다 듣겠습니다. 더 빨라집니다.“응답소”
	서울특별시
수신	수신자참조
(경유)
제목	「서울시 공무원 甲乙관계 혁신 행동강령」시행 알림 및 이행 요청

1. 「갑을관계 혁신대책」(시장방침 제234호, 2014.9.2.) 관련입니다.

2. 우리시는 그간 대시민 서비스 향상을 위해 노력해 왔으나 여전히 공무원이 시민, 수탁기관, 계약 상대방 등을 상대함에 있어 예산이나 사업 집행권, 인허가권 등을 빌미로 우월적 위치에서 권한을 남용하는‘甲’의 부당행위 사례가 완전히 근절되지 않아 지속적인 민원, 불만을 야기하여 왔습니다.

3. 이와 관련하여 그간 비위나 비리에 이르지 않는다는 이유로 이에 대한 명시적인 지침이 없이 관행처럼 반복되어 왔던 공무원의 부당한 甲의 행태 근절을 위해 전 직원이 의무적으로 이행해야 하는 행동규범인 「서울시 공무원 甲乙관계 혁신 행동강령」을 마련하였습니다.

	「서울시 공무원 甲乙관계 혁신 행동강령」제정 경위
◆ 시민 등 ‘乙’의 수요 반영 (’14.6~8월) - 공무원이 타파해야 할 관행 시민의견 공모, 산하기관 대상 공무원의 부당한‘甲’의 행위 사례 조사, 주요부서별로 발굴한‘甲’의 부당행위 사례 및 각종 고충민원 등 분석 (’14.6~8월) - 분석결과 개선이 필요한 항목을 도출하여 행동강령 마련 (’14.8월) ◆「서울시 공무원 甲乙관계 혁신 행동강령」공식 선포 (’14.9.16 /정례조례) - 행동강령 공표 및 전 직원의 이행 다짐, 이행 서약서 작성 등

4. 향후 지속적인 교육 및 캠페인을 통한 전 직원의 의식개선과 함께  「甲의 부당행위 신고센터」(’14.9.30. 시 홈페이지에 개설)를 통해 공무원의 위반사례를 적극 접수하여, 주요 사항은 감사관이 조사하고 필요시 징계 등 조치 예정이오니 직원 여러분들께서는 본 행동강령을 숙지, 이행하시어 甲과 乙이 상생하는 서울이 될 수 있도록 적극 노력하여 주시기 바랍니다.

붙 임 : 1. 서울시 공무원 갑을관계 혁신 행동강령 1부.

2. 공무원의 부당한 갑의 행태(사례) 1부. 끝.

	서 울 특 별 시 장
수신자	서관과 01-125,서사01-37,서실01-04,서울특별시의회의장
주무관	송유진		감사총괄팀장	조미숙		감사담당관	09/24 강석원
협조자
시행	감사담당관-13497	(		)	접수		(		)
우	100-739	서울특별시 중구 덕수궁길15, 5동 4층(서소문동)	/	http://www.seoul.go.kr
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