함께 만드는 서울, 함께 누리는 서울
		서부수도사업소
수신	********************
(경유)
제목	고객번호(003762190) 고지서 재발송 요청 지연 민원

1. 상수도행정에 협조하여 주시는 고객님께 감사 드립니다

2. 고객님께서 의뢰하신 수도요금 고지서 재발송 사안에 관하여 조사해 본바 일반적인 우편 전달절차에 따라 우편함에 투입된 우편물이 2층 미용실에 정확하게 전달되지 않은 것으로 사료됩니다. 따라서 전화로 말씀드린바와 같이 9월분 고지서를 추가로 우편 송달해 드리겠으며, 10월납기분 부터는 고지서가 분실되는 일이 없도록 고객님께 직접 전달하도록 하겠습니다. 참고적으로 고지서 송달기간은 매월 17~21일 입니다. 송달 기간이 지나도록 고지서를 받지 못하셨을 경우, 저희 사업소에 직접 전화연락을 주신다면 가급적 빠른 시일내에 직접 재 전달해 드릴 것을 약속 드립니다. 고객님께 불편을 드려 죄송하오며, 고객님 댁에 행복이 늘 함께 하시길 기원드립니다. 감사합니다.  끝.

							서부수도사업소장
주무관							강충성			요금관리2팀장					김대진					요금과장					10/15 이진우
협조자
시행			요금과-27549									(						)		접수											(						)
우	120-090					서울 서대문구 홍제동 통일로 26길 41(38-69)															/			http://water.seoul.go.kr
전화		02-3146-3596						/전송			02-3146-3639					/	k223242@seoul.go.kr												/	부분공개(6)