함께 만드는 서울, 함께 누리는 서울
		상수도사업본부
수신	내부결재
(경유)
제목	상수도 검침 관련

ksl 님 안녕하십니까?

먼저 우리시 상수도 행정에 관심을 가져 주시고 의견을 주신데 대해 감사드립니다.

ksl 님께서 서울시 트위터로 보내주신 “상수도 검침관련” 내용은 잘 보았습니다.

우리시에서는 상하수도계량기 점검업무를 수도조례 제47조에 의거 민간위탁하고 있으며 수탁업체의 검침원은 2개월 주기로 수용가를 방문하여 수도계량기 지침점검, 계량기 정상작동여부, 급수사용량의 격증·격감 안내를 하고 있습니다.

간혹 수용가의 부재 등으로 점검이 어려울 경우에는 미검침 안내문을 대문 등에 부착하여 수용가와 연락을 하여 방문일정 등을 사전예약 한 후 재점검하여 계량기 지침을 입력처리하고 있습니다.

ksl 님이 말씀하신 검침시 동의없이 집열쇠로 문열고 들어와서 검침한 사실에 대해서는 주소지 및 연락번호가 없어 확인할 수 없으나 만일 이러한 사례가 있었다면 거듭 사과드리며, 앞으로 이러한 일이 없도록 검침원의 수용가 방문 검침시 준수사항 등에 대해 철저히 교육하여 시민의 불편이 없도록 최선의 노력을 다하겠습니다.

우리시에서는 수도계량기 검침원의 방문검침에 따른 시민의 사생활 침해 등 불편사항을 해소하기 위하여 사용자가 계량기의 사용량을 직접 확인하고 이에 의거 요금을 부과하고 검침 1회당 600원을 감면해 드리는 자가검침제를 2004.3월부터 시행하고 있음을 알려드리며,

자가검침 신청은 수용가 본인이 서울시상수도사업본부 홈페이지에서 직접 회원가입하여 신청하거나, 주소지 관할 수도사업소(행정지원과 민원처리팀)에 문의, 신청서를 접수하시기 바랍니다.

상수도 행정발전을 위해 의견을 주신 ksl 님께 다시 한번 감사드리며, 가정에 건강과 행복이 늘 함께 하시길 기원드립니다. 끝.

주무관							추경민			요금제도과장					박병만					요금관리부장					11/18 이종욱
협조자
시행			요금제도과-9676									(						)		접수											(						)
우																					/
전화								/전송								/													/	대시민공개