문서번호	운영기획과-8035
결재일자	2014.9.2.
공개여부	대시민공개
방침번호

			시 민
주무관		운영기획과장	체육시설관리사업소장
이정원		代송재호	09/02 박준양
협 조
	경영기획팀장			송재호

2014년 추석 공직기강 확립 교육 등

특별교육 실시 결과보고

2014.  9.

체육시설관리사업소

(운영기획과)

2014년 추석 공직기강 확립 교육 등

특별교육 실시 결과보고

추석을 맞이하여 공직기강 확립을 위한 특별교육 등 성희롱‧성폭행 예방, 실종예방, 전화응대 서비스 교육 등 직원 소양교육을 실시하고 그 결과를 보고드림

Ⅰ		추 진 근 거

2014년 추석 공직기강확립 추진계획 (감사담당관-11586,2014.8.22.)

2014년 서울시 직장내 성희롱 방지조치 기본계획 (여성가족정책담당관-6322,2014.3.27.)

「실종아동등의 보호 및 지원에 관한 법률 」제 9조 3 및 동 법 시행령 제4조 5

’14년 상반기 전화 및 민원응대 점검결과에 따른 교육실시 (시민봉사담당관-23906,2014.7.21.)

Ⅱ		교 육 계 획

교육개요

일    시  : 2014. 08. 29(금) 14:00 ~ 18:00

장    소  : 올림픽전시관 소강당

참석인원  : 공직기강 확립 등 교육 95명, 전화응대서비스 교육 83명

Ⅲ		교 육 결 과

교육내용

추석 명절 공직기강확립 교육

- 강     사 : 체육시설관리사업소장

- 교육내용 : 추석 공직기강 확립 교육

▸ 추석 명절 대비 공직기강을 위한 품위 유지, 금품수수 금지, 사행성 도박 금지 등

▸ 음주운전 절대 금지 등 명절 음주사고 예방 교육 등

성희롱‧성폭력 예방교육

- 강     사 : 체육시설관리사업소장, 경영기획팀장

- 교육내용 : 직장 내 성희롱‧성폭력 예방 표준강의안 설명, 비디오 시청

실종예방지침 시행에 따른 지침사항 안내 등 교육

- 강     사 : 경영기획팀장

-  교육내용 :「실종아동등의 보호 및 지원에 관한 법률 」시행에 따른             주요 안내사항 등

(신고접수 요령, 발생상황 전파, 출입구 감시, 수색절차 등)

전화응대 서비스 품질 향상과정 교육

- 강     사 : 박원숙 강사 (시민소통기획관 민원서비스 강사)

- 교육내용 : 사업소 전화민원응대 결과내용, 전화민원응대 방법 안내             및 주요사항 실습

교육사진

공직기강 확립, 성희롱‧성폭력 예방교육, 실종예방지침 교육

전화응대서비스 품질향상 교육

Ⅳ		행 정 사 항

교육 결과 보고

교육 미참석자 부서장 개별 교육 실시

실종아동예방 교육 결과보고 (송파경찰서)

교육 참석직원 학습시간 등록

공직기강, 실종아동예방, 성희롱예방 교육 (2시간)

전화응대서비스 품질향상 교육 (2시간)

붙임 : 교육 참석자 명단 2부.  끝.