다 듣겠습니다. 더 빨라집니다.“응답소”
	서울특별시
수신	내부결재
(경유)
제목	120 교통불편신고 일일상황보고

교통불편신고 접수 및 처리상황을 아래와 같이 보고합니다.

(2014.10.08.현재 120접수민원)

□ 접수현황

구 분	총계	계			승차 거부		부당 요금		불친절		도중 하차		장기 정차 여객 유치	승.하차 및 무정차	난폭 운전	기타
		택시	버스	화물	택시	버스	택시	버스	택시	버스	택시	버스	택시	버스	버스	택시	버스	화물
금 일	145	108	37	0	38	0	21	2	33	9	5	0	1	24	1	10	1	0
누 계	28,669	20,865	7,797	7	6,897	3	3,851	23	6,603	1,904	1,012	1	604	4,691	809	1,898	366	7

※기타 :택시(합승, 사업구역외 영업, 정원초과, 택시자격증 미게시, 영수증미교부, 운행중 흡연 등)

버스(정류소이외 승.하차, 운전점검확인미필, 개문발차, 청소상태 불량 등)

화물(부당요금, 화물운송에 적합하지 않은 운송 등)

□ 처리

구 분	신고접수(100.0%)				조사․완료(99.6%)				조사․진행(0.4%)
	계	택시	버스	화물	계	택시	버스	화물	계	택시	버스	화물
금 일	145	108	37	0	123	94	29	0	103	64	39	0
누 계	28,669	20,865	7,797	7	28,566	20,801	7,758	7

□ 조사완료내역

구분	자치구 이첩							서울시 처리
	총계	소계	조사후 이첩			미조사 이첩		소계	자체 종결						조합 이첩
			처분 확정	처분 대상	추가 조사	버스(자치구)			지도 교육	민원 취하	요건 불비	오인 신고	아웃 콜	교대 시간	택시 불친절
						불친절	난폭
금 일	123	75	0	13	52	9	1	48	10	3	2	0	0	0	33
누 계	28,566	14,954	431	3,577	8,260	1,877	809	13,612	5,172	1,011	304	107	174	214	6,630

□ 승차거부(%)

구 분	택시접수건수	승차거부건수	비 고
금 일	108	38	35.1%
누 계	20,865	6,897	33.0%

※ 접   수 : 2014년 10월  10일  151건 (택시 118건. 버스 33건. 화물 0건)

붙   임 : 교통불편 조사내역보고 1부.  끝.

조사관	강태용		교통신고조사팀장	정남용		교통지도과장	10/13 代장운기
협조자
시행	교통지도과-26706	(		)	접수		(		)
우	100-739	서울 중구 덕수궁길15, 서소문청사 1동2층 (서소문동)	/	http://transport.seoul.go.kr/
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