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	서울특별시한강사업본부
수신자	수신자참조
(경유)
제 목	윈도우즈 보안업데이트 후 바이러스 백신(V3) 오류 해결방법 안내

1. 정보통신보안담당관-17669(2014.10.17.)호와 관련입니다.

2. 우리 시는 직원 업무용PC의 보안강화를 위하여 PC의 보안 업데이트를 주기적

으로 실시하고 있으며, 매월 세 번째 수요일을 ‘사이버 보안진단의 날’로 지정,「내PC 지키미」로

보안 조치를 시행중에 있습니다.

3. 최근 MS사의 특정 보안패치가 업무용PC 백신프로그램인 V3와 오류를 발생시켜 백신엔진 프로그램 업데이트가 안되고 있으니 전 직원에게 공지하여 문제가 되는 보안패치 파일을 삭제한 후 업무용PC를 재부팅하여 사용하시기 바랍니다.

가. 대상PC : 운영체제(O.S)가 윈도우즈 7로 V3 백신을 사용하는 모든 PC

나. 오류현상 : 윈도우 보안패치 이후 V3 백신엔진의 업데이트 실패 및 실행 오류

다. 해결방법 : 제어판 → 프로그램 및 기능 → 설치된 업데이트 보기(좌측

상단 메뉴) 목록에서 ************** 선택 → 마우스 오른쪽

클릭 “제거” 선택

※ 설치된 업데이트 화면에서 우측 상단의 검색창에 ***********를 입력하여

검색 가능 함.

	총무과장
수신자	한강15과,한강11센터
주무관	정광근		총무과장	10/19 최대봉
협조자	주무관	김소영
시행	총무과-15837	(		)	접수		(		)
우	133-110	서울 성동구 강변북로 257(성수동1가 642-25) 한강사업본부 총무부 총무과	/
전화	02-3780-0726	/전송	02-3780-0740	/	jkg889@seoul.go.kr	/	대시민공개