문서번호	행정지원과-22750
결재일자	2014.10.14.
공개여부	대시민공개
방침번호

			시 민
주무관		행정지원과장	소장
천대기		이만기	10/14 代이만기
협조
	수질팀장		이해원

2014년 10월

아리수 품질확인제 수질검사 추진상황 보고

추진근거	대내(외) 협력 현황			사 업 비
	부서(단체)명	협의내용	협의결과

동부수도사업소

행정지원과

′14년 품질확인제 수질검사 추진상황 보고

기간제 수질검사원을 통해 수질검사 서비스와 안전성 및 우수성을 홍보하고  현장소통 강화로 아리수의 신뢰도 및 시민만족도 향상

Ⅰ		추진성과

′14.12.31일까지 45,089가구를 수질검사 완료 목표로 추진

′14.10.10일 현재 37,281가구(82.7%) 수질검사 완료

추진기간 : ′14. 3.1～12.31.

Ⅱ		향후 추진계획

추진기간 : ′14. 10.13～12.31.

대상가구 : 나머지 8천여 가구 수질검사

추진방법

- 월 1회 친절교육 후 현장 방문하여 수질검사 실시

- 검사항목 : 탁도, 잔류염소, 수소이온농도, 철, 구리

- 수질검사 관련 민원 발생시 즉시 현장 방문하여 조치

※기간제근로자 18명이 1개구 수개 동을 무작위로 방문하여 수질검사 실시

※ 1개월 마다 2명은『아리수소믈리에 업무』추진

결과조치 : 수질검사 만족도 전화점검 실시로 지속관리

- 수질검사원 근무 기강 확립

- 수질검사 만족도 제고

※ 1차 검사 부적합시 2차 검사 실시

Ⅲ		행정사항

수질검사원이 검사 후 작성한 아리수 품질확인제 점검결과 전산 입력

월 1회이상 친절교육 및 수질검사 만족도 전화점검 실시

※ 따로붙임 : 수질검사 만족도 평가표 1부.  끝.