문서번호	예방과-15183
결재일자	2014.8.28.
공개여부	대시민공개

담당자	예방팀장	예방과장		소방서장	결재
이명숙	조규철	이종문		08/28 남문현
협 조

정신교육일지(예방과)

교육일시(장소)	2014. 8. 28(목) 09:10 ～ 09:30 (2층 작전상황실)
교 관	예방과장
교육대상	예방과 18명(예방팀3, 검사지도1․2팀 11, 위험물안전팀 4)
교육제목	청렴 및 서비스 교육
교육내용	Ⅰ. 지시사항 ○ 방문민원 대비 사무실 수시로 정리정돈 할것 ○ 소방시설 점검능력 경연대회 대비 열심히 노력하여 좋은 성과 거둘 것 ○ 추석절 대비 대민업무 수행시 민원인한테 오해받는 행동하지 말것 ○ 2014년 하반기 성과평가 지표 담당자는 업무 추진에 차질이 없도록 할 것 ○ 하반기 전화친절히 받기 및 방문민원 점검시 최상의 순위를 목표로 할 것 (각 업무 담당자는 전화 및 방문민원 응대 매뉴얼 숙지 할 것) ○ 전화 친절히 받기 태도를 시민고객이 감동하도록 습관화 할 것 ○ 방문민원은, 평소 고객이 흡족할 수 있게 응대할 것 ○ 공직기강 특별점검 관련 출퇴근시간 엄수 및 무단이석 등 금지 ○ 보안점검 및 비상 동보발령 등 대비 철저히 하여 불이익 받는 일 없도록 할 것 ○ 직장내 주식, 경마, 카지노 등 공무원의 사행성 행위 절대 금지 ○ 예정된 출장지 외 대상처 출입 절대 금지 Ⅱ. 공직기강 확립을 위한 준수사항 1. 엄정한 공직기강 확립 ○ 출장을 빙자하여 사적 용무를 보거나 유기행위 등 금지 ○ 무사안일･복지부동 등으로 인한 주요사업 지연 및 갈등조장 행위 금지 ○ 예산･보조금 횡령 의도적인 부정행위 및 직무상 기밀누설 금지 2. 청렴한 공직윤리 함양 ○ 직무관련업체 등으로부터 금품수수 및 골프접대 등 향응수수 금지 ○ 책상 ․ 캐비넷에 업무수행과 관련없는 불필요한 개인사물 보관 금지 ○ 시간외근무 부당한 체크 및 허위 출장 기재 등 엄금 3. 시민고객을 위한 서비스 제공 강화 ○ 시민고객을 위한 적극적인 민원처리서비스 제공 ○ 다중이용시설 등 취약지역에 대한 현장순찰 및 철저히 점검 실시 ○ 재난 ･ 재해 및 안전사고에 대한 상시 대비태세 확립 ○ 민원처리를 지연하거나 반려 ･ 거부하는 행위 절대 금지