문서번호	문화홍보과-2939
결재일자	2014.10.7.
공개여부	대시민공개
방침번호

			시 민
주무관		문화홍보과장	총무부장
최민경		代장영준	10/07 서영관
협 조
	주무관			김세정

뚝섬 전망문화콤플렉스

아동․청소년 프로그램 결과보고(9월)

한강사업본부

(문화홍보과)

뚝섬 전망문화콤플렉스

아동․청소년 프로그램 결과보고(9월)

뚝섬 자벌레 아동․청소년 프로그램「꿈틀」의 9월 운영에 대한 결과보고 및 평가를 통해 하반기 교육 서비스 향상과 참여자 만족도 증대 등 향후 프로그램의 성공적인 운영을 도모하고자 함

1		사업개요

□ 사 업 명 : 뚝섬 자벌레 아동․청소년 프로그램「꿈틀」

□ 기   간 : 2014. 9. 4(목) ~ 9.28(일)

□ 장   소 : 뚝섬 자벌레 2층

□ 대   상 : 어린이 (만4세~초등학교 저학년)

□ 모   집 : 서울시 공공서비스예약 시스템 통한 사전 온라인 및 현장 접수

□ 내   용 : ‘자벌레’를 소재로 한 다양한 교육·체험 프로그램 총11회

연번	교 육 명	교육 장소	교육 일정	비 고
1	꾸물꼬물 옛 이야기	자벌레 2층 놀이매트	9. 4(목), 11:00~11:30
2			9.11(목), 11:00~11:30
3			9.18(목), 11:00~11:30
4			9.25(목), 11:00~11:30
5	비상을 꿈꾸는 자벌레	자벌레 2층 스탭룸	9. 6(토), 14:00~15:50
6			9.13(토), 14:00~15:50
7			9.20(토), 14:00~15:50
8			9.27(토), 14:00~15:50
9	한강에서 만난 꿈틀이 날다	자벌레 2층 스탭룸	9.14(일), 15:30~17:20
10			9.21(일), 15:30~17:20
11			9.28(일), 15:30~17:20

2		추진결과

□ 프로그램 운영결과

○ 3개 프로그램 총 11회 운영

○ 참여인원 : 총 210명 참여 (※ 수용인원 220명 기준 95.5%)

- 서울시 공공서비스 예약시스템 사전 예약 : 144명

․사전예약 : 144명 예약 / 161명 모집 ※ 예약률 89.4%

▲ 예약 취소 및 미참여 예약자를 고려하여 수용인원 140명 기준 21명 초과 모집

․예약참여 : 96명 참여 / 144명 예약 ※ 참여율 66.7%

- 현장접수 : 23명

- 단체접수 : 91명

․‘꾸물꼬물 옛 이야기’는 어린이집 대상 사전 단체 예약 및 개인 현장 참여로 진행

〈프로그램 별 참여인원〉

(단위 : 명, %)

교 육 명	월	9월				소계
	회	1	2	3	4
꾸물꼬물 옛 이야기	단체참여(명)	11	34	24	22	91
	현장접수(명)	2	2	1	1	6
	참 여 자(명)	13	36	25	23	97
	참 여 율(%)	65	180	125	115	121.3
비상을 꿈꾸는 자벌레	예약참여(명)	17	18	10	8	53
	현장접수(명)	1	3	2	1	7
	참 여 자(명)	18	21	12	9	60
	참 여 율(%)	90	105	60	45	75
한강에서 만난 꿈틀이 날다	예약참여(명)	14	16	13		43
	현장접수(명)	3	3	4		10
	참 여 자(명)	17	19	17		53
	참 여 율(%)	85	98	85		88.3
합 계	단체‧예약참여(명)	42	68	47	30	187
	현장접수(명)	6	8	7	2	23
	참 여 자(명)	48	76	54	32	210
	참 여 율(%)	80.0	126.7	90	80	95.5

※ 참여율은 프로그램 별 매 회차 20명 정원 기준으로 산출

□ 예약 및 참여자 분석

○ 프로그램

①「꾸물꼬물 옛 이야기」: 총 4회, 97명 참여 / 수용인원 80명

- 단체참여 : 91명

․ 광진어린이집 2회 35명 참여, 으뜸어린이집 2회 56명 참여

- 현장접수 : 6명

②「비상을 꿈꾸는 자벌레」: 총 4회, 60명 참여 / 수용인원 80명

- 서울시 공공서비스 예약시스템 사전 예약 : 71명

․ 예약참여 : 53명 ※ 참여율 74.7%

․ 사전예약 : 71명 / 92명 모집 ※ 예약률 77.2%

▲ 사전예약에 미참여 15건과 대기자접수 3건 포함

▲ 예약 취소 및 미참여 예약자를 고려하여 수용인원 80명 기준 12명 초과 모집

․ 예약취소 : 56건

- 현장참여 : 7명

③「한강에서 만난 꿈틀이 날다」: 총 3회, 53명 참여 / 수용인원 60명

- 서울시 공공서비스 예약시스템 사전 예약 : 69명

․ 예약참여 : 43명 ※ 참여율 61.43%

․ 사전예약 : 69명 / 69명 모집 ※ 예약률 100%

▲ 사전예약에 미참여 13건과 대기자접수 13건 포함

▲ 예약 취소 및 미참여 예약자를 고려하여 수용인원 60명 기준 9명 초과 모집

․ 예약취소 : 26건

- 현장참여 : 10명

□ 예약자 분석

○ 거주지

- 서울시 거주자 : 총 89명 참여 / 총 115명 예약 ※ 총 96명 중 92.7%

․ ‘비상을 꿈꾸는 자벌레’ : 46명 참여 / 59명 예약

․ ‘한강에서 만난 꿈틀이 날다’ : 43명 참여 / 56명 예약

- 경기도 거주자 : 총 7명 참여 / 총 9명 예약 ※ 총 96명 중 7.3%

․ ‘비상을 꿈꾸는 자벌레’ : 7명 참여 / 9명 예약

< 지역 별 예약 및 참여 >

(단위 : 명)

교육명 지역명		비상을 꿈꾸는 자벌레		한강에서 만난 꿈틀이 날다		종합		참여/예약 (%)
		예약	참여	예약	참여	예약	참여
경기	고양시	1	-	-	-	1	-	0
	광명시	2	2	-	-	2	2	100
	안양시	1	1	-	-	1	1	0
	용인시	1	-	-	-	1	-	100
	의정부시	4	4	-	-	4	4	0
	소계	9	7	-	-	9	7	100
서울	강남구	7	6	4	3	11	9	82
	강동구	1	0	5	5	6	5	83
	강북구	2	1	2	2	4	3	75
	강서구	1	1	-	-	1	1	100
	관악구	4	4	5	4	9	8	89
	광진구	9	7	2	1	11	8	73
	구로구	1	1	2	-	3	1	33
	금천구	-	-	3	3	3	3	100
	노원구	3	2	1	1	4	3	75
	동대문구	4	1	9	6	13	7	54
	동작구	2	2	3	2	5	4	80
	마포구	-	-	-	-	-	-	-
	서대문구	-	-	-	-	-	-	-
	서초구	3	3	-	-	3	3	100
	성동구	4	4	2	1	6	5	83
	성북구	2	1	-	-	2	1	50
	송파구	1	1	6	5	7	6	86
	양천구	2	1	1	1	3	2	67
	영등포구	2	2	-	-	2	2	100
	용산구	-	-	-	-	-	-	-
	은평구	-	-	-	-	-	-	-
	종로구	-	-	-	-	-	-	-
	중랑구	11	9	11	9	22	18	82
	소계	59	46	56	43	115	89	77
합 계		68	53	56	43	124	96	77

- 지역별 예약 및 참여자

․ 서울시 거주자 중 중랑구가 신청 22명, 참여 18명으로 가장 많음

▲ 참여자가 많은 지역 순서 : 중랑 > 강남 > 광진, 관악 > 동대문 > 송파 > ...

․ 중랑구 거주자만 10회 이상 참여

․ 8월 대비 광진(▽21), 서대문(▽25), 성동(▽17), 송파(▽23) 참여 하락

○ 예약자 (공공서비스 예약시스템 ID기준)

- 예약자 ID 수 : 총 75개 / 124건 예약

․ 1인당 평균 1.65개의 프로그램 예약

- 참여자 ID 수 : 총 59개 / 96건 참여

․ 2회 이상 프로그램 참여 : 22명

․ 2개 프로그램 모두 참여 :  4명

- 모든 회차 참여자 수 : 총 20명

․ ‘비상을 꿈꾸는 자벌레’ 2회차 모두 참여 : 총 13명

․ ‘한강에서 만난 꿈틀이 날다’ 3회차 모두 참여 : 총 7명

< 프로그램 별 예약자 참여 횟수 >

(단위 : 명)

교육명 횟수		비상을 꿈꾸는 자벌레	한강에서 만난 꿈틀이 날다	종합
신청	참여
3회	3회		7	7
	2회		-	0
	1회		-	0
	0회		1	1
소 계			8	8
2회	2회	13	4	17
	1회	3	4	7
	0회	4	2	6
소 계		20	10	30
1회	1회	24	10	34
	0회	10	2	12
소 계		34	12	46
합 계		54	30	84

※ 9월 총 7회 프로그램을 대상으로 조사

□ 프로그램 평가

①「꾸물꼬물 옛 이야기」

○ 잘된 점

- ‘책 읽는 벌레’라는 공간에 부합하는 프로그램 마련

- 프로그램을 매개로 인근 어린이집의 자벌레 방문 자연스레 유도 및 홍보

- 동화를 통한 세대 간 공감과 소통의 자리 마련

- 전통, 예절, 다문화 교육 등에 대한 어린이집의 숨은 욕구 충족

- 시민(이야기 할머니)의 자발적 프로그램 참여

- 어린이집 대상 단체 예약 전환으로 안정적 프로그램 운영

○ 향후 보완점

- 더 많은 시민과 단체를 대상으로 프로그램 홍보

②「비상을 꿈꾸는 자벌레」․「한강에서 만난 꿈틀이 날다」

○ 잘된 점

- 교육명․주제․진행 방식․대상 등이 자벌레의 콘셉트와 일관되게 기획․운영

- 다회차 프로그램 구성으로 시민 재방문 자연스레 유도

- 회차 별 연속성이 낮아 회당 교육 참여도 가능하도록 조정․구성

<8월 교육 후 조정된 점 >

- 9~11월 ‘한강에서 만난 꿈틀이 날다’ 교육 내용 보강

․ 3회차 북아트 추가

- 9~11월 ‘비상을 꿈꾸는 자벌레’와 ‘한강에서 만난 꿈틀이 날다’ 보조강사 배치

․ 청소년대상「꿈틀」, ‘내 꿈이 꿈틀꿈틀’의 신청자 보조강사로 1개 교육 1~2명 배치

○ 향후 보완점

- 10~11월 예약‧참여율 높일 수 있는 방안 마련

- 초등학교 대상 프로그램 홍보

※ 참고자료

○ 운영현황

[사진1] 꾸물꼬물 옛 이야기-1	[사진2] 꾸물꼬물 옛 이야기-2
[사진3] 비상을 꿈꾸는 자벌레-1	[사진4] 비상을 꿈꾸는 자벌레-2
[사진5] 비상을 꿈꾸는 자벌레-3	[사진6] 한강에서 만난 꿈틀이 날다-1
[사진7]한강에서 만난 꿈틀이 날다-2	[사진8]한강에서 만난 꿈틀이 날다-3

○ 월별 참여자 집계

(단위 : 회,명)

월 구분	3월	4월	5월	6월	7월	8월	9월	합계
교육횟수	9	3	5	11	18	18	11	75
참 여 자	120	28	85	218	371	340	210	1,372
회당평균 1) 참여자	13.33	9.33	17.0	19.82	20.61	18.89	19.09	18.29
자벌레 2) 방문인원	38,814	38,230	54,452	44,837	45,016	56,996	37,628	315,975

1) 모집정원은 회당 20명

2) 자벌레 방문인원은 10~18시 기준 1,2,3층 방문인원