투명하고 신뢰받는 청렴서울, 천만시민의 자랑입니다.
	서울특별시어린이병원
수신자	경기도 안양시 동안구 동편로 110 동편마을 아파트 313-504
(경유)
제 목	고객의 소리함 접수내용 답변

박성신님 안녕하십니까?

우리 서울특별시 어린이병원을 이용해 주시고 의견을 내주시어 진심으로 감사 드립니다

박성신님께서 소아청소년과 이용 중 직원의 언행에 불쾌감을 느끼셨다니 정중히 사과드립니다.

불쾌감을 야기한 직원은 친절 지도 하였으며, 우리 병원 직원 모두는 환자의 관점에서 조금 더 자세하고 친절한 진료가 되도록 더욱 노력하겠으며,

기존에 실시하고 있는 직원대상 친절 교육을 추후로는 박성신님과 같은 상황이 발생되지 않도록 내실 있게 강화하여 진행하도록 하겠습니다

진료 받은 과정에서 좀 더 따뜻하게 맞이해 드리지 못한 점 진심으로 사과 드립니다.

앞으로도 우리 병원 이용 시 불친절이나 서비스불만사항에 대하여 연락주시면 해당 내용에 대하여 서비스개선이 될 수 있도록 적극 행정지도 할 것임을 알려드립니다.

늘 건강하시고 귀댁의 행복을 기원합니다.

붙임  고객 소리함 접수내용   1부.  끝.

	서울특별시어린이병원장
주무관	배진숙		진료부장	代김선복		어린이병원장	10/28 김창보
협조자	진료기획팀장	용인석
시행	어린이병원진료부-10026	(		)	접수		(		)
우	137-180	서울 서초구 헌릉로 260(내곡동6-7)	/	http://childhosp.seoul.go.kr/
전화		/전송	02-570-8324	/		/	부분공개