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	서울도서관
수신	내부결재
(경유)
제목	장기 도서연체자 2차 <반납독촉통지서> 발송 결과 보고

1. 정보서비스과-4170(2014.6.03.)호 「장기도서연체자 반납독촉 추진계획」
관련입니다.

2. 장기 도서연체자 2차 반납독촉통지서 발송 결과 보고입니다.

1) 우편물 발송건수: 총 103 건
1) 반 송 우 편 물 : 총  16 건

2) 반 납  도 서   : 총  14 권(1차 발송후 한달이 지난시점-현재 8월28일)

일시	연체도서권수
2차 발송 : 2014년 7월 18일	[207권] 2013년01월01일∼2013년03월31일 기준
한달 후 : 2014년 8월 28일	[193권]
회수도서 (회수율)	[14권 / 15%]

3. 향후 계획
-2차 발송 후 6개월이 지난 시점에 한번 더 반납독촉장을 발송함
-3차 발송 후에도 반납하지 않은 이용자는 서울도서관 회원자격 상실  끝.

* 2차 발송대상자는1년 이상된 장기 연체 이용자로 반납율 15% 결과를 나타냄.

주무관	박은자		정보서비스과장	안옥연		서울도서관장	09/03 이용훈
협조자
시행	정보서비스과-6471	(		)	접수		(		)
우			/
전화		/전송		/		/	대시민공개