함께 만드는 서울, 함께 누리는 서울
	서부수도사업소
수신	********************** *****************
(경유)
제목	한강공원 ******** 수도요금과 관련된 요청사항 답변

1. 상수도 행정에 관심을 가져주신 ************* 고객님께 감사드립니다.

2. 고객님께서 수도요금 부과와 관련하여 문의하신 사항에 대한 답변과, 수도요금 누수감면에 따른 절차를 아래와 같이 안내하오니 수도요금 납부에 참고 하시기 바랍니다.

가. ******* 수도요금과 관련된 요청사항 답변

① 고객님께서 사용하시는 수영장 옥내배관의 관리책임은 서울특별시수도조례 제40조1항의 규정에 따라 수도사용자 등에게 있으며, 따라서 수영장 시설물 노후와 관련된 사항과 옥내배관의 누수로 인한 수도요금의 급증은 수도사용자(임대인,임차인 등)간에 협의할 사항임을 알려 드립니다.

② 2014년 7월납기 연체료와 9월납기 연체료는 서울특별시수도조례 제33조제1항의 규정에 따라 부과된 것으로써 현행 서울특별시수도조례에 감액의 근거가 없으며, 수도요금 연체료(가산금)는 납부마감일이 지난날부터 시작하여 최초 1개월간 최대 3%만 부과됩니다.

③*********** 수도요금의 부과체계(운영업체가 납부하기까지의 업무처라 과정 등)와 지난 5년간 모든 **********의 수도요금 부과내역 및 업체별 납부내역, 그리고 ********** 운영업체들에 대한 수도요금 감면사례 등에 대한 자료 요청은 우리사업소 관할구역을 벗어난 타지역 급수사용처에 대한 자료를 제공할 권한이 없습니다. *****의 과거 4년간 수도요금에 관한 정보는 서울시 상수도사업본부 홈페이지를 통해 확인하실 수 있으며, 더 지난 과거의 수도요금 정보는 저희사업소에 행정정보 공개요청을 하시면 관련법규의 규정에 따라 공개여부를 결정한 후 공개됨을 알려드립니다. 참고적으로 *****의 수도계량기 정례검침일은 격월(짝수달) 24일이며, 2개월 간의 급수사용량에 대한 수도요금고지서를 익월(홀수달) 16일~21일 사이에 송달해 드리고 있습니다.

나. 옥내누수에 따른 수도요금 감면안내

① 저희 수도사업소에서는 서울특별시수도조례 제26조3항 및 동조례시행규칙 제28조제1항의 규정에 따라 고지서를 송달받은 날로부터 90일 이내에 누수를 수리한 증빙서류(누수수리영수증, 수리현장사진)를 첨부하여 누수감면신청서를 제출하시면 수도요금의 일부를 감면 받으실 수 있습니다. 참고로 신청기한이 지나면 누수감면이 불가함을 알려드리면서, 지정된 기일내에 수도요금을 납부하시지 않을 경우 관련 법과 조례의 규정에 따라 행정조치(재산압류 등)가 취해질 수 있사오니 유념하시기 바랍니다.

② 기타 자세한 사항은 담당 김성수 주무관(02-3146-3592)에게 연락 주시면 성심껏 안내를 해 드리겠습니다. 끝으로 수영장 운영으로 적지않은 손실이 발생한 것에 대해 매우 안타깝다는 말씀을 드리면서, 이러한 어려움을 극복하여 앞으로 귀사의 무궁한 발전이 있기를 기원 드립니다.  끝.

	서부수도사업소장
주무관	김성수		요금관리1팀장	김광석		요금과장	11/05 이진우
협조자
시행	요금과-29670	(		)	접수		(		)
우	120-854	서울 서대문구 통일로26길 41(홍제동 38-69)	/	http://water.seoul.go.kr
전화	3146-3592	/전송	02)3146-3639	/		/	부분공개