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		서울특별시
수신	내부결재
(경유)
제목	[국민신문고] 친절운행

시민님 안녕하십니까? 서울특별시 버스정책과입니다.

먼저 우리 시 시내버스를 이용하시면서 운전자의 불친절 운행으로 불편을 겪으신 점에 대해 사과드립니다.

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아울러 우리 시에서는 시내버스 안전운행 등 운행질서를 확립하고 시민에 대한 서비스를 높이기 위해 불친절, 부적절 운행시 운수회사 평가 등에 반영하고 있습니다. 또한, 서울시 시내 버스회사들을 대상으로 안전운전, 친절운전 등에 대한 교육을 강화하여 이와 같은 일이 재발하지 않도록 노력하겠습니다.

다시 한 번 우리 시 시내버스를 이용하면서 불편을 겪으신 점에 대해 사과드리며, 시민님의 가정에 건강과 행복이 가득하길 기원합니다. 감사합니다.

주무관							임긍지			버스안전서비스팀장					오부자					버스정책과장					10/06 노병춘
협조자
시행			버스정책과-31029									(						)		접수											(						)
우	04515					서울특별시 중구 덕수궁길 15 서소문청사 1동 7층 (서소문동)															/
전화		02-2133-2291						/전송			02-2133-1049					/	pride@seoul.go.kr												/	부분공개(6)