다 듣겠습니다. 더 빨라집니다.“응답소”
	서울특별시
수신	총무과장
(경유)
제목	서울시상가임대차상담센터 안내멘트 삽입 요청

1. 서울시상가임대차상담센터의 운영과 관련하여 운영시간(오전10시~오후5시)에 대한 전화 안내멘트가 없어 민원인들로부터 전화를 받지 않는다는 민원이 제기되고 있습니다. 따라서 민원인 불편 및 상담센터 운영시간 안내를 위한 멘트 삽입을 다음과 같이 요청하오니 조치하여 주시기 바랍니다.

2. 아울러 현 회선에 멘트삽입이 불가능한 경우, 사유 및 다른 조치가능한 방법에 대해 9.15일까지 회신하여 주시기 바랍니다.

□ 요청사항 : 전화안내멘트

가. 업무시간 이전

“안녕하세요. 서울시상가임대차상담센터입니다. 센터 운영시간은 오전10시부터 오후5시까지입니다.”

나. 상담중

“지금은 상담중입니다. 잠시후에 전화주시기 바랍니다. 감사합니다.”

□ 서울시 상가임대차상담센터

가. 운영시간 : 오전10시~오후5시

나. 위    치 : 서울 중구 무교로21 더익스체인지서울빌딩 3층

다. 상담내용 : 상가건물임대차보호법 전반에 관한 상담

라. 전화번호 : 02-2133-1211.  끝.

	소상공인지원과장
주무관	최수진		상생협력팀장	이정연		소상공인지원과장	09/11 배현숙
협조자
시행	소상공인지원과-11252	(		)	접수		(		)
우	100-772	서울 중구 무교동 코오롱빌딩 (더익스체인지서울빌딩) 7층	/	www.seoul.go.kr
전화	2133-5540	/전송	2133-0714	/	sue1688@seoul.go.kr	/	대시민공개