문서번호	행정지원과-23694
결재일자	2014.9.16.
공개여부	대시민공개
방침번호

	시 민
수질팀장	행정지원과장
조성관	09/16 이희세

수질검사원 교육일지

추진근거	대내(외) 협력 현황			사 업 비
	부서(단체)명	협의내용	협의결과

2014. 9.

서부수도사업소

(행정지원과)

교육일시	2014. 9. 15 17:30 ~ 18:00
교 관	수 질 팀 장
교육대상	수질검사원 14명
제 목	시민건의 사항 및 업무지시사항
교육내용	ㅇ 정기적인 수질검사 요청 - 수질이 궁금할때에는 수도사업소로 연락하시면 무료로 수질검사해 드림 ㅇ 설명을 쉽게 충실히 해주기 바람 - 수질검사원들은 수질검사 항목에 대해 충분히 숙지하여 쉽게 응대 ㅇ 방문검사전 사전공지 요청 - 공동주택은 관리사무실 등을 통해 방문안내, 기타는 어려움을 안내 ㅇ 염소냄새 등이 없었으면 좋겠음 - 염소냄새는 미생물로부터 안전함을 나타내는것으로 선진국에서도 소독제로 염소를 사용, 냄새가 싫으면 냉장보관 후 드시면 휘발되어 냄새가 적어짐을 안내 ㅇ 정수기물 검사요청 - 상수도 홈페이지(KBS 소비자 고발정수기의 진실)을 설명하고 시청하도록 안내 (http://water.seoul.go.kr) ㅇ 아리수품질확인제 불필요 - 시민들의 막연한 불안감을 해소하고자 홍보의 일황으로 시행함을 설명 ㅇ 검사항목 추가 요청 - 총 163개 항목에 대한 검사를 정기적으로 실시하며 아리수품질확인제는 급수 과정 중에 수질변화가 있을수 있는 5개항목과 검사결과 부적합이 나올 경우 다시 수도사업소에서 7개 항목 등 12개항목을 검사함을 안내 ㅇ 홍보 강화 요청 - 아리수만 음용하는 아리수마을을 선정 등 꾸준히 자체적으로 홍보시행

교육내용	업무지시 1. 2014. 9. 15일부터 일 추진건수를 30건으로 조정 추진 2. 날씨가 선선해져 업무하기에 좋은 계절이므로 수소이온농도기기 등 잘 챙기어 업무에 만전을 기하고 조끼를 입고 신분증(수질검사원)을 착용하고 방문검사할것 3. 현재 북한강 원수에 냄새물질인 조류가 다량 발생되어 활성탄 처리등을 실시하고 있으나 고도정수처리시설이 준공되지 않아 가정 수도꼭지에서 냄새민원이 발생될 수 있으니 업무추진에 참고할것 4. 9.17일은 염리동 상록아파트 수질검사, 9. 24일은 염리동 삼성래미안아파트 수질검 사가 예정되어 있으니 사전 준비를 할 것 5. 아리수소믈리에 추진은 9. 18(목), 9. 25(목), 9. 30(화) 3회 추진할 예정이니 소믈리에는 준비레 철저를 기할 것 6. 3/4분기 학교음수대 수질검사는 완료되어 정리중에 있으며 4/4분기 수질검사는 11 월 말경에 추진할 예정이니 업무에 참고할것 7. 조류로 인한 냄새물질, 분홍색물때, 기포현상, 고무장갑 변색 등 수질민원에 관 한 사항은 교육한대로 시민고객의 질문시 답변에 철저를 기할 것 8. 9월 19일은 수질검사원 전체 아리품질확인제 추진 보고회가 본부에서 예정되어 있으니 참석에 철저를 기하고 발표를 잘하기 바람 또한 성희롱예방교육, 정수장 방문계획도 있으니 업무에 참고할것