문서번호	어린이병원원무과-11692
결재일자	2014.8.22.
공개여부	부분공개(7)
방침번호

				시 민
주무관	서무팀장	원무과장		어린이병원장
김민철	김길권	김석태		08/22 모현희
협 조

업무 개선을 위한 소통 모임 추진 계획

서울특별시 어린이병원

(원무과)

::: 해당사항이 없을 경우 ‘무 ■’ 표시하시기 바랍니다.
검토항목	검 토 여 부 (■ 표시)
시민참여 고려사항	●	시민	:	유 □	(		)		무 ■
	●	이해당사자	:	유 □	(		)		무 ■
	●	전문가	:	유 □	(		)		무 ■
	●	옴 브 즈 만	:	유 □	(		)		무 ■
법령및기타 고려사항	●	법령규정	:	교통 □ 환경 □ 재해 □
				기타 □	(	예시 : 일상감사 대상여부 등	)		무 ■
	●	기타사항	:	고용효과 □ 노동인지 □ 균형인지 □
				홍보 □ 취약계층 □ 성인지 □ 빗물순환 □
				장애인 □ 디자인 □ 갈등발생 가능성 □
				유지관리 비용 □ 바른 우리말 □				무 ■
타자원의 활용	●	중앙부처	:	유 □	(		)		무 ■
	●	민간단체	:	유 □	(		)		무 ■
	●	기업	:	유 □	(		)		무 ■
관 계 기 관 및 단체 협의	●	관계기관	:	유 □	(		)		무 ■
	●	민간단체	:	유 □	(		)		무 ■
	●	시산하기관	:	유 □	(		)		무 ■
언론홍보 계획	●	홍보계획	:	보도자료 □ 기자설명회 □ 현장설명회 □ 기획보도 □
				기고문 □ 기타 □ ( ) 없음 ■

업무 개선을 위한 소통 모임 추진 계획

어린이병원에서 장기간 근무한 직원과의 소통 모임을 마련

하여 병원의 시스템과 프로그램의 문제점 및 개선 과제를

논의하고 이에 따른 해결방안을 도출하고자 함

관련 근거

어린이병원원무과-5011(2014.4.7.)호『2014 소통 활성화 계획』

어린이병원원무과-11673(2014.8.11.)호『원장과 직원과의 대화마당 캠페인 추진 계획』

추진 개요

일     시 : 2014.09.12.(금) 16:00

장     소 : 동관 2층 소회의실

내     용 : 장기근무직원과의 업무 개선을 위한 소통 모임

참석 대상

․ 병원장, 원무과장, 서무관리팀장, 담당자, 부서별 장기 재직 직원 15명     (진료부 5명, 간호부 5명, 약제과 2명, 원무과 3명)

추진 목적

- 어린이병원에서 장기간 근무한 직원의 업무 개선 아이디어 발굴

- 병원의 부서별, 종류별 다양한 문제점 파악

- 문제점에 따른 장,단기 개선 방안 논의

- 평상 사업 중 개선여지가 있는 부분에 대한 논의

- 직원 간 소통을 위한 아이디어 수합 등

필요성

- 직원 간 소통 부재에 따른 부서간 이해 부족

- 어린이병원의 고질적인 문제점에 대한 개선 의지 부족

- 불만민원에 대한 소극적인 응대 정형화

- 업무 개선을 위한 방향성 부재

- 현재 상황에 대한 실체적인 분석 방법 모색 필요

- 장기 근무 직원과의 솔직한 대화를 통한 소통 부재 등

행정 사항

참석 대상자 제출 : 각 부서

소요예산 : 원무과

- 총 예산 : 380천원(19명 × 20천원, 기관성과포상금)

․  간담회 및 회의용 다과 구매 등. 끝.