다 듣겠습니다. 더 빨라집니다.“응답소”
		서울특별시
수신	이윤희 귀하
(경유)
제목	강남편익시설 운영 관련 민원답변 회신

이윤희님 안녕하십니까?

항상 시정발전을 위하여 관심을 가져 주심에 감사드립니다.

이윤희님께서 강남주민편익시설 헬스장을 이용하시면서 요금문제와 공사중 부대시설 이용에 불편하셨다는 내용으로 민원을 제기하신 부분에 대하여 답변 드리겠습니다.

강남주민편익시설은 폐기물처리시설 설치촉진 및 주변지역지원 등에 관한 법률 제20조(주민편익시설의 설치)에 의거 설립되어 조례 제7조(주민편익시설의 이용자 등)에 따라 주민편익시설을 이용할 수 있는 사람은 자원회수시설 주변영향지역에 거주(자원회수시설로부터 300미터이내)하는 주민으로 하고, 시설의 이용실태와 규모 등을 고려하여 주변영향지역 외의 주민이 이용할 수 있도록 규정하고 있으며, 현재 사단법인 흥사단이 민간위탁으로 운영하고 있는 시설로서 강남자원회수시설 간접 영향권 주민에 대한 보상차원에서 프로그램별로 10% ~ 40% 요금 할인을 시행하고 있습니다.

강남주민편익시설은 2002년 개관 이후 헬스장 요금인상은 2013년 64,000원에서 66,000원으로 2,000원 인상되었으며, 규정에 따라자원회수시설 운영위원 임기동안만 외부 위촉강사가 지도하는 강습을 제외한 수영, 헬스, 에어로빅 프로그램에 대하여 무료로 이용할 수 있도록 하고 있습니다.

아울러, 지난 9월25일부터 실시된 2014 시설 환경개선공사 사업 중 10월 9일 ~ 12일 헬스장 도색공사로 인하여 부득이 법정공휴일 및 정기 휴관을 제외한 2일 동안 휴관하였으며, 10월 13일부터 25일 까지 2층 샤워장 내부 배관 및 사우나 보수공사로 인하여 2층 샤워장을 폐쇄하고 1층 샤워장을 이용토록 조치한 바 있습니다.

또한 회원들에 대한 민원 응대 중 불편함을 느끼게 한 답변과 관련하여 직원 서비스교육을 철저히 실시하여 개선해 나가도록 하겠습니다.

앞으로도 좋은 의견 있으시면 언제든지 전화 주시고 환절기 건강관리에 유의하시기 바라며 댁내 평안함이 깃드시길 기원합니다. 끝.

							서 울 특 별 시 장
주무관							윤효진			자원회수시설팀장					정연구					자원순환과장					10/24 최홍식
협조자
시행			자원순환과-16319									(						)		접수											(						)
우	100-739					서울특별시 중구 덕수궁길 15 서소문청사 1동 12층															/			http://www.seoul.go.kr
전화		02-2133-3682						/전송			02-2133-1026					/													/	부분공개(6)