문서번호	인재기획과-10777
결재일자	2021. 11. 8.
공개여부	부분공개(5)
방침번호

				시 민
주무관	스마트교육팀장	인재기획과장		인재개발원장
김형선	홍수열	조완석		11/08 윤영철
협 조

’22년 교육통합시스템 유지관리 용역 추진계획

2021. 11.

인재개발원

(인재기획과)

☞ 해당사항이 있는 부분에 ‘ ■ ’ 표시하시기 바랍니다. (※ 비고 : 필요시 검토내용 기재)
구 분	사전 검토항목 점검 사항	검토완료	해당없음	비 고
정책의제 형성	◆ 정책현안에 대해 현황과 실태를 검토하였습니까? - 현황자료(통계자료 등) 및 실태조사서 검토 타지자체 유사정책 및 국내외 사례 분석 등	□	■
	◆ 시민 및 관련전문가 의견을 반영하였습니까? - (시민참여) 청책토론회, 시민공모, 설문조사 등 - (전문가 자문) 자문위원회, TF운영, 타당성 검토조사 등	□	■
정책수립	◆ 정책화를 위한 제반 법규(근거법령 및 규칙, 지침 등)는 검토하였습니까? - (선거법) 공직선거법 등 각종 법률 저촉여부 - (성별분리통계) 성별분리통계 분석 등	□	■
	◆ 정책(사업) 집행의 직·간접적 영향 및 효과성을 분석 하였습니까? - (갈등) 이해관계 당사자 간 갈등 및 대책 마련 - (사회적 약자) 사회적 약자에 대한 배려 등 - (일자리) 일자리 창출, 직·간접 채용, 전문인력 양성, 창업지원 - (안전) 시민 안전 위험요인 및 대책, 안전 관리 등	□	■
정책집행	◆ 타기관, 민간단체 등과의 협의·협력 및 이견 조정 등을 검토하였습니까? - (타기관) 타기관(중앙정부, 지자체), 민간(단체) 등의 자원 활용 방안 - (자치구 영향) 자치구 행정·인사·재정 부담 및 적정성, 파급효과 분석 등	□	■
	◆ 정책·계획 등의 지속가능성을 검토하였습니까? - (지속가능성) 지역경제 발전, 사회적 형평성, 환경보전 등	□	■
정책홍보	◆ 국내외 정책(사업)홍보방안을 검토하였습니까? - (홍보) 국내보도자료, 기자설명회, 현장설명회 - (정책영문화) 영문제목·요약, 해외언론보도, 외국어 홈페이지 게시 등	□	■
기타사항	◆ 불필요한 외국어·외래어 표현 대신 바른 우리말을 사용하였습니까?	■	□
	◆ 공개 여부를 "비공개"로 설정했다면 법적근거를 명확히 검토하였습니까? (정보공개법 제9조 제1항 제1호~제8호)	■	□

’22년 교육통합시스템 유지관리 용역 추진계획

교육통합시스템 및 홈페이지, 각종 솔루션의 안정적인 운영을 위한 정기적인 점검을 통해 장애 발생 요인을 사전에 제거하고 다양한 사용자 요구사항을 신속히 반영하여 고품질의 서비스를 제공하고자 함

Ⅰ		추진근거 및 방향

□ 추진근거

○「서울시 및 공사․출연기관 교육통합시스템 구축 계획」(인재기획과-9834, ’15.8.2.)

○ 교육통합시스템(LMS) 유지관리 용역 추진계획 (’08년 ~ 21년)

□ 추진방향

○ 교육 패러다임 변화에 체계적이고 시의성 있는 정책대응 기틀 마련

- 관련 법령 및 지침 개정, 교육계획 변화에 따른 정책 준수

- 교육정책 및 환경 변화에 대응한 투명하고 체계적인 학사관리 기반 마련

○ 사용자 편의 제공 및 절차 간소화를 통한 사용자 만족도 제고

- 다양한 사용자 요구, 현안 이슈 사항에 신속하고 능동적인 대응

- 언제 어디서나 원활한 학습이 가능한 최적의 교육시스템 운영

○ 정보시스템의 서비스 안정화 및 신속한 장애대응으로 최적의 교육서비스 제공

- 정기적인 점검을 통한 장애요인을 사전에 제거한 안정적 운영

- 타 정보시스템과의 연계강화 및 기능 최적화로 자료 정합성 향상

Ⅱ		그간의 추진경과

□ 구축 및 유지관리

○ 최초 구축(’06년) : 교육운영관리시스템 구축

○ 교육통합시스템 고도화 사업 (’16년 ~ ’18년)

- 1단계(’16년) : 노후화된 기존 시스템의 재구축 → 교육통합기반 마련

- 2단계(’17년) : 모바일 e-러닝 학습 강화, 콘텐츠 수급 기반 마련

- 3단계(’18년) : 학습자 참여형 교육 강화, 스마트 캠퍼스 구축

○ 교육통합시스템(LMS) 유지관리 사업 (’08년 ~ ’21년)

- 대상 : 교육운영관리시스템, 홈페이지, 상용솔루션

- 사용자 요구사항 반영 보완․추가개발, 정기 예방점검 및 수시점검 등

□ ’21년 교육통합시스템(LMS) 유지관리 용역 추진실적

○ 사업기간 : ’21. 1월 ~ 12월(12개월)

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○ 사업내용 : 응용시스템 기능개선, 솔루션 유지보수 등

○ 주요추진실적

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Ⅲ		교육통합시스템(LMS) 운영개요

□ 운영현황

○ 운영기간 : ’07. 1월 ~ 현재

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○ 주요기능

구분		서비스대상	주요기능
교육운영관리	학사관리	과정운영자	과정/과목/기수관리(집합/이러닝), 수강신청관리, 강사관리, 평가관리, 수료관리, 강사료지급관리, 강의실관리
		과정운영자 과정설계자	설문지 및 설문응답관리, 결과확인, 각종 통계정보 확인
	콘텐츠관리	콘텐츠관리자	콘텐츠 형상관리 및 메타정보 관리, 시험관리, 과제관리, 콘텐츠 게시판 및 자료실관리, 오류관리, 솔루션 연계관리 등
	시스템관리	시스템관리자	회원관리, 기초코드관리, 권한관리, 기관관리 등
홈페이지		기관홈페이지	기관소개, 조직도, 시설안내, 홍보자료 등 국제연수(International Training) 홈페이지
		학습자	과정안내, 수강신청, 이러닝학습, 수료확인 등

□ 시스템 현황

구분		내용
응용시스템	홈페이지 (사용자화면)	인재개발원 홈페이지 - http://hrd.seoul.go.kr
		국제연수 홈페이지(International Training, 영문) - http://hrd.seoul.go.kr/shrdc
	교육운영관리 (관리자화면)	학사관리, 콘텐츠관리, 시스템관리 등
상용 소프트웨어/ 하드웨어	15종	와스/웹서버, 웹리포팅 툴, 와스서버 모니터링 툴(2본), 검색엔진, 전자북, 영상스트리밍솔루션(3본), 영상관리솔루션(2본), 표절검사솔루션, 모바일DRM솔루션, 강의녹화자동화솔루션, HTML5동영상플레이어, 강의녹화자동화시스템(SW,HW), 전자칠판
연계시스템	11종	학습관리시스템(인력개발과), 서울시홈페이지(뉴미디어담당관), 인사시스템(인사과, 소방인사), 공무직급여관리시스템(인사과), 문자전송, 메일시스템 및 행정포털시스템(정보시스템담당관),영상회의시스템(정보시스템담당관), 임차사이트(3종)
운영서버	13종	WEB서버(2대), WAS서버(2대), DB서버(2대), VOD(3대), 검색서버(2대), 모니터링서버(1대), e-book서버(1대)

Ⅳ		’22년 교육통합시스템(LMS) 유지관리 용역 추진계획

□ 추진개요

○ 사 업 명 :「2022년 서울시 교육통합시스템 유지관리 용역」

○ 추진기간 : ’22. 1월 ~ 12월 (12개월)

○ 추진대상 : 교육통합시스템(LMS), 홈페이지(앱 포함), 상용S/W 및 H/W

○ 추진방법 : IT기술을 보유한 전문업체 용역(제한경쟁입찰)

- 유지보수 및 기능개선 전담 인력은 발주부서 지정장소에 상주 근무

○ 주요과업

- 사용자 요구사항을 반영한 보완․추가개발로 학습기능 최적화

- 타 정보시스템과의 연계로 교육정보 내실화, 업무생산성 향상

- 응용시스템과 솔루션의 정기 예방점검 및 수시점검, 기술지원 실시

- 기타 응용시스템 운영유지 및 관리에 필요한 사항

○ 추진절차

용역계획수립 및 사전심사	➜	입찰공고 및 제안서 접수	➜	제안서 평가회 개최	➜	협상계약	➜	용역 사업수행
’21.11월		’21.11~12월		’21.12월		’21.12월		’22.1~12월

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□ 세부 추진계획

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구분	건수	’22년
		1/4분기	2/4분기	3/4분기	4/4분기
합계	40	15	14	8	3
과정 및 기수관리	7	3	3	1
수강 및 수료관리	4	4
채용 및 수당관리	2		1		1
설문 및 통계관리	7	3	1	3
연계시스템관리	6	4	2
홈페이지	14	1	7	4	2

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구 분	M	M+1	M+2	M+3	M+4	M+5	M+6	M+7	M+8	M+9	M+10	M+11
프로젝트착수(계획수립) 보고, 중간보고, 완료보고	착수 보고						중간 보고					완료 보고
과정 및 기수관리 기능개선
수강 및 수료관리 기능개선
채용 및 수당관리 기능개선
설문 및 통계관리 기능개선
연계시스템관리 기능개선
홈페이지 기능개선
상용S/W 및 H/W 안정적 유지관리
건의사항 및 불편사항 개선, 오류정보 및 처리속도 개선, 상위기관 및 유관부서 관리정책 반영

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Ⅴ		향후계획

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붙임	1. ’22년 교육통합시스템 유지관리 용역 산출내역서	1부

2. ’22년 LMS 기능개선 세부 추진일정	1부. 끝.