의원 요구 자료 제출

시 행	평가담당관-7280	(		)
접 수		(		)
결재일자	2014.8.27.
공개여부	대시민공개
수 신 자	수신자참조
수신자	기획담당관,교통정책과장

주무관	평가담당관	경영기획관	기획조정실장		결재
허지숙	代송광남	황인식	08/27 류경기
협 조
	평가1팀장			代허지숙

제 목	국회의원 요구자료 제출(요구번호 710번, 하태경의원, 국토교통위원회)

	국회의원 요구자료 제출을 붙임과 같이 제출합니다.

따로붙임 :      국회의원 요구자료 1부.  끝.

하태경의원(국토교통위원회, 새누리당, 부산 해운대구기장군을)

요구번호 : 710

요구내용

14. 작년 및 금년 자체 사업에 대한 고객만족도 조사(모니터링) 결과보고서 및 각종 민원처리 현황

□ 2013년 실시한 행정서비스 시민만족도 조사 결과보고서를 아래와 같이 제출합니다.

○ 조사개요

- 대 상 : 행정서비스 이용시민 약 15,000명 ~ 20,000여명

- 분 야 : 민원행정, 공원, 도로, 건강·위생, 일자리센터, 장애인복지관, 환경, 문화여가시설 8개 분야

- 방 법 : 전문 여론조사기관 위탁(방문 면접조사, FGI 실시)

○ 결과보고서 : 붙임파일

붙임 : 1. 시민 만족도 조사결과 보고서(용량초과로 별도송부). 끝.

작성자	기 관 명 ( 부 서 명 )	직 위	성 명
	서울특별시 (평가담당관)	담당사무관	이 선 경
	☎ 2133-6901	담당자	허 지 숙
	작 성 일 : 2014. 8. 26