문서번호	행정지원과-17773
결재일자	2014.9.1.
공개여부	대시민공개
방침번호

				시 민
주무관	행정관리팀장	행정지원과장		강남수도사업소장
박인석	문인환	김형기		09/01 김광식
협 조	시설관리과장		代윤복철
	급수운영과장		최임봉
	현장민원과장		이수길
	요금과장		조두업
	수질팀장		代박은선

『고도정수 수돗물 공급관련』

현장 홍보 세부추진 계획

2014. 8

강남수도사업소

(행정지원과)

::: 해당사항이 없을 경우 ‘무 ■’ 표시하시기 바랍니다.
검토항목	검 토 여 부 (■ 표시)
시민참여 고려사항	●	시민	:	유 □	(		)	무 ■
	●	이해당사자	:	유 □	(		)	무 ■
	●	전문가	:	유 □	(		)	무 ■
	●	옴 브 즈 만	:	유 □	(		)	무 ■
법령및기타 고려사항	●	법령규정	:	교통 □ 환경 □ 재해 □
				기타 □	(		)	무 ■
	●	기타사항	:	고용효과 □ 노동인지 □ 균형인지 □ 홍보 □
				취약계층 □ 성인지 □ 장애인 □ 디자인 □
				갈등발생 가능성 □ 유지관리 비용 □				무 ■
타자원의 활용	●	중앙부처	:	유 □	(		)	무 ■
	●	민간단체	:	유 □	(		)	무 ■
	●	기업	:	유 □	(		)	무 ■
관 계 기 관 및 단체 협의	●	관계기관	:	유 □	(		)	무 ■
	●	민간단체	:	유 □	(		)	무 ■
	●	시산하기관	:	유 □	(		)	무 ■

『고도정수 수돗물 공급관련』

현장 홍보 세부추진 계획

2014년 10월부터 고도정수 수돗물이 공급됨에 따라 관내 시민들을 대상으로 더욱 깨끗하고 건강한 수돗물에 대한 현장캠페인 및 면대면(Face to face)홍보 등을 확대 강화하고자 함

Ⅰ		추진근거

음용률 향상을 위한 홍보계획(홍보마케팅과-2734) : 2014.7.2(수)

고도정수 수돗물 공급지역 현장 캠페인 추진계획

(홍보마케팅과-3916) : 2014.8.20(수)

Ⅱ		추진배경

2014. 10월, 암사 아리수정수센터로부터 강남·서초지역에 고도정수 수돗물이 공급될 예정으로, 이를 홍보에 적극 활용수돗물 음용률 제고

	고도정수 수돗물
기존의 표준정수처리방식에서 오존과 입상 활성탄을 추가하여 냄새 유발 물질을 제거하고 맛을 향상시킨 수돗물

면대면(Face to face) 주민 설명회 등을 통한 상수도 행정서비스 향상

Ⅲ		추진내용

고도정수 수돗물 홍보의 날 지정 및 현장 캠페인

집중추진시기 : 2014년 9월~11월(2015년 3월~11월 지속 추진)

추진부서 : 전 부서

대상지역 : 지하철역, 공원 등 시민 이동이 많은 지역

추진방법

- 직원과 시민평가단이 함께 현장 홍보 전개(직원 6명, 시민평가단 10명)

- 유동인구가 많은 출퇴근 시간대에 홍보(9·10月)

- 기 추진 중인 시민참여 현장홍보와 병행하여 실시하되 2개 부서 합동 실시

기 추진 현장홍보		고도정수 수돗물 합동홍보	홍보거점	참여인원		병물아리수 필 요 량	담당자 (수령자)
				직원	시민
9. 4.(목)-행정지원과 9.10.(수)-요 금 과		9.3.(수) (8:00~10:00)	매봉역 (1번·4번 출구 2개 거점)	6명 (행정지원과 2명, 요 금 과 2명, 행정관리팀 2명)	10명	1,000병	백판종
10.21.(화)-현장민원과 10.28.(화)-급수운영과		10.1.(수) (8:00~10:00)	양재역 (4번·5번 출구 2개 거점)	6명 (현장민원과 2명, 급수운영과 2명, 행정관리팀 2명)	10명	1,000병	백판종
11. 4.(화)-시설관리과 11.11.(화)-행정지원과		11.5.(수) (14:00~17:00)	양재천 산책로 (영동2교·3교 부근 2개 거점)	6명 (시설관리과 2명, 행정지원과 2명, 행정관리팀 2명)	10명	500병	백판종

활동내용

- 현장 캠페인의 날(매월 첫째주 수요일) 전 부서가 참여하여 공통된 메시지 전달

※ 매월 첫째주 수요일이 공휴일의 경우에는 익일 실시 / 우천시는 한 주 연기

- 수돗물 마시기(병물 활용), 고도정수처리 수돗물 공급 안내 홍보

․ 오존과 입상활성탄(숯)으로 한 번 더 걸러주는 고도정수처리시설 도입 홍보

․ 조류로 인해 발생되는 맛․냄새 물질과 소독 부산물 등 미량 유기물질을 완벽히            처리하여 더 깨끗하고 미네랄이 살아있는 수돗물이 공급됨을 알림

- 고도정수처리시설 수돗물 공급관련 배너, 어깨띠 및 홍보 활동복 활용

※ 어깨띠 및 홍보 활동복 본부 지급 예정

- 각 부서 주요 역점추진사항을 병행홍보하여 홍보효과 제고

면대면(Face-to-face) 주민설명회

추진시기 : 2014년 9월~2015년 12월

추진부서 : 행정지원과

대상지역 : 아파트 단지내 부녀회, 경로당, 주민센터 직능단체회의 등

추진방법

- 주민과 소통을 위한 면대면 프로그램 운영으로 부녀회, 경로당, 직능단체 회의 등을 대상으로하여 홍보효과 극대화

- 고도정수처리 수돗물 공급 안내 설명

- 수질검사 및 수질 비교실험은 수도교실 프로그램으로 병행 실시

※ 추후 주민설명회 성과에 따라 수도교실운영시 고도정수 홍보 프로그램 신설운영

활동일시	활동장소	참여인원 (직원)	참석대상	활동 내용	비고
9월 25일	강남구 대치동 은마아파트 부녀회	2명	부녀회 20명 내외	․고도정수처리 수돗물 안내 ․아리수 생산 및 공급과정 설명 ․아리수 맛있게 마시는 방법 안내 ․수돗물에 대한 궁금증 해결 ․역삼투합식 정수기 사용상의 문제점 안내 ․정수기와 아리수 수질 비교실험
10월 23일	서초구 양재동 우성아파트 노인정	2명	노인 30명 내외
11월 20일	강남구 도곡동 대치중학교 강당 (교사 대상)	2명	교사 20명 내외
12월 18일	강남구 대치동 타워펠리스 입주자 대표회	2명	주민 30명 내외

◆ 주민 설명회 활동장소는 섭외상황에 따라 조정

행정사항

필요 홍보용 병물은 매월 25일까지 본부 홍보마케팅과로 요청

⇒ 홍보마케팅과에서 생산부 및 영등포아리수 정수센터에 일괄 요청 실시

홍보추진 실적은「월별 홍보실적」에 포함하여 본부 홍보마케팅과로 제출

붙 임 : 시민참여 현장홍보 세부 추진일정 1부.

붙임1)

시민참여 현장홍보 세부 추진일정

주관부서명	일 시	장 소	추 진 명 단	비고
행정지원과 (10회)	14. 7. 22. (화)	매봉 역사 내	행정지원과 2명, 행정관리팀 김미옥	9.4. 9.10. ⇒9.3. 합동 홍보 실시 10.21. 10.28. ⇒10.1. 합동 홍보 실시 11.4. 11.11. ⇒11.5. 합동 홍보 실시
	14. 7. 24. (목)	도곡 역사 내	행정지원과 2명, 행정관리팀 박인석
	14. 9. 2. (화)	양재천 영동2교	행정지원과 2명, 행정관리팀 백판종
	14. 9. 4. (목)	양재시민의 숲	행정지원과 2명, 행정관리팀 박인석
	14. 10. 7. (화)	한신아파트	행정지원과 2명, 행정관리팀 김형수
	14. 10. 10. (금)	양재문화예술공원	행정지원과 2명, 행정관리팀 이하나
	14. 11. 11. (화)	도곡렉슬	행정지원과 2명, 행정관리팀 이광주
	14. 11. 13. (목)	청계산 등산로	행정지원과 2명, 행정관리팀 황보은영
	14. 12. 16. (화)	대치 역사 내	행정지원과 2명, 행정관리팀 김미옥
	14. 12. 18. (목)	코엑스 몰 내	행정지원과 2명, 행정관리팀 이하나
요 금 과 (10회)	14. 7. 29. (화)	매봉 역사 내	요 금 과 2명, 행정관리팀 백판종
	14. 7. 31. (목)	도곡 역사 내	요 금 과 2명, 행정관리팀 박인석
	14. 9. 10. (수)	양재천 영동2교	요 금 과 2명, 행정관리팀 김형수
	14. 9. 11. (목)	양재시민의 숲	요 금 과 2명, 행정관리팀 이하나
	14. 10. 14. (화)	한신아파트	요 금 과 2명, 행정관리팀 이광주
	14. 10. 16. (목)	도곡렉슬	요 금 과 2명, 행정관리팀 황보은영
	14. 11. 18. (화)	청계산 등산로	요 금 과 2명, 행정관리팀 김미옥
	14. 11. 20. (목)	양재 역 출입구	요 금 과 2명, 행정관리팀 황보은영
	14. 12. 23. (화)	대치 역사 내	요 금 과 2명, 행정관리팀 백판종
	14. 12. 26. (금)	코엑스 몰 내	요 금 과 2명, 행정관리팀 박인석
현장민원과 (8회)	14. 8. 5. (화)	매봉 역사 내	현장민원과 2명, 행정관리팀 김형수
	14. 8. 7. (목)	도곡 역사 내	현장민원과 2명, 행정관리팀 이하나
	14. 9. 16. (화)	양재천 영동3교	현장민원과 2명, 행정관리팀 이광주
	14. 9. 18. (목)	양재시민의 숲	현장민원과 2명, 행정관리팀 황보은영
	14. 10. 21. (화)	한신아파트	현장민원과 2명, 행정관리팀 김미옥
	14. 10. 23. (목)	도곡렉슬	현장민원과 2명, 행정관리팀 박인석
	14. 11. 25. (화)	청계산 등산로	현장민원과 2명, 행정관리팀 백판종
	14. 11. 27. (목)	대치 역 출입구	현장민원과 2명, 행정관리팀 박인석
급수운영과 (9회)	14. 8. 12. (화)	양재시민의숲 역사 내	급수운영과 2명, 행정관리팀 김형수
	14. 8. 14. (목)	청계산입구 역사 내	급수운영과 2명, 행정관리팀 이하나
	14. 8. 22. (금)	양재천 영동5교	급수운영과 2명, 행정관리팀 이광주
	14. 9. 23. (화)	양재천 영동3교	급수운영과 2명, 행정관리팀 황보은영
	14. 9. 25. (목)	한신아파트	급수운영과 2명, 행정관리팀 김미옥
	14. 10. 28. (화)	도곡렉슬	급수운영과 2명, 행정관리팀 이하나
	14. 10. 30. (목)	청계산 등산로	급수운영과 2명, 행정관리팀 백판종
	14. 12. 2. (화)	양재시민의숲 역사 내	급수운영과 2명, 행정관리팀 박인석
	14. 12. 4. (목)	코엑스 몰 내	급수운영과 2명, 행정관리팀 김형수
시설관리과 (9회)	14. 8. 26. (화)	양재시민의숲 역 출입구	시설관리과 2명, 행정관리팀 이하나
	14. 8. 28. (목)	청계산입구 역 출입구	시설관리과 2명, 행정관리팀 이광주
	14. 9. 30. (화)	양재천 영동3교	시설관리과 2명, 행정관리팀 황보은영
	14. 10. 2. (목)	한신아파트	시설관리과 2명, 행정관리팀 김미옥
	14. 11. 4. (화)	도곡렉슬	시설관리과 2명, 행정관리팀 황보은영
	14. 11. 6. (목)	청계산 등산로	시설관리과 2명, 행정관리팀 백판종
	14. 12. 9. (화)	양재시민의숲 역사 내	시설관리과 2명, 행정관리팀 박인석
	14. 12. 11. (목)	코엑스 몰 내	시설관리과 2명, 행정관리팀 김형수
	14. 12. 30. (화)	코엑스 몰 내	시설관리과 2명, 행정관리팀 이하나

※ 빨간일자 : 혹서기(7月 중순 ~ 8月 중순), 파란일자 : 혹한기(12月 중순 이후)

※ 부서상황 및 외부환경에 따라 일시 및 장소 변경 가능

※ 행정지원과 행정관리팀은 관내 유관기관과 함께하는 현장홍보 추가 실시