문서번호	총무과-14778
결재일자	2014.10.16.
공개여부	대시민공개
방침번호

				시 민
주무관	주무관	총무과장		관리부장
김유정	백철	이경로		10/16 정상택
협 조

2014년 10월 직원 정례조례 결과 보고

::: 해당사항이 없을 경우 ‘무 ■’ 표시하시기 바랍니다.
검토항목	검 토 여 부 (■ 표시)
시민참여 고려사항	●	시민	:	유 □	(		)	무 ■
	●	이해당사자	:	유 □	(		)	무 ■
	●	전문가	:	유 □	(		)	무 ■
	●	옴 브 즈 만	:	유 □	(		)	무 ■
법령및기타 고려사항	●	법령규정	:	교통 □ 환경 □ 재해 □ 기타 □				무 ■
	●	기타	:	고용효과 □ 성인지 □ 균형인지 □
				취약계층 □ 장애인 □ 노동인지 □
				갈등발생 가능성 □유지관리 비용 □				무 ■
타자원의 활용	●	중앙부처	:	유 □	(		)	무 ■
	●	민간단체	:	유 □	(		)	무 ■
	●	기업	:	유 □	(		)	무 ■
관 계 기 관 및 단체 협의	●	관계기관	:	유 □	(		)	무 ■
	●	관련단체	:	유 □	(		)	무 ■

2014년 10월 직원 정례조례 결과 보고

10월 직원 정례조례는 갑을관계 혁신교육, 장애인 인식개선 및 인권증진 교육, 직장내 성희롱 예방교육, 민원인 응대 교육, 서울대공원 중단기 전략과제 소개 등을 실시하고 결과를 보고드림

Ⅰ		행사개요

□ 일    시 : 2014. 10. 1.(수), 08:00 ~ 09:30

□ 장    소 : 대강당

□ 참석대상 : 전 직원

□ 주요내용

- 갑을관계 혁신 교육

- 장애인 인식개선 및 인권증진 교육

- 직장내 성희롱 예방교육

- 민원전화 및 민원인 응대 교육

- 서울대공원 중단기 전략과제에 따른 대공원 경영방향 소개 및 당부말씀

Ⅱ		세부 내용

주제1	- 갑을관계 혁신 교육(10분)
내용	▶ 우리시 내부의 부당한 갑의행태에 대한 동영상 자료를 통하여 갈등과 압박보다는 상호존중과 협력적 관계 분위기 조성 ▶ 서울시 공무원 갑을관계 혁신 행동강령 낭독

주제2	- 장애인 인식개선 및 인권 증진 교육(30분)
내용	▶ 장애인에 대한 사회적 차별과 편견을 해소하고 장애인의 사회통합에 대한 의식을 고취
주제3	- 성희롱 예방 교육(30분)
내용	▶ 성희롱 관련 기사를 통하여 성희롱 발생시 대처방안과 피해 사례를 통하여 성희롱에 대한 인식개선과 올바른 조직 문화 분위기 조성
주제4	- 민원전화 및 민원인 응대 교육(10분)
내용	▶ 불친절 민원응대 및 난폭한 민원인으로 인한 공무원 피해 사례를 통하여 올바른 민원 응대 요령 소개
주제5	- 서울대공원 중단기전략과제 소개 및 당부말씀(10분)
내용	▶ 개원 30주년을 맞이하여 인문공원 조성을 위한 대공원 중단기 전략과제에 따른 경영방향 소개

Ⅲ		직원 참석 현황

□ 직원 참석 현황 : 172명 / 참석율 88%

- 정례조례 참석현황 : 113명 / 참석율 58%

- 불참자 전달교육 참석현황 : 59명 / 참석율 75%

□ 부서별 세부 참석현황(10.1일)

(단위 : 명)

부서명	현원	참석인원 /참석율	사고자 현황						비 고 (기타내역)
			소계	불참	교육	휴무	현장 근무	기타
계	195	113(58%)	81	-	-	28	32	12
총무과	33	33(100%)	-	-	-	-	-	-
운영과	14	7(50%)	6	-	-	3	-	3	장기재직휴가1, 출장2
시설과	17	9(53%)	8	-	-	4	4	-
기반시설 안전추진반	5	4(80%)	1	-	-	-	-	1	빙부상1
조경과	19	14(74%)	5	-	-	2	3	-
동물기획과	33	25(76%)	8	-	1	1	2	4	출장3, 출산휴가1
동물복지과	55	3(6%)	52	8	-	18	23	3	출장3
동물병원	9	9(100%)	-	-	-	-	-	-
동물연구실	10	9(90%)	1	-	-	-	-	1	출장1

□ 불참자 전달교육 결과

- 일    시 : 2014. 10. 2.(목) ~ 7(화)

- 장    소 : 해당부서 사무실

- 전달교육 모습 : 붙임문서 참조

- 불참자 전달교육 참석 현황

(단위 : 명)

부서명	불참 인원	참석인원 /참석율	사고자 현황						비 고 (기타내역)
			소계	불참	교육	휴무	현장 근무	기타
계	79	59(75%)	17	-	-	12	-	8
운영과	6	6(100%)	-	-	-	-	-	-
시설과	8	8(100%)	-	-	-	-	-	-
조경과	5	5(100%)	-	-	-	-	-	-
동물기획과	8	5(63%)	-	-	-	-	-	3	출산휴가1, 출장2
동물복지과	52	35(67%)	17	-	-	12	-	5	휴무12, 출장5

□ 조례 모습

갑을관계 혁신교육	장애인 인식개선 및 인권증진 교육
성희롱 예방 교육	민원전화 및 민원인 응대 교육

Ⅳ		행정사항

□ 참석 직원 개인학습시간 1시간 인정 조치

□ 불참석 직원 성매매 예방교육 부서별 추가 자체교육 실시.  끝.