내 집 내 점포 앞 눈치우기
	서울특별시
수신	(주)한국스마트카드 대표이사
(경유)
제목	유패스 카드 이용시민의 불편사항 해소 대책 요구

1. 귀 사의 무궁한 발전을 기원합니다.

2. 귀 사에서 인수한 서울버스운송사업조합의 유패스 선불교통카드 관련하여, 유패스 카드에 대한 충전거부 및 유패스 카드 잔액환불 어려움 등 유패스 카드 이용시민들의 불만이 지속적으로 접수되고 있는 바, 유패스 카드 이용자에 대한 고객지원 대책을 마련하여 조치하여 주시기 바랍니다.  끝.

	서 울 특 별 시 장
주무관	어효경		ITS팀장	代백성현		교통정책과장	11/17 천정욱
협조자
시행	교통정책과-24483	(		)	접수		(		)
우	100-739	서울특별시 중구 덕수궁길 15 서소문별관 1동 7층	/
전화	02-2133-2257	/전송	02-2133-1048	/		/	대시민공개