되는바 일부 강의의 경우 시간을 늘려주길 바람

- 액션플랜 수립시 강사가 추가적으로 배정되어 효율증대를 희망함

- IT기술관련 질의응답을 위한 기술분야의 전문가를 초빙하길 바람

3. 향후계획

○ 효율 증대 및 성과 확산을 위한 볼리비아 현지연수 시행방안 모색

- 본 과정은 다년도(‘13년~’15년)으로 볼리비아 전자정부 발전에 기여하였음

- 2015년 볼리비아 전자정부 전담기관 개설에 맞추어 연수효율 증대 및         성과확산을 위한 볼리비아 현지연수 개최를 적극 검토

○ KOICA 위탁 연수의 활성화로 대외 원조에 기여

- 개발도상국 대외원조사업(ODA)의 일환으로 KOICA 연수 사업운영

- 2015년 KOICA 위탁 연수를 2회로 확대 운영 추진

○ 연수수요 사전 요청으로 연수생 수요를 반영한 연수 설계

- KOICA에 연수생 정보 및 연수수요 사전 요청하여 연수 성과 제고

Ⅲ		예산집행결과

□ 소요예산 : 16,739,569원 (KOICA 예산)

○ 강사료, 연수생 식비, 연수보조인력비, 과정진행경비 등

※ 항공료, 숙박, 차량, 통역, 산업시찰비용 등은 KOICA 직접 지출

○ 세부내역

항 목	내 용	금 액 (원)	비 고
총 계		16,739,569
생활비	소 계	2,399,320
	식 비	2,399,320
강사료	소 계	8,200,000
	강사료	8,000,000
	강사교통비	200,000
현장학습비	소 계	300,000
	입장료	300,000
과정운영비	소 계	5,840,249
	연수보조원	1,315,239
	과정진행경비	1,428,000
	기관시설운영비	1,500,000	세입처리 (기타잡수입)
	친교행사경비	1,345,010
	과정평가경비	252,000

붙임 : 1. 연수생 명단 1부.

2. 연수일정표 1부.

3. 연수활동사진 1부.

<붙임 1>

KOICA 볼리비아 전자정부 과정 연수생 명단

No.	성명	소속	직위	성별	생년월일
1	SergioAndrésYañez Guzmán	항공국	텔레포트 엔지니어	남	1986.09.12
2	Alex Roberto Thompson Perez	사법위원회	컴퓨터 응용 프로그램 관련 전문관	남	1977.07.10
3	Carmen Rita Abastoflor Franco	개발계획부	전자정부부서 부서장	여	1980.09.24
4	Yovana Mariol Arandia Cortéz	시민소통부	사회네트워크 담당관	여	1979.07.27
5	Noelia Gómez Téllez	볼리비아 다민족부 부통령 담당부	연구원	여	1983.06.17
6	Javier Eduardo Gorostiaga Vargas	정보통신부	재정담당 부서장	남	1986.07.25
7	Edwin Herrera Chávez	개발경제부	네트워크 담당관	남	1978.03.04
8	Marco Antonio Arce Valdivia	개발경제부	기술개발 및 정보담당관	남	1980.08.26
9	Ximena Denisse Mollinedo Banda	감사원	정보시스템 및 네트워크 선임관리자	여	1969.04.03
10	Richard César Robles Rodríguez	볼리비아 다민족부 최고국방위원회	안보 및 보안 관련 IC 자문관	남	1966.08.24
11	Ing. Bladimir Magne Molina	외교부	정보시스템부 부서장	남	1967.11.07
12	Gustavo Alcon	볼리비아 중앙은행	IT 인프라 부담당관	남	1976.02.17
13	Ricardo Antonio Rocha Cox	정보통신및교통 감독위원회	기획 및 수행관리규제 부서장	남	1985.01.12
14	Vladimir Czerniewicz Parraga	국세청	정보 통신 기술 관리 담당관	남	1961.11.06

<붙임 2>

연수 일정표

○ 1주차 (10.13~10.18)

10.9(목)	10.10(금) ~12(일)	10.13(월)	10.14(화)	10.15(수)	10.16(목)	10.17(금)~18(토)
입국	K O I C A 오 리 엔 테 이 션 / 시 티 투 어	환영식 (10:00~11:00)	한국전자정부 도입과 구축 (09:00~12:00) 강사 : 정국환 박사 (정보통신정책연구원)	전자정부 법제화 (09:00~12:00) 강사 : 권헌영 교수 (광운대학교)	(산업시찰) KOICA 출발 (08:30) KES2014 한국전자산업전 (고양) (09:30~12:30) 거제이동 (14:00~19:00)	(산업시찰) 10.17(금) 통영 KOGAS 홍보관 (09:00~10:00) (문화체험) 10.18(토) 경주문화체험
		행정시간 (11:00~11:30)
		중식	중식	중식
		볼리비아 현황보고 (13:00~14:00) 액션플랜 방법론 (14:00~16:00) 강사 : 조정문 부장 (정보화진흥원)	서울시교통정보서비스(ITS) (14:00~16:00) 강사: 고준호 박사 (서울연구원)	서울시 신청사 및 시민청 (14:00~15:30)
		삼성전자 딜라이트 홍보관 (16:00~17:00)	서울시 데이터센터 (16:00~17:00)	서울시 TOPIS (15:30~17:00)

10.20(월)	10.21(화)	10.22(수)	10.23(목)	10.24(금)	10.25 (토)
U-City (09:00~12:00) 강사 : 유서봉 팀장 (LG CNS)	한국전자정부 공공서비스 우수사례 (09:00~12:00) 강사 : 오광석 박사 (한국정보화진흥원)	모바일빅데이터 정책활용 (09:00~12:00) 강사 : 이동옥 부장 (SK텔레콤)	전자정부와 행정개혁 (09:00~12:00) 강사 : 김동욱 교수 (서울대)	액션플랜 발표 (09:00~11:00) 강사 : 조정문 부장 (한국정보화진흥원)	출국
액션플랜 토의
		액션플랜 토의		수료식 (11:10~11:30)
중식	중식	중식	환송오찬	중식
LG CNS 데이터센터 (13:30~15:00)	액션플랜수립 (14:00~16:00) 강사 : 조정문 부장 (정보화진흥원)	SK TUM 홍보관 (14:00~15:30)	동대문 디자인플라자 (14:30~16:00)	KOICA 자체평가 및 출국 안내
월드컵공원 및 하늘공원 (15:00~16:00)	서울시 전자정부 (16:00~18:00) 강사 : 김종근 과장 (정보기획단)	한국스마트카드 (15:30~17:00)	청계천문화관 (16:00~17:00)
상암 DMC 미디어 디지루프 (16:00~17:00)

○ 2주차 (10.20~10.25)

<붙임 3>

연수 활동 사진

< 환영식 및 인재원 견학 >	<강의 : 전자정부 법제화 >	<강의 : 모바일빅데이터 >
< 현장 : 데이터센터 >	<현장 : 서울시청 >	<현장 : TOPIS >
< 산업시찰 : 한국가스공사 >	<문화체험 : 전통거울제작 >	<문화체험 : 경주 >
< 액션플랜 및 현황보고 >	<현장 : 상암DMC >	<수료식>