다 듣겠습니다. 더 빨라집니다.“응답소”
	서울특별시
수신자	수신자참조
(경유)
제 목	전화응대매뉴얼 마우스패드 배부 알림

1. 시민봉사담당관에서는 직원들의 민원응대 친절도를 높이고자 업무 중 쉽게 접할 수 있는 마우스패드로 전화응대 매뉴얼을 제작하였습니다.

2. 붙임 배부내역에 따라 마우스패드를 배부하고자 하오니 각 부서에서는 수령후친절한 전화응대에 적극 활용하시기 바랍니다.

가. 물 품 명 : 전화응대 매뉴얼 마우스패드

나. 배부일시 : 2014. 9. 12(금) 15시 이후

다. 배부방법 : 각 실․국 주무팀 직접수령 및 문서함 송부

※ 해당 부서에서는 수령 후 전직원 배부

라. 배부내역 : 붙임 참조

붙임. 마우스패드 배부계획 1부.  끝.

	시민봉사담당관
수신자	서관과 01-125
주무관	김노영		민원기획팀장	한정우		시민봉사담당관	09/12 원권식
협조자
시행	시민봉사담당관-30351	(		)	접수		(		)
우	100-744	서울 중구 세종대로110 서울시청 2층	/
전화	02-2133-6470	/전송	02-2133-0789	/	nykim@seoul.go.kr	/	대시민공개