함께 만드는 서울, 함께 누리는 서울
	강서수도사업소
수신자	수신자참조
(경유)
제 목	전화 친절도 향상을 위한 자체 특별계획 통보

1. 총무과-9541(2014.8.19)호와 관련입니다.

2. 2014년도 상반기 전화응대점검결과 미흡부서로 평가되어 이에 우리사업소 자체 전화응대 친절도 향상을 위한 특별계획을 수립 후 통보하니 각 과에서는 전화친절도 향상을 위한 자체 교육을 실시하여 주시기 바랍니다.

3. 또한 9월이후부터 매월 자체점검을 실시할 예정이니 불친절 사례가 발생하지 않도록 민원응대 친절의 생활화에 적극 협조해 주시기 바랍니다.

붙임  2014년도 전화응대 친절도향상 특별계획 1부.  끝.

	행정지원과장
수신자	요금과장,현장민원과장,급수운영과장,시설관리과장
주무관	김유진		행정관리팀장	代김경환		행정지원과장	08/25 이만섭
협조자
시행	행정지원과-16504	(		)	접수		(		)
우	158-070	서울 양천구 목동동로 155	/
전화	02-3146-3813	/전송	02-3146-3879	/		/	대시민공개