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		서울특별시
수신	내부결재
(경유)
제목	민원 회신

안녕하십니까? 귀하께서 ********* 신청하신 민원******************** 내용은 ‘타 지역에서 보낸 재난문자를 수신하는 불편’에 관한 것으로 이해되며 아래와 같이 답변 드립니다.

재난문자방송은 일반적인 휴대폰 메시지와 달리 관할 시·군·구에 위치하고 있는 불특정 다수를 대상으로 방송형태로 송출되는 서비스이며, 이동통신사의 기지국을 통해 전파로 송출되는 것이므로 관할 시·군·구의 행정구역과 완전히 일치시키기 어려운 기술적인 한계가 존재합니다. 이러한 불편함이 최소화되도록 행정안전부에서는 재난문자가 인접한 타 시·군·구의 경계를 넘어가는 범위를 최대한 좁히기 위하여 이동통신사들과 지속적으로 노력하고 있습니다.

아울러, 우리 시 직원과의 통화내용 중 불쾌하셨던 점에 대해 대단히 송구하게 생각하오니 넓은 마음으로 양해하여 주시기 바라며, 더 궁금하신 사항은 서울시청 안전총괄과(2133-8041, 이석호 주무관)로 문의하여 주시면 성심성의껏 답변 드리겠습니다. 감사합니다.  끝.

주무관							이석호			재난상황팀장					代이현진					안전총괄과장					11/29 유재명
협조자
시행			안전총괄과-18829									(						)		접수											(						)
우	04514					서울특별시 중구 세종대로 110 10층 (태평로1가)															/
전화		02-2133-8041						/전송			02-2133-0762					/	isco999@seoul.go.kr												/	부분공개(6)