문서번호	교육대외협력과-3151
결재일자	2014.8.13.
공개여부	대시민공개
방침번호

			시 민
★주무관	교육대외협력과장	학예연구부장	서울역사박물관장
정효진	사종민	박현욱	08/13 강홍빈

2014년 상반기 서울역사문화탐방 운영 결과 보고

2014. 8.

서울역사박물관

(교육대외협력과)

::: 해당사항이 없을 경우 ‘무 ■’ 표시하시기 바랍니다.
검토항목	검 토 여 부 (■ 표시)
시민참여 고려사항	●	시민	:	유 ■	(	19세 이상 성인	)	무 □
	●	이해당사자	:	유 □	(		)	무 ■
	●	전문가	:	유 ■	(	교육 주제별 전문가	)	무 □
	●	옴 브 즈 만	:	유 □	(		)	무 ■
법령및기타 고려사항	●	법령규정	:	교통 □ 환경 □ 재해 □
				기타 □	(		)	무 ■
	●	기타사항	:	고용효과 □ 노동인지 □ 균형인지 □ 홍보 □
				취약계층 □ 성인지 □ 장애인 □ 디자인 □
				갈등발생 가능성 □ 유지관리 비용 □				무 □
타자원의 활용	●	중앙부처	:	유 □	(		)	무 ■
	●	민간단체	:	유 □	(		)	무 ■
	●	기업	:	유 □	(		)	무 ■
관 계 기 관 및 단체 협의	●	관계기관	:	유 □	(		)	무 ■
	●	민간단체	:	유 □	(		)	무 ■
	●	시산하기관	:	유 □	(		)	무 ■

2014년 상반기 서울역사문화탐방 운영 결과 보고

상반기 ‘서울역사문화탐방’ 프로그램이 종료되어 운영 결과를 분석하고 운영 평가 및 개선 방향을 종합 보고하여 향후 교육 프로그램 계획 수립과 운영의 기초자료로 활용하고자 함

Ⅰ. 운영 개요

□ 주   제: ‘길에 남겨진 역사의 흔적’

□ 기   간: 5. 12.  ~  7. 14. 매주 월요일

□ 시   간: 14:00 ~ 17:00(3시간)

□ 대   상: 만 19세 이상 서울시민

□ 방   법: 각 주제별 전문가 특강, 현장 답사

□ 장   소: 1학습실(전문가 특강), 주제 관련 역사 유적(현장 답사)

□ 교육 인원: 총10회, 472명 교육(회당 평균 47.2명)

□ 교육 만족도: 94%(전문가 특강: 92%, 현장 답사: 96%)

□ 소요 예산: 6,330.5천원

Ⅱ. 운영 내용

□ 세부 교육 과정

○ 각 주제당 전문가 특강, 현장 답사 각 1회 교육

주차	교육일	교육 주제	강연자	교육 형태	교육인원(명)	만족도(%)
1	5.12.	동숭동과 대학로 길목에 숨겨진 근현대사의 현장들	안창모 (경기대 건축대학원 교수)	전문가 특강	47	90
2	5.19.			현장 답사	37	91
3	5.26.	옛 지도를 들고 서촌의 길을 걷다	이현군 (서울대 국토문제연구소 선임연구원)	전문가 특강	56	94
4	6.02.			현장 답사	47	98
5	6.09.	근대와 독립의 길을 걷다	박경목 (서대문형무소역사관 관장)	전문가 특강	48	91
6	6.16.			현장 답사	50	100
7	6.23.	광장시장에서 동묘까지	전우용 (한양대 동아시아문화연구소 연구교수)	전문가 특강	50	95
8	6.30.			현장 답사	40	91
9	7.07.	뒤틀린 역사의 흔적이 숨쉬는 창덕궁과 종묘 담장길	이순우 (우리문화재자료연구소장	전문가 특강	52	91
10	7.14.			현장 답사	45	97

Ⅲ. 교육 설문 결과

□ 설문 개요

○ 일 시: ’14. 5. 12. ~ 7. 14. 매회 교육 종료 후

○ 대 상: 교육생 중 설문 응답자

○ 설문 내용

- 교육생 성향(성별, 연령, 지역 분포), 유사 교육 참여도, 교육 인지 경로, 교육 운영 만족도

□ 설문 분석

○ 교육생 성향

- 여성 교육생(71%) 비율이 남성 교육생(29%)에 비해 월등히 높음(42%).

- 전체 연령 중 50~60대 중 ․ 노년층이 교육생의 주류를 차지함(70%).

교육생 성별․연령별 분포 현황

- 교육생은 금천구, 강북구를 제외하면 서울 전지역에 고루 분포하고 있으며 종로구(9.0%), 마포(8.5%), 성북구(8.1%), 관악구(7.6%), 송파구(7.2%)의 비율이 비교적 높은 편임.

교육생 지역별 분포 현황

○ 유사 교육 참여도

- 박물관 답사 교육 프로그램을 처음 접한 경우가 24.7% 였으나, 1회 이상 답사 교육을 경험한 유경험자의 비율은 75.3%로 높은 비율을 나타냄.

- 1회 이상 유경험자(75.3%) 중 4회 이상 다수의 교육을 경험한 유경험자의 비율이 48.5%로 가장 높음.

교육생의 박물관 답사 교육 참여 현황

○ 교육 인지 경로

- 교육생은 프로그램에 대한 정보는 박물관 홈페이지(69%)를 통해 주로 얻고 있으며, 교육 프로그램에 참여했던 지인의 권유로 알게된 경우도 20%를 나타냄.

교육 프로그램 인지 경로

○ 교육 운영 만족도

- 전문가 특강에 비해 현장 답사에 대한 만족도가 4% 높게 나타남.

- 전체 운영 만족도는 94%로 ’13년 하반기(95%)에 비해 1% 하강하였으나 비교적 높은 만족도 수치를 보임.

세부항목	만 족 도(%)			답변항목
	전문가 특강	현장 답사	합계 평균
교육 내용	95	97	96	그렇다 이상
강사 설명	92	94	93	그렇다 이상
강의 시간	93.5	94	93.75	그렇다 이상
전체 운영 만족도	92	96	94	그렇다 이상

Ⅳ. 교육 평가 및 향후 계획

□ 교육 평가

○ 전체 운영 만족도 제고를 위한 전문가 특강 만족도 보완 필요

- 전체 운영 만족도가 ’13년 하반기(95%)에 비해 1% 하락한 94%를 보인 것은 각 주제에 대한 전문가 특강 만족도가 현장 답사 만족도에 비해 다소 낮은 것이 전체 만족도 저하의 원인으로 판단되어 향후 만족도 제고를 위해 전문가 특강 보완이 필요함.

○ 주제별 전문가 특강시 강의 시간 조정 필요

- 각 주제에 대한 전문가 특강 강의 시간이 현장 답사와 동일한 3시간으로 운영되어 장시간 이론 학습으로 인한 교육생 집중도 저하와 교육의 효율성 측면을 고려하여 강의 시간 조정이 필요함.

○ 경교장과 교육 프로그램과의 연계 ․ 활용

- 6주차 ‘근대와 독립의 길을 걷다’ 현장 답사시 박물관이 운영 ․ 관리하는 사적 제465호 경교장을 답사 코스로 활용하여 경교장과 박물관 교육 프로그램과의 적극적 연계 ․ 활성화에 일부 기여함.

□ 향후 계획

○ 교육생 수요 맞춤 및 전문가 역량 고려한 주제 선정을 통한 만족도 지속 제고

- 교육의 전체 만족도는 교육생의 흥미를 끌어낼 수 있는 참신한 주제와 특강 ․ 현장 답사를 진행하는 전문가 역량에 큰 영향을 받는 만큼, 향후 교육생 수요 맞춤과 전문가의 질과 역량을 고려한 주제 선정으로 지속적으로 만족도를 제고해 나가고자 함.

○ 주제별 전문가 특강 교육 시간 조정

- 각 주제별 전문가 특강의 교육 시간을 교육의 효율성을 고려하여 현재 우리 박물관에서 운영중인 ‘박물관 대학’ 및 ‘박물관 대학원’과 같은 성인 대상 특강 프로그램의 교육 시간과 같은 2시간으로 변경하여 운영하고자 함.

○ 박물관 자체 콘텐츠 활용한 프로그램 기획 ․ 운영

- 향후 교육 프로그램 기획 ․ 운영시 박물관 특별 기획전 및 경교장 ․ 경희궁 등 활용 가능한 자체 콘텐츠와 적극 연계 ․ 활용하여 교육 프로그램을 기획 ․ 운영하고자 함.

○ 교육 물품 및 기자재 수리 확충을 통한 교육 운영 환경 개선

- 교육생에게 지급하는 무선 수신기중 과도한 잡음이 발생하여 민원 우려가 있는 것은 상태파악 후 수리 ․ 교체를 진행하고, 노후화된 현수막 및 현장 답사시 교육생 인솔을 위해 필요한 무전기 확보 등을 통해 교육 운영 환경을 개선코자 함.

Ⅴ. 성과 지표

□ 전시 및 교육 다양화를 통한 박물관 수준 향상, 교육문화프로그램 참여 제고, 교육프로그램 운영

붙임: 1. 2014년 상반기 서울역사문화탐방 설문 통계(특강용) 1부

2. 2014년 상반기 서울역사문화탐방 설문 통계(탐방용) 1부

3. 2014년 상반기 서울역사문화탐방 운영 현황 1부.  끝.