		남부수도사업소
CU********3*******C01***************E0500-1&
수신자		*****************************************
(경유)
제목	호소성 민원

******신청한 호소성 민원에 대하여 아래와 같이 처리코자 합니다

성명	***
주소	********************************************************************************
민원제목	13년 2월~14년 2월 기간중 수도요금을 확인하고 싶습니다.
민원내용	13년 3월에 아파트에 입주하여 14년 1월에 퇴거하였습니다. 거주기간중 일부 연체가 있었으며, 13년 3월 입주전 이전 거주자도 연체가 있었던걸로 기억합니다. 아파트 관리부서에서 지금와서 97,440원의 연체료를 납부하라는 연락을 받았습니다. 이에 지난 13년 2월부터 14년 2월까지 아래주소지의 월별 수도요금과 납부여부를 확인부탁드립니다. *주소지:**************************************
답변내용	*** 님 안녕하십니까? 저는 납부수도사업소 요금과 시흥1동 담당 조장희 입니다, *** 님께서 질의하신 내용에 대한 회신입니다, 먼저2013년4월납기 요금은 사용기간이 13년1월29일부터13년3월28일까지 입니다,입주일이 3월이라고만 되어있어 정확한기간은 설명이 불가능하며13년3월 입주일부터 일부기간이 포함되며 13년2월체납분은(\47.020) 오영빈 님은 해당되지 않읍니다(이전사용자 체납요금 입니다) 13년4월체납요금\8.940원은 입주일을 확인하셔서 일할계산하여 지금하시면 되겠습니다,그리고 이후13년6.8.10월14년2월분 체납요금\41.480원은 오영빈님이 납부하셔야 하는 체납요금입니다,(14년2월분사용기간13년11월29~14년1월28일까지)이사하실때는 국번없이120번에 전화하여 이사정산신청 하시면 사용요금 및 체납사항에 대하여도 자세하게 안내하여 드리는데 확인결과 오영빈 님께서는 입주 및 퇴거시에 이사정산서비스를 이용하지 않으셨습니다, 앞으로는 이런 서비스를 활용하면 편리할것 입니다, 더 궁금하신점이 있으시면 전화02-3146-4508번으로 전화 주시면 자세하게 답변하여 드리겠습니다. 좋은 하루 되시길 기원합니다.

끝.

								남부수도사업소장
주무관							조장희				요금관리2팀장					代이형근					요금과장					09/23 代장경환
협조자
시행			요금과-19916										(						)		접수												(						)
우	156-010					서울 동작구 여의대방로10길 97 남부수도사업소(신대방2동 470-11)																/
전화		02)3146-4508							/전송			02)3146-4539					/	jangh225528@seoul.go.kr													/	부분공개(6)