문서번호	한양도성연구소-4432
결재일자	2014.11.3.
공개여부	대시민공개
방침번호

						시 민
★주무관		한양도성연구소장		서울역사박물관장
옥정원		박상빈		11/03 강홍빈
협 조
	경영지원부장				김소영
	학예연구부장				박현욱

2014년도 하반기

‘서울 한양도성 탐방’운영 결과보고

2014. 10

서울역사박물관

(한양도성연구소)

::: 해당사항이 없을 경우 ‘무 ■’ 표시하시기 바랍니다.
검토항목	검 토 여 부 (■ 표시)
시민참여 고려사항	●	시민	:	유 ■	(	20세 이상 일반 성인	)	무 □
	●	이해당사자	:	유 □	(		)	무 ■
	●	전문가	:	유 ■	(	교육강사	)	무 □
	●	옴 브 즈 만	:	유 □	(		)	무 ■
법령및기타 고려사항	●	법령규정	:	교통 □ 환경 □ 재해 □
				기타 □	(		)	무 ■
	●	기타사항	:	고용효과 □ 노동인지 □ 균형인지 □ 홍보 □
				취약계층 □ 성인지 □ 장애인 □ 디자인 □
				갈등발생 가능성 □ 유지관리 비용 □				무 ■
타자원의 활용	●	중앙부처	:	유 □	(		)	무 ■
	●	민간단체	:	유 □	(		)	무 ■
	●	기업	:	유 □	(		)	무 ■
관 계 기 관 및 단체 협의	●	관계기관	:	유 ■	(	종로구청	)	무 □
	●	민간단체	:	유 □	(		)	무 ■
	●	시산하기관	:	유 □	(		)	무 ■

2014년도 하반기

‘서울 한양도성 탐방’ 운영 결과보고

2014년 하반기 ‘서울 한양도성 탐방’ 교육 프로그램이 종료됨에 따라 교육생들의 만족도 조사 결과를 포함한 교육 운영 결과를 종합·분석하고 이를 기초로 향후 교육프로그램 운영에 만전을 기하고자 함.

Ⅰ		운 영 개 요

교육 추진 개요

○ 기    간 : 2014. 9. 17 ~ 10. 30 (매주 수·목요일, 오후 3시~5시)

○ 대    상 : 일반시민(20세 이상 성인)

○ 내    용 : 전문가의 해설을 들으며 사적 제10호 서울 한양도성을 둘러보는 답사 프로그램

○ 교육실적 : 총 12회, 456명(회당 평균 38명 참가)

○ 소요예산 : 총 8,111천원(1인당 교육비: 17.7천원)

- 강사료(2인)   : 6,000천원

- 교재제작     : 1,111천원

- 교육물품 구입 : 1,000천원

○ 진    행 : 도성탐방 전문 교육강사 2인(박경룡, 신치호)

○ 추진일정

- 하반기 한양도성탐방 운영 계획수립 : 2014. 8. 22

- 교육생 모집 : 2014. 9. 1 ~ 9. 11

- 교육생 발표 : 2014. 9. 15

- 자료집 제작 : 2014. 9. 16

탐방 코스

구 분	탐 방 코 스
낙산	한양도성 관련 강의(2층 학습실) → 한양도성박물관 관람(3층 상설전시실) → 한양도성 낙산구간 → 혜화문 앞
흥인지문	흥인지문 → 청계천 오간수문 터 → 이간수문→ 동대문역사관 → 광희문
남산	한양도성 남산구간(일부) → 박문사 터 → 흥화문 → (장충단공원) → 수표교 → 장충단비

Ⅱ		세부 운영 결과

교육생 참여 현황

	낙산	흥인지문	남산	소 계(명)
1기	38	37	31	106
2기	40	43	38	121
3기	39	28	38	105
4기	42	40	42	124
소 계(명)	159	148	149	456

설문 조사 결과

○ 설문 회차별 인원 : 총 149명 설문 참여

회 차	1회	2회	3회	4회
설문일시	10.1(수)	10.2(목)	10.29(수)	10.30(목)
설문인원	31명	38명	38명	42명

○ 설문대상 성별 분포 : 여성 106명(71.1%) / 남성 43명(28.9%)

① 20대 이하	② 30대	③ 40대	④ 50대	⑤ 60대	⑥ 70대 이상
5명(3.4%)	8명(5.4%)	44명(29.5%)	47명(31.5%)	31명(20.8%)	14명(9.4%)

○ 설문대상 연령별 분포 : 40~50대가 절반이상 차지(61%)

○ 만족도 조사결과

순번	설문 항목	만족도 및 결과
1	타 박물관 탐방 프로그램 참여 여부	없음(57.7%)
2	교육 내용과 강의의 질	만족(94%)
3	교재 내용과 분량의 적절성	만족(95.3%)
4	강의 내용 전달력	만족(86.6%)
5	탐방 시간의 적절성	만족(96.6%)
6	탐방 코스 선호도	낙산코스(20.8%) 흥인지문코스(14.8%) 남산코스(28.9%) 전부 좋았다(35.6%)
7	희망 탐방 코스	- 백악, 인왕산 코스, 남산 정상 등 현재 교육프로그램에서 빠진 구간 - 덕수궁 등 궁궐탐방 - 몽촌토성
8	탐방 프로그램 운영에 대한 조언	- 아이들을 위한 프로그램이 마련되었으면 좋겠다. - 이런 프로그램이 꾸준히 운영되면서 계속 보완이 되었으면 좋겠다. - 성곽에 대한 세세한 설명 보다는 서울의 역사관련 스토리텔링을 같이 했으면 좋겠다. - 오전시간에 운영했으면 좋겠다.

Ⅲ		운 영 평 가

전체 평가

○ 한양도성 탐방 프로그램에 참가한 일반시민 중 57.7%가 박물관에서 진행하는 교육프로그램에 처음 참여해보신 분들로, 강의 전반 및 내용에 대한 만족도가 94%로 높은 편이었음.

○ 교육 코스 선호도 조사 결과, ‘전부 좋았다’(35.6%)라는 의견이 제일 많았으며 남산코스(28.9%) ＞ 낙산코스(20.8%) ＞ 흥인지문코스(14.8%) 순으로 선호도가 나타났음.

○ 평일 오후 낮 시간 운영으로 40~60대 여성 참여 가장 활발함.

○ 탐방 시간의 적절성 항목 만족도의 경우 2014년 상반기(81.4%)에 비해 만족도가 상당히 높은 것으로 나타났음.

○ 3주차로 진행되는 매회 과정 중 낙산코스가 가장 참여율이 높았으며, 이에 비해 흥인지문·남산코스의 경우 참여율이 낮고 도보 답사 특성 상 서서 수업을 들어야 하기 때문에 연령이 높은 교육생의 경우 불편함을 이야기 하는 경우가 발생하기도 함.

○ 한양도성 이외 도성주변 유적 및 궁궐 탐방을 희망하는 의견이 계속되고 있음.

향후 계획

○ 교육 물품 및 기자재 수리 확충을 통한 교육 운영 환경 개선

- 교육생에게 지급하는 무선 수신기 중 과도한 잡음이 발생하여 민원 우려가 있는 제품의 경우 신형 무선 수신기로 교체하고, 교육생 인솔을 위해 필요한 안내 깃발 제작 등을 통해 교육 운영 환경을 개선하고자 함.

○ 새로운 탐방 코스 개발

- 종로구·중구 및 KYC도성길라잡이에서 운영하는 한양도성 해설 프로그램과는 차별화 된 한양도성박물관·연구소 특성에 맞는 탐방 코스를 개발하여 교육생들에게 새로운 정보 제공

○ 한양도성 탐방 관련 전문 교육 강사 신규·추가 모집, 운영

- 새로운 탐방 코스 개발에 따라 주제에 맞는 전문 교육 강사를 신규·추가 모집을 하여 교육 프로그램 수준 향상 모색

○ 2013년에 운영하던 방식대로 교육 시간 3시간으로 변경하고, 인왕산 및 백악 구간 탐방 추가 운영 실시

- 상반기부터 꾸준히 나오고 있는 전구간 탐방 희망 의견에 따라 현재 3개 구간으로 운영 중인 교육코스를 6개 구간으로 늘려 운영 실시

○ 교육생이 사전연락 없이 무단으로 불참하는 경우 추후 교육프로그램에 참여 할 수 없도록 하는 제재방안 마련 필요

○ 다양한 연령층이 참가할 수 있도록 방안 모색

- 현재 20세 이상 성인을 대상으로 운영하고 있는 한양도성 탐방을 어린이 및 청소년도 참여 할 수 있도록 교육 운영 요일 및 시간 변경 또는 어린이·청소년 대상 한양도성탐방 프로그램 별도 운영 검토

Ⅳ		성 과 지 표

○ 11.박물관 이용객 수, 18.교육프로그램 운영

※ 붙  임

1. 2014년 하반기 설문조사 결과 1부

2. 2014년 하반기 교육진행 모습 1부.  끝.