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(경유)
제목	[국민신문고 민원 답변] 지하철 용어 사용 개선

안녕하십니까? 우리 시정에 관심과 애정을 가져주신 점에 감사드리며, 건의하신

"도시철도 용어 사용"에 대해 답변드리겠습니다.

우선 귀하께서 요청하신 사항은 서울교통공사가 관할함에 따라,

해당기관에서 확인한 내용을 토대로 답변드리겠습니다.

역사 내에서 종종 ‘지하철’ 이라는 용어를 사용하여 안내방송을 하는 이유는 서울교통공사가 운영하는 전체 역사 중 일부 지상구간이 있음에도 대부분의 열차가 지하로

운영되어 시민들이 통상 ‘지하철’로 호칭하며, 각종 홍보내용(코로나19 관련 방역지침 등)을 전달함에 있어 시민들이 듣고 이해하기 쉽도록 하기 위함에 있으나,

제안해주신대로 역사 내 휴대용 노선도 명칭(‘광역전철 노선도’)과 홈페이지 내

‘지하철’ 용어 등 ‘도시철도’로 변경 가능한 부분과

향후 역사 내 안내방송 제작 시 ‘도시철도’ 명칭도 고려하여 목적과 내용에 따라

적절한 용어를 사용하기 위해 노력하겠습니다.

추가로 질의하실 부분이 있으시다면

도시철도과 응답소 담당자(박연경 주무관, 02-2133-4336)로 연락주시면 친절히

응답해드리겠습니다.

다시 한 번 귀하께서 도시철도 발전을 위하여 힘써주신 점 감사 말씀을 드리며,

가정에 건강과 행운이 가득하시길 기원합니다.

감사합니다.

주무관							박연경			도시철도총괄팀장					김신					도시철도과장					10/05 이창석
협조자
시행			도시철도과-10601									(						)		접수											(						)
우	04515					서울특별시 중구 덕수궁길 15 서소문청사 1동 6층(서소문동)															/
전화								/전송			02-768-8897					/													/	부분공개(5)