		서부수도사업소
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수신자		내부결재
(경유)
제목	호소성 민원

***님이 신청한 호소성 민원에 대하여 아래와 같이 처리코자 합니다

성명	***
주소	*********************
민원제목	공동사용 요금 분배
민원내용	안녕하세요 마포구 중동 325번지(고객번호 026731890) 사용자입니다. 저희는 총 4개의 사업자가 공동으로 계량기(200mm)를 사용하여 요금을 부과 받고 각자 비율대로 분담하여 요금을 납부하고 있었습니다. 저희를 제외한 나머지 3개의 사용자가 건물내에 있는 13mm 구경 민간 계량기가 있었으니 이 계량치를 바탕으로 과거 공동으로 납부한 요금을 정산하고, 앞으로 13mm 민간 계량기를 통한 계측치에대해서만 요금을 납부(13mm 기본요금 적용)하겠다고 합니다. 아리수 사이버 고객센터의 일반용 요금계산에 따르면 20mm와 13mm 기본요금부터 차이가 있는데, 위의 주장대로 민간 계량기에 의한 계량치로만 요금을 계산하고 나머지는 우리가 모든 비용을 부담하는 것이 맞는지 의견부탁드립니다.
답변내용	○ 상수도 행정에 관심을 갖어주신 *** 고객님께 감사드립니다. ○ 고객님께서 사제계량기의 수도요금(기본요금포함) 부과에 대한 질의내용을 아래와 같이 답변드리니, 참고하시기 바랍니다. ○ 고객님 건물에는 서울시 수도계량기 20㎜를 통하여, 4개업소(세탁소, 영어학원, 수학학원, 사무실)가 사용하고 있으며, ○ 신영섭 고객님(세탁소)을 제외한 3개 업소가 사제(민간)계량기(13㎜)에 계측되는 사용량으로 기본요금과, 사용요금을 납부하겠다는 주장은, 서울시의 수도요금은 요율체계가 단계별로 누진율을 적용하기 때문에 3개의 업소 주장대로 사제계량기의 사용량만 수도요금을 계산하는 것은 전체 사용량에 대한 누진율 적용이 되지 않는 부분이 있습니다. ○ 사제계량기를 통하여 3개 사업자가 공동으로 사용한다면, 실내, 공용화장실 등을 사용하는 부분이 사제계량기(13㎜)에서 사용되는 지 여부를 확인하여 요금을 계산할 필요는 있다고 봅니다. ○ 그리고, 수도요금 분배에 관하여서는 우리사업소에서 관여할 사항이 아니므로 4개 사업자가 원만하게 협의하여 결정하기를 바랍니다. ○ 기타 자세한 사항은 담당 이희대 주무관(02-3146-3604)에게 연락주시면 성심껏 안내하여 드리겠습니다. 감사합니다.

끝.

주무관							이희대				요금관리1팀장					김광석					요금과장					11/10 이진우
협조자
시행			요금과-30163										(						)		접수												(						)
우	120-090					서울 서대문구 홍제동 38-69																/			http://water.seoul.go.kr
전화		3146-3604							/전송			02-3146-3639					/	dlgmleo@seoul.go.kr													/	부분공개(6)