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		북부수도사업소
수신	내부결재
(경유)
제목	서울시홈페이지「응답소」 민원 처리

1. 민원인 지용택님이 서울시홈페이지 「응답소」에 요청사항을 제기하여 아래와 같이 처리코자 합니다.

가. 제    목 :  옥내급수관 교체공사 도움 요청

나. 민원인

○ 강북구 노해로24길77(수유동252-149) 2층 지용택

다. 민원내용

○ 민원인(세입자)이 거주하는 건물이 노후되어 녹물이 출수되고 있어, 서울시 에서 옥내급수관 교체공사를 하면 일부 지원금을 지원해 주는 제도가 있어, 건물주에게 배관교체를 요구하였으나, 교체를 해 주지 않아 수도사업소에서  나서서 건물주에게 공사를 할 수 있도록 도움 요청

라. 민원답변

○ 서울시 홈페이지를 방문하여 주셔서 감사드리며, 지용택님께서 요청하신 사항에 대하여 답변 드리겠습니다.

- 건물주에게 상수도배관의 노후로 인하여 민원인께서 녹물 출수로 많은 불편을 겪고 있으며, 서울시에서는 시민이 맑은 물을 마실 수 있도록 옥내배관교체공사시 일부 지원금을 지원 해 드리고 있다는 내용을 설명드리며 민원인의 요구사항을 말씀드렸습니다.

- 건물주께서는 현재 가정내 송사 및 형편상 공사를 해 드리지 못해 미안함을 전하면서 추후 형편이 나아지면 배관공사를 해 드릴 계획이 있음을 말씀하셨습니다.

아무쪼록 당사자간에 상의하시어 원만히 해결되시길 바라며, 지용택님의 가정에 행복이  깃들기를 바랍니다. 끝

주무관							박영률			현장민원과장					전결 10/08 이병호
협조자
시행			현장민원과-9721									(						)		접수											(						)
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