문서번호	관광정책과-10699
결재일자	2013.9.27.
공개여부	대시민공개
방침번호

			시 민
주무관	관광상품개발팀장	관광정책과장	관광정책관
이현미	채효옥	박진영	09/27 서정협

서울관광코스 개발 · 운영계획

2013. 9

문화관광디자인본부

(관광정책과)

::: 해당사항이 없을 경우 ‘무 ■’ 표시하시기 바랍니다.
검토항목	검 토 여 부 (■ 표시)
시민참여 고려사항	●	시민	:	유 □	(		)	무 ■
	●	이해당사자	:	유 □	(		)	무 ■
	●	전문가	:	유 ■	(	여행작가, 여행블로거 등	)	무 □
	●	옴 브 즈 만	:	유 □	(		)	무 ■
법령및기타 고려사항	●	법령규정	:	교통 □ 환경 □ 재해 □
				기타 □	(		)	무 ■
	●	기타사항	:	고용효과 □ 노동인지 □ 균형인지 □ 홍보 □
				취약계층 □ 성인지 □ 장애인 □ 디자인 □
				갈등발생 가능성 □ 유지관리 비용 □				무 ■
타자원의 활용	●	중앙부처	:	유 □	(		)	무 ■
	●	민간단체	:	유 □	(		)	무 ■
	●	기업	:	유 □	(		)	무 ■
관 계 기 관 및 단체 협의	●	관계기관	:	유 ■	(	위탁업체 협의완료	)	무 □
	●	민간단체	:	유 □	(		)	무 ■
	●	시산하기관	:	유 □	(		)	무 ■

서울관광코스 개발․운영계획

서울의 관광명소를 연계하여 서울만의 매력과 특성을 살린 테마별 관광코스를 개발․운영함으로써 관광객들의 다양한 관광수요에 부응하고자 함

1		운영현황

□ 코스 운영현황 : 24개 해설 코스(도보코스 20, 상주코스 4)

구 분	도보관광 코스
역사문화코스(11)	창덕궁, 창경궁, 경복궁, 덕수궁, 경희궁, 성균관, 몽촌토성, 북촌, 서촌, 선릉/봉은사, 성북동
생태복원코스(4)	청계천①②, 남산성곽, 낙산성곽
전통마켓코스(2)	인사동, 동대문전통마켓
문화체험코스(2)	남산골한옥마을, 전쟁기념관
자연생태코스(2)	창덕궁･창경궁(회화나무, 향나무 등의 고목 탐방)
청사 시민공유(2)	서울시 신청사, 정동전망대(덕수궁 주말코스에 추가), 청와대사랑채
성지코스(1)	절두산 천주교성지

□ 관광객 이용현황

❍ 이용인원 : 66,010명('13년 8월 현재)      ※2012년 80,744명

- 한국어 45,777명(69%), 영어 10,561명 (16%),  중국어 5,281명 (8%), 일본어 4,621명 (7%)

※ 문화관광해설사 160명 해설 활동

❍ 코스별 이용인원 : 경복궁 16,151명~ 선릉/봉은사 150명

- 최다 코스 :  경복궁 16,151명,  북촌한옥마을 7,329명

- 최저 코스 :  한강/절두산성지 162명,  선릉/봉은사 150명

※ 시내중심지 이용률 대체로 높은 반면 외곽지역 이용율 낮음

2		추진배경

□ 시장요청사항 및 희망일기 : 10개 분야 코스개발 필요

구 분	지시일자	지시내용
요청사항	337(‘12.7.24)	건축물코스	서울에 건축관련 여행코스 마련
희망일기	147(‘12.9.21)	외국인 선호코스	외국인들이 좋아할만한 관광코스 개발
	296(‘12.10.23)	재래시장코스	재래시장이나 무속신앙, 약령시 등의 관광상품 개발
	194(‘12.10.23)	가톨릭성지순례	서소문공원의 성역화 및 천주교 순교지 순례코스 개발
	402(‘12.11.15)	중국사당코스	중국사당 중심의 학술적, 인류학적, 민속적 투어코스 개발
	548(‘12.12.5)	백남준코스	백남준 투어코스 개발
	955(‘13.3.26)	한류코스	k-pop, 한류드라마를 활용한 관광코스 개발
	864(‘13.3.26)	커뮤니티코스	커뮤니티 투어리즘 진화(관광대상과 교류 확대)
구두지시	‘12~’13	생태･산업코스	생태문화 및 산업자원을 코스화

3		추진방향

❍ 외래관광객 증가 및 힐링문화 확산에 따라 관광객의 관심 등을

반영하여 한류, 문화예술, 생태 등 다양한 서울스타일 코스 개발

❍ 주제별, 유형별(해설/비해설, 도보/비도보 등) 다양한 코스 제공

❍ 기 개발된 코스(한강나루길, 둘레길, 성지순례길 등), 스토리텔링코스

우선적 활용으로 중복개발 방지

4		추진목표

□ 신규개발 및 활용 : 44개 코스

❍ 신규개발 : 17개 코스(문화예술 7, FIT 특화 7, 산업자원 3)

❍ 기 개발코스 활용 : 27개 코스(건축  5, 한류  10, 성지  3, 생태  7, 커뮤니티 2)

현대문화체험	커뮤니티	한류문화	종교성지	자연생태
･ 문화예술투어(신규 7) ※ 백남준투어 등 ･ 산업자원코스(신규 3) ･ 건축문화투어코스(5)	･ 커뮤니티 코스(2)	･FIT관광객 특화코스 (신규 7) ･ 한류스토리 텔링코스(10)	･ 가톨릭성지 순례코스(3)	･ 생태문화코스 - 한강(4) - 둘레길(3)

※ 중국사당코스(희망일기 402)는 성제묘, 관성묘 등 서울 소재 중국사당 규모가 작고 폐쇄

되어 있어 관광자원으로 활용 곤란하므로 ‘FIT관광객 특화코스’로 대체 개발

□ 기존코스 개선 검토 : 4개 코스

❍ 몽촌토성코스 : 기관간(3개기관) 코스 상이

- 서울시, 송파구(스토리텔링), 한성백제박물관 각기 운영코스를

동일하게 조정 중

❍ 경희궁/서대문, 선릉/봉은사 코스 : 연계테마 미흡

- 주변 관광자원을 발굴하여 코스 조정 검토

❍ 한강/절두산(장거리 이동)코스 : 이용율 저조

- 한강은 생태문화코스에 포함, 절두산 성지는 가톨릭성지 순례

코스에 포함되고 있어 폐쇄 조치(‘14.1월)

5		추진계획

신규코스 개발

11□ □ 개 발목표 : 5추

진

□ □

개발 □ 개발방향

방향추획

□ 추진2

□ 대상코스 : 17개 코스

❍ 문화예술투어(7), 중국관광객 특화코스(7), 산업자원체험(3)

□ 개발방향

문화예술 투어코스(7개)

❍ 미술관과 갤러리, 예술작품을 통해 예술가들의 흔적을 찾아가는 시간

- 백남준 작품, 미술관, 갤러리, 아트센터, 이화동 벽화골목 투어

- 김소월, 윤동주, 김환기(환기미술관), 나운규 등 예술세계와의 조우

FIT 특화코스(7개)

❍ 중국･일본 FIT가 선호하는 쇼핑, 문화체험, 공연 등 최근 트랜드 반영

- 강남권(롯데월드, 코엑스몰, 가로수길 등), 여의도권(KBS방송국,

63빌딩, 수족관,전망대, 서울마리나클럽&요트 등), 신촌권(난타공연,

트릭아이뮤지엄, 이대･홍대거리 인디밴드 공연과 클럽문화 즐기기) 등

산업자원 체험코스(3개)

❍ 젊음과 첨단이 공존하는 미디어폴 거리와 IT･과학기술 체험 연계

- 삼성딜라이트, LG사이언스홀, 63시티(씨월드, 아이맥스, 스카이아트,

왁스뮤지엄), SK텔레콤 체험관, KT올레스퀘어, 미디어폴 등

□ 추진기간 : ‘13.9월 ~ ’13.11월

□ 추진방법 : (주)서울관광마케팅 추진(도보관광코스운영 과업내용에 포함)

- 전문여행작가를 활용하여 관광코스에 대한 스토리텔링, 주변명소, 이용정보 등을 상세히 제공함으로써 관광객 편의 도모

기 개발코스 활용

2

21□ □

개

❍

\미술관 갤러, □ □ 개발 □ 개발방향

방향추획

생태문화코스

□ 추진2

□ 대상코스 :  27개 코스

❍ 생태문화코스(한강나루길 4, 둘레길 3), 가톨릭 성지순례코스(3),

건축문화투어코스(5), 한류스토리텔링코스(10), 커뮤니티코스(2)

□ 추진방법

① 타부서 운영코스 활용 : 10개 코스

생태문화코스(7개)

❍ 한강둔치 풍경과 한강의 역사, 수생식물 등의 생태 체험코스(4)

- 뚝섬나루길 : 뚝섬전망문화컴플렉스, 장미원, 뚝섬나루, 살곶이다리

- 노들나루길 : 노들섬, 노들나루, 사육신묘, 효사정 연계코스

- 선유도길 : 생태공원으로 다시 살아난 선유도 수생식물 등 생태 체험

- 겸재정선길 : 양천향교, 소악루, 겸재정선기념관 등 겸재 체험코스

	□ 한강나루길 10개중 인기코스 4개 한강사업본부로부터 추천 □ ‘한강의 역사를 찾아서’ 해설 프로그램 연계 ․ 활용

❍ “자연의 느림과 여유”를 느낄 수 있는 둘레길 힐링･명상코스(3)

- 북한산･남산･인왕산둘레길 등 접근성과 관광객 이용도 높은 코스 활용

- 푸른도시국에서 추진 중인 “걷고싶은 서울길” 사업과 연계 추진

	□ 둘레길은 구간이 길고 코스가 다양하여 전 구간에 대한 안내 필요 ⇒ 북한산둘레길(21코스) 홈페이지 및 “걷고싶은 서울길” 홈페이지 링크 안내

가톨릭성지순례코스(3개)

❍ 근대 한국천주교 순교자들의 삶과 죽음의 자취가 남아있는 성지 순례

- 말씀의 길, 생명의 길, 일치의 길 등 천주교 순교성지 순례 코스

․명동성당, 서소문순교성지, 당고개, 새남터성지, 절두산성지 등

	□ 천주교 서울대교구에서 공식 운영 중인 성지순례코스 활용

② 타부서 개발(예정) 코스 활용 : 17개 코스

건축문화코스(5개)

❍ 예술적, 기술적 수준이 뛰어난 근･현대 건축물을 탐방하는

서울건축  문화투어코스

- 현대건축의 메카, 거대도시의 정보통로(테헤란로)

▹ 삼성서초타운, 부티크모나크, 포스코빌딩, 아셈타워, 무역센터 등

- 운종가의 건축과 역사(종로)

▹ 종로타운, SK사옥, 제일은행(본점), 시전행랑유적, 파고다공원  등

- 근대사의 빛과 그림자(명동)

▹ 명동성당, 영락교회, YMCA, 유네스코위원회, 한국은행, 신세계백화점 등

- 근대와 현대가 어우러진 문화거리(동숭동)

▹ 구)서울대본관, 아르코예술극장･미술관, 샘터사옥, 혜화동성당 등

- 근현대사와 한국적 모더니즘의 현장(장충동) 등

▹ 이간수문, 동대문디자인플라자, 경동교회, 웰컴사옥, 장충단, 국립극장 등

한류스토리텔링코스(10개)

❍ K-POP스타, 한류드라마, 한류스타일 뷰티체험 등 한류관광코스

- “나도 K-POP 스타”, “서울스타일 패션 리더” 등 한류콘텐츠와

드라마속 장소 및 서울거리 등을 코스로 연계

③ 자치구 동네관광프로그램 연계 : 2개 코스

커뮤니티코스(2개)

❍ 문래동 鐵부지코스(영등포구 동네관광)

- 영등포이야기→골목탐방→미션투어/도시텃밭 답사→용접체험

❍ 산새마을투어(은평구 마을공동체, 스토리텔링 지원사업)

- 마을숙박, 마을산책, 전통장인 만나기 등 마을관광프로그램

6		관광코스 원스톱 통합정보 제공

□ 추진방향

❍ 서울시내에서 운영되는 관광코스를 한눈에 확인하고 예약할 수 있는 원스톱 통합채널 구축 운영

□ 추진내용

❍ 대상코스 : 시 부서별 및 자치구에서 운영 중인 관광코스

❍ 제공내용 : 코스 이용정보, 이용방법, 주요명소 소개 등

- 해설프로그램을 운영하는 코스의 경우는 ‘예약사이트’ 연계

❍ 추진방법 :「visitseoul.net」리뉴얼에 맞춰 ‘관광코스’ 메뉴 신설

‣ 테 마 별 : 역사, 생태, 문화예술, 건축 등 주제별 관광코스

‣ 지 역 별 : 자치구별로 개발·운영 중인 관광코스 (코스경로, 이용방법 등)

‣ 해설코스 : 해설사의 해설이 있는 도보관광코스

- 부서별, 자치구별로 운영 중인 주요 관광코스 종합정보제공 페이지 신설

주요코스에 대해서는 외국어 우선 적용하고 필요시 단계적으로 확대

- 코스자료에 대해서는 현황조사를 통해 수시 업데이트

7		관광코스 통합관리 체계 구축

□ 추진배경

❍ 각 부서에서 사업별로 개발하는 관광코스에 대한 정보를 집약하여 코스에 대한 활용도를 높이고

❍ 관광객들에게 통합된 정보와 코스 카테고리의 적정한 분류를 통한 홈페이지 이용 편의성 제고 필요

□ 코스개발 추진현황

사 업 부 서		관련사업	코스개발	추진방법
관광정책과	관광자원발굴팀	스토리텔링사업	스토리텔링코스	사업과 연계추진/위탁
	관광상품개발팀	도보관광사업	도보 및 관광코스	여행작가 위탁
관광사업과	특화관광팀	한류관광상품개발	한류스토리텔링코스	STO 위탁
	글로벌마케팅팀	visitseoul.net운영	서울추천코스, 관광명소 요래의 서울여행 등	홈페이지운영업체 콘텐츠관리 통합위탁

□ 추진방향

❍ visitseoul.net 코스정보 통합 등 카테고리 개선 및 코스 통합관리

❍ 코스개발은 사업 연계성을 감안하여 사업별 추진하되 코스개발 프로세스 및 체크리스트에 의거 관광정책과(상품개발팀) 사전협의를 통해 개발단계에서 정보 공유, 개발된 코스에 대해서는 활용 및 관리 통합

예시) 스토리텔링코스 : 개발 - 관광자원발굴팀, 활용･홍보 - 관광상품개발팀

□ 업무처리절차

<사업부서>		<관광정책과(상품개발팀)>		<사업부서>		<관광정책과(상품개발팀)>
- 관광코스 개발 수요 •사업특화 코스 등 •팸투어 - 관광코스 검토		- 코스개발 사전검토 협의 •유사코스 및 사례 검토 •관련 자원 자료 제공 (주변명소, 맛집, 숙박 등)		- 자원 설정 및 자료 수집 - 사업 연계 코스 개발		- visitseoul.net 연계 •‘관광코스’ 게시 •‘해설코스’ 활용 등

7		추진일정

❍ 신규코스 개발완료 및 홈페이지 게시                : ~‘13.10월

❍ 자치구 운영코스 통합자료 게시                     : ~‘13.10월

❍ 기존코스 현장취재 및 홈페이지 게시                : ~‘13.11월

❍ 해설사 충원, 배치코스 준비(교육 등) 및 운영개시   : ‘14년 ~