문서번호	문화홍보과-3217
결재일자	2014.11.6.
공개여부	대시민공개
방침번호

			시 민
★주무관		문화홍보과장	총무부장
최민경		오석근	11/06 서영관
협 조
	주무관			김세정

뚝섬 전망문화콤플렉스

아동․청소년 프로그램 결과보고(10월)

한강사업본부

(문화홍보과)

뚝섬 전망문화콤플렉스

아동․청소년 프로그램 결과보고(10월)

뚝섬 자벌레 아동․청소년 프로그램 ‘꿈틀’의 10월 운영에 대한 결과 보고 및 평가를 통해 11월 교육 서비스 향상과 참여자 만족도 증대 등 향후 프로그램의 성공적인 운영을 도모하고자 함

1		사업 개요

□ 사 업 명 : 뚝섬 자벌레 아동․청소년 프로그램 ‘꿈틀’

□ 기   간 : 2014. 10. 2.(목) ~ 10. 30.(목)

□ 장   소 : 뚝섬 자벌레 2층

□ 대   상 : 어린이 (만4세~초등학교 저학년)

□ 모   집 : 서울시 공공서비스 예약시스템을 통한 사전 온라인 및 현장 접수

□ 내   용 : ‘자벌레’를 소재로 한 다양한 교육 및 체험 프로그램 총 11회

연번	교 육 명	교육 장소	교육 일정	비 고
1	꾸물꼬물 옛 이야기	자벌레 2층 놀이매트	10. 2.(목), 11:00~11:30	어린이집 사정으로 당일 취소
2			10. 16.(목), 11:00~11:30
3			10. 23.(목), 11:00~11:30
4			10. 30.(목), 11:00~11:30
5	비상을 꿈꾸는 자벌레	자벌레 2층 교육실	10. 4.(토), 14:00~15:50
6			10. 11.(토), 14:00~15:50
7			10. 18.(토), 14:00~15:50
8			10. 25.(토), 14:00~15:50
9	한강에서 만난 꿈틀이 날다	자벌레 2층 교육실	10. 12.(일), 15:30~17:20
10			10. 19.(일), 15:30~17:20
11			10. 26.(일), 15:30~17:20

2		추진 결과

□ 프로그램 운영 결과

○ 3개 프로그램 총 11회 운영

○ 참여 인원 : 총 174명 참여 ※수용 인원 220명 기준 79.1%

- 서울시 공공서비스 예약시스템 사전 예약 : 112명

․사전 예약 : 112명 예약 / 161명 모집 ※예약률 70.0%

▲ 예약 취소 및 미참여 예약자를 고려하여 140명 수용 인원을 기준으로 21명 초과 모집

․예약 참여 : 73명 참여 / 112명 예약 ※참여율 65.2%

- 현장 접수 : 42명

- 단체 접수 : 59명

․‘꾸물꼬물 옛 이야기’는 어린이집 대상 사전 단체 예약 및 개인 현장 참여로 진행

〈 프로그램별 참여인원 〉

(단위: 명, %)

교 육 명	월	10월				소계
	회	1	2	3	4
꾸물꼬물 옛 이야기	단체 참여(명)	-	13	31	15	59
	현장 참여(명)	-	-	-	16	16
	참 여 자(명)	-	13	31	31	75
	참 여 율(%)	-	65	155	155	93.8
비상을 꿈꾸는 자벌레	예약 참여(명)	10	15	11	4	40
	현장 참여(명)	5	3	6	2	16
	참 여 자(명)	15	18	17	6	56
	참 여 율(%)	75	90	85	30	70.0
한강에서 만난 꿈틀이 날다	예약 참여(명)	17	9	7		33
	현장 참여(명)	2	4	4		10
	참 여 자(명)	19	13	11		43
	참 여 율(%)	95	65	55		71.7
합 계	단체‧예약 참여(명)	27	37	49	19	132
	현장 참여(명)	7	7	10	18	42
	참 여 자(명)	34	44	59	37	174
	참 여 율(%)	56.7	73.3	98.3	92.5	79.1

※ 참여율은 프로그램 별 매 회차 정원 20명을 기준으로 산출

□ 예약 및 참여자 분석

○ 프로그램

① ‘꾸물꼬물 옛 이야기’ : 총 4회, 75명 참여 / 수용 인원 80명

- 단체 참여 : 59명

․ 광진 어린이집 1회 13명 참여, 으뜸 어린이집 3회 62명 참여

- 현장 참여 : 16명  ※ 으뜸 어린이집 현장 참여

② ‘비상을 꿈꾸는 자벌레’ : 총 4회, 56명 참여 / 수용 인원 80명

- 서울시 공공서비스 예약시스템 사전 예약 : 53명

․ 예약 참여 : 40명 ※ 참여율 75.5%

․ 사전 예약 : 53명 / 92명 모집 ※ 예약률 57.6%

▲ 사전 예약은 미참여 예약 13건을 포함

▲ 예약 취소 및 미참여 예약을 고려하여 80명 수용 인원을 기준으로 12명 초과 모집

․ 예약 취소 : 78건

- 현장 참여 : 16명

③ ‘한강에서 만난 꿈틀이 날다’ : 총 3회, 43명 참여 / 수용 인원 60명

- 서울시 공공서비스 예약시스템 사전 예약 : 59명

․ 예약 참여 : 33명 ※참여율 55.9%

․ 사전 예약 : 54명 / 69명 모집 ※예약률 78.3%

▲ 사전 예약은 미참여 예약 21건과 대기자 접수 5건을 포함

▲ 예약 취소 및 미참여 예약을 고려하여 60명 수용 인원을 기준으로 9명 초과 모집

․ 예약 취소 : 32건

- 현장 참여 : 10명

□ 예약자 분석

○ 거주지

- 서울시 거주자 : 총 71명 참여 / 총 103명 예약 ※ 전체 참여자의 97.3%

․ ‘비상을 꿈꾸는 자벌레’ : 39명 참여 / 52명 예약

․ ‘한강에서 만난 꿈틀이 날다’ : 32명 참여 / 51명 예약

- 경기도 거주자 : 총 2명 참여 / 총 4명 예약 ※ 전체 참여자의 2.7%

․ ‘비상을 꿈꾸는 자벌레’ : 1명 참여 / 1명 예약

․ ‘한강에서 만난 꿈틀이 날다’ : 1명 참여 / 3명 예약

< 지역별 예약 및 참여 >

(단위 : 명)

교육명 지역명		비상을 꿈꾸는 자벌레		한강에서 만난 꿈틀이 날다		종합		참여/예약 (%)
		예약	참여	예약	참여	예약	참여
경기	고양시	-	-	1	1	1	1	100
	남양주시	1	1	-	-	1	1	100
	의왕시	-	-	2	-	2	-	-
	소계	1	1	3	1	4	2	50.0
서울	강남구	3	3	3	1	6	4	66.7
	강동구	2	1	5	5	7	6	85.7
	강북구	1	1	-	-	1	1	100
	강서구	1	1	1	-	2	1	50.0
	관악구	-	-	-	-	-	-	-
	광진구	5	3	6	3	11	6	54.5
	구로구	1	-	-	-	1	-	-
	금천구	-	-	-	-	-	-	-
	노원구	2	2	1	-	3	2	66.7
	도봉구	-	-	2	2	2	2	100
	동대문구	3	2	3	1	6	3	50.0
	동작구	6	6	10	6	16	12	75.0
	마포구	1	1	2	-	3	1	33.3
	서대문구	2	2	-	-	2	2	100
	서초구	3	2	2	-	5	2	40.0
	성동구	3	2	-	-	3	2	66.7
	성북구	2	2	2	-	4	2	50.0
	송파구	6	4	5	5	11	9	81.8
	양천구	2	1	-	-	2	1	50.0
	영등포구	3	3	-	-	3	3	100
	용산구	-	-	-	-	-	-	-
	은평구	2	-	6	6	8	6	75.0
	종로구	2	2	-	-	2	2	100
	중랑구	2	1	3	3	5	4	80.0
	소계	52	39	51	32	103	71	68.9
합 계		53	40	54	33	107	73	68.2

- 지역별 예약 및 참여자

․ 서울시 거주자 중 송파구가 신청 11명, 참여 9명으로 가장 많음

▲ 참여자가 많은 지역 순서 : 송파 > 광진,은평,강동 > ...

․ 9월 대비 광진(▽21), 서대문(▽25), 성동(▽17), 송파(▽23) 참여 하락

․ 서울시(예약 ▽12, 참여 ▽18)와 경기도(예약 ▽5, 참여 ▽5) 거주자의 예약 및 참여 감소

○ 예약자 ※ 공공서비스 예약시스템 ID기준

- 예약자 ID 수 : 총 66개 / 107건 예약

․ 1인당 평균 1.62개의 프로그램 예약

- 참여자 ID 수 : 총 50개 / 73건 참여

․ 2회 이상 프로그램 참여 : 17명

․ 2개 프로그램 모두 참여 : 1명

- 모든 회차 참여자 수 : 총 11명

․ ‘비상을 꿈꾸는 자벌레’ 2회차 모두 참여: 총 7명

․ ‘한강에서 만난 꿈틀이 날다’ 3회차 모두 참여: 총 4명

< 프로그램별 예약자 참여 횟수 >

(단위 : 명)

교육명 횟수		비상을 꿈꾸는 자벌레	한강에서 만난 꿈틀이 날다	종합
신청	참여
3회	3회		4	4
	2회		1	1
	1회		1	1
	0회		-	-
소 계			6	6
2회	2회	7	7	14
	1회	5	1	6
	0회	1	3	4
소 계		13	11	24
1회	1회	21	4	25
	0회	6	10	16
소 계		27	14	41
합 계		40	31	71

※ 10월 2개 프로그램의 총 7회차 운영에 대해 조사

□ 프로그램 평가

① ‘꾸물꼬물 옛 이야기’

○ 잘된 점

- ‘책 읽는 벌레’라는 공간에 부합하는 프로그램 마련

- 프로그램을 매개로 인근 어린이집의 자벌레 방문을 자연스레 유도하고 홍보

- 동화를 통한 세대 간 공감과 소통의 자리를 마련

- 전통, 예절, 다문화 교육 등에 대한 어린이집의 숨은 욕구를 충족

- 시민(이야기 할머니)의 자발적인 프로그램 참여 제안

- 어린이집 대상 단체 예약 전환으로 안정적인 프로그램 운영

○ 향후 보완점

- 참여 대상을 학기제로 사전 모집하여 연속적이고 깊이 있는 프로그램을 운영

- 매 학기말 이야기 프로그램과 연계한 시민 참여 인형극 등의 행사 추가

② ‘비상을 꿈꾸는 자벌레’와 ‘한강에서 만난 꿈틀이 날다’

○ 잘된 점

- 교육명, 주제, 진행 방식, 교육 대상 등이 자벌레의 콘셉트와 일관되게 기획․운영

- 프로그램의 다회차로 구성하여 시민들의 재방문을 유도

- 회차 별 연속성이 낮아 회당 교육 참여도 가능하도록 구성

○ 향후 보완점

- 분기 또는 학기 단위의 프로그램 전환을 통해 시민들의 지속적 관심과 활발한 참여 유도

- 주말 운영 시간대를 3층 생태프로그램과 교차 배치하여 상호 홍보와 현장 참여 유도

- 미참여 불량예약자 방지를 위한 ‘최소 참가비’ 책정 혹은 ‘불량 예약 수수료’ 부과 검토

- 도서관 내 교육에 적합한 방음, 냉난방, 교육실 등의 시설 보완

※참고 자료

○ 운영 사진

[사진1] 꾸물꼬물 옛 이야기-1	[사진2] 꾸물꼬물 옛 이야기-2
[사진3] 비상을 꿈꾸는 자벌레-1	[사진4] 비상을 꿈꾸는 자벌레-2
[사진5] 비상을 꿈꾸는 자벌레-3	[사진6] 한강에서 만난 꿈틀이 날다-1
[사진7]한강에서 만난 꿈틀이 날다-2	[사진8]한강에서 만난 꿈틀이 날다-3

○ 월별 참여자 집계

(단위: 회, 명)

월 구분	3월	4월	5월	6월	7월	8월	9월	10월	합계
교육 횟수	9	3	5	11	18	18	11	11	86
참 여 자	120	28	85	218	371	340	210	174	1,546
회당 평균1) 참여자	13.33	9.33	17.0	19.82	20.61	18.89	19.09	15.82	18.29
자벌레2) 방문 인원	38,814	38,230	54,452	44,837	45,016	56,996	37,628	22,683	338,656

1) 모집 정원은 회당 20명

2) 10시부터 18시까지의 1~3층 자벌레 방문 인원