다 듣겠습니다. 더 빨라집니다.“응답소”
	서울특별시
수신	수신자참조
(경유)
제목	가로변정류소 유지관리업무 협조요청

1. 서울시 대중교통발전을 위한 귀 기관의 노고에 감사드립니다.

2. `13년도부터 추진해오던 가로변정류소개선사업이 마무리되고 승차대 및 표지판, 기타 부대시설에 대한 유지관리체제로 전환되면서 신속하고 정확한 정류소 관리 및 민원처리를 위해 아래와 같이 당부하니 시민고객 편의를 위해 적극 협조하여 주시기 바랍니다.

-  협조요청사항  -

가. 다산콜센터, 국민신문고, 트위터, 서식민원 등 신속한 민원처리

- 전화 및 공문시행은 시간이 소요되므로 기 개설된 “가로변정류소시설물유지관리”밴드(부서담당,버스운송사업조합,유지관리업체 가입)을 통해 민원내용을 게시하니 확인 후 조치 및 결과내용 게시

1. 담당 민원접수 및 밴드게시 →  2.조합·유지관리업체 확인 →  3.신속히 보수 및 조치

(게시 및 조치결과 확인)       (확인 및 처리기간 멘트 남김)   (조치결과 및 사진게시)

나. 중요 시설물 보수 및 유지관리사항에 대해서는 차후 공문시행.  끝.

	서 울 특 별 시 장
수신자	서울시버스운송사업조합,KT-광인컨소시엄
주무관	곽선아		가로변정류소개선팀장	김송		버스정책과장	08/29 신종우
협조자
시행	버스정책과-16623	(		)	접수		(		)
우	100-739	서울특별시 중구 덕수궁길 15 시청서소문별관 7층	/
전화	02-2133-2293	/전송	02-2133-1049	/	ssuna1@seoul.go.kr	/	대시민공개