문서번호	인재기획과-10490
결재일자	2014.8.8.
공개여부	대시민공개
방침번호

		시 민
★주무관	스마트학습팀장	인재기획과장
고윤미	김재환	08/08 박기용

2014년 7월 e-러닝 직무교육과정 운영결과보고

2014. 8.

(인재기획과)

2014년 7월 e-러닝 직무교육과정 운영결과 보고

e-기록관리실무 등 33개 직무교육과정을 운영하고 그 결과에 대한 분석을 통하여 차기 e-러닝 과정 운영에 만전을 기하고자 함
		ㅊㅊ
	ㅊ

Ⅰ		운영개요

기 간 : 2014. 7. 1 ~ 7. 31(1주 ~ 4주)

※ 열린사이버 : 2013. 7. 1 ~ 7. 31

대 상 : 본청․사업소 및 자치구 공무원

방 법 : 온라인을 통한 자기주도 자율학습

과 정 : e-기록관리실무 등 33개과정(정규사이버 33, 블렌디드러닝 0)

구분	과정명	입교일	수료일	기당 인원	교육 인원	대상	학습시간
정규 사이버 (33)	e-기록관리실무	2014-07-01	2014-07-14	80	11	4급이하	10
	e-기록관리입문	2014-07-01	2014-07-14	80	31	5급이하	10
	e-끌리는사람은 1%가 다르다	2014-07-01	2014-07-21	50	312	5급이하	20
	e-나도기획의달인이될수있다	2014-07-01	2014-07-31	120	101	5급이하	28
	e-나만의프로젝트관리노하우	2014-07-01	2014-07-31	100	27	5급이하	28
	e-논리에 날개를 달자	2014-07-01	2014-07-31	100	85	5급이하	28
	e-리더의역량강화	2014-07-01	2014-07-31	50	73	4급이하	23
	e-마음을얻는소통의심리학	2014-07-01	2014-07-21	50	217	5급이하	16
	e-명품리더십의비밀	2014-07-01	2014-07-21	50	83	4급이하	16
	e-바보들은항상결심만한다	2014-07-01	2014-07-31	100	154	5급이하	22
	e-변화에서길을찾다	2014-07-01	2014-07-21	40	104	5급이하	20
	e-복식부기Ⅰ	2014-07-01	2014-07-14	30	16	5급이하	13
	e-복식부기Ⅱ	2014-07-01	2014-07-21	30	7	5급이하	17
	e-사례로배우는부패영향평가	2014-07-01	2014-07-14	200	278	5급이하	10
	e-서울문화관광	2014-07-01	2014-07-21	120	182	5급이하	25
	e-스타이론으로쓰는기획서	2014-07-01	2014-07-21	40	34	5급이하	16
	e-아름다운생애설계	2014-07-01	2014-07-31	100	104	4급이하	28
	e-액션러닝이해하기	2014-07-01	2014-07-14	40	16	5급이하	7
	e-양성평등을디자인하라	2014-07-01	2014-07-21	80	102	5급이하	14
	e-워딩파워	2014-07-01	2014-07-21	50	57	5급이하	16
	e-위대한멘토들에게배우는실행력	2014-07-01	2014-07-21	40	106	4급이하	16
	e-인사및문서관리	2014-07-01	2014-07-14	50	28	7-9급	10
	e-자원봉사의 이해와 실천	2014-07-01	2014-07-21	50	74	4급이하	15
	e-저작권의 이해	2014-07-01	2014-07-14	50	56	5급이하	14
	e-주민등록실무	2014-07-01	2014-07-31	60	42	5급이하	24
	e-지방자치발전	2014-07-01	2014-07-21	40	27	5급이하	16
	e-창조마인드	2014-07-01	2014-07-21	60	61	5급이하	16
	e-청렴교육	2014-07-01	2014-07-21	250	884	5급이하	15
	e-팀워크와팀성과를높여라	2014-07-01	2014-07-21	60	36	4급이하	17
	e-푸른공원녹지Ⅰ	2014-07-01	2014-07-21	40	13	5급이하	16
	e-푸른공원녹지Ⅱ	2014-07-01	2014-07-14	40	13	5급이하	12
	e-행정과 인권	2014-07-01	2014-07-14	50	33	5급이하	10
	e-효과적면접기법	2014-07-01	2014-07-14	60	12	4-5급	10

Ⅱ		운영결과

운영실적

(단위:명)

구 분	계획인원 (A)	교육인원(B)		수료인원(C)		계획대비 (B/A)	수료율(C/B)
		2014. 7월	누계인원	2014. 7월	누계인원		2014. 7월	누계인원
계	24,880	3,379	19,578	2,685	16,478	78.7%	79.5%	84.2%
정규사이버	20,680	3,379	17,691	2,685	14,664	85.5%	79.5%	82.9%
블렌디드러닝	4,200	0	1,887	0	1,814	44.9%	0.0%	96.1%
열린사이버(상설)	59,000	9,937	47,066	7,585	37,250	79.8%	76.3%	79.1%

※ 열린사이버(교육기간:‘14.1.1~12.31)는 매년 당해 연도 12.31까지 수료 및 교육취소 가능

❍ 정규사이버는 3,379명 수강, 수강인원의 79.5%인 2,685명 수료

❍ 혼합교육(블렌디드러닝)은 7월 진행과정 없음

❍ 열린사이버는 9,937명 수강, 수강인원의 76.3% 7,585명 수료

미수료현황

(단위:명)

구 분	미수료 사유
	계	학습진도율 미달	최종평가 미응시	낙제
합계	3,046	2,829	152	65
정규사이버	694	477	152	65
블렌디드러닝	0	0	0	0
열린사이버(상설)	2,352	2,352

※ 수료기준 : 정규사이버 학습진도율 80%이상, 최종평가 60점이상(열린사이버 수료기준 : 학습진도율 100%)

❍ 미수료 사유

- 학습진도율 80%를 충족하지 못한 경우 : 2,829명, 92.9%

- 학습진도율 80%를 충족하고 최종평가를 응시하지 않은 경우 : 152명, 5.0%

- 학습진도율 80%를 충족하고 최종평가 60점을 획득하지 못한 경우 : 65명, 2.1%

교육생현황

(단위:명)

구 분	교육인원	성별 현황		기관별 현황
		남	여	본청․사업소	자치구
계	3,379	1,539	1,840	560	2,819
정규사이버	3,379	1,539	1,840	560	2,819
블렌디드러닝	0	0	0	0	0

❍ 성별 수강현황은 남자 1,539명 45.5%, 여자 1,840명 54.5% 수강

❍ 기관별 수강현황은 본청․사업소 560명 16.6%, 자치구 2,819명 83.4% 수강

Ⅲ		설문조사 결과

조사개요

❍ 기 간 : 7. 1~ 7. 31

❍ 대 상 : 수료대상자 (※ 블렌디드러닝과정은 집합교육 종료후 설문조사 실시)

❍ 응답자 현황 : 정규사이버 2,130명, 열린사이버 5,773명

(각각 수료자의 79.3%, 76.1% 응답)

❍ 조사내용 : 교육내용 및 과정설계의 적절성, 업무관련성, 학습환경, 교육효과성 등 강의만족도 조사

❍ 조사문항 : 정규사이버 13문항, 열린사이버 6문항

❍ 척 도 : 5점 척도

내용별 결과

❍ 정규사이버 : 평균 4.3점, 98.8%

평 가 항 목		만족도
		백분율	5점척도
1.	교육내용 선정 및 구성이 적절하였다.	99.1%	4.25
2.	교육내용의 난이도는 적절하였다.	98.3%	4.18
3.	교육기간 대비 학습량이 적절하였다.	97.7%	4.16
4.	동영상 및 애니메이션이 내용을 이해하는데 도움이 된다.	99.3%	4.26
5.	다양한 정보와 현장자료가 활용되었다.	98.9%	4.19
8.	인재개발원 홈페이지 접속이 원활하다.	99.0%	4.38
9.	학습진도체크가 원활하다.	98.9%	4.35
10.	나는 이수한 교육과정에 대해서 전반적으로 만족한다.	99.4%	4.27

6. 교육내용이 담당업무와 관련이 있다	7. 본 과정의 내용이 직무능력향상에 도움이 된다고 생각하십니까?
11. '집합교육(1일 이내)'이 생긴다면 학습에 도움이 될 것으로 생각하십니까?	12. 집합교육 운영시간은 어느 정도가 적당하다고 생각하십니까?

❍ 열린사이버 : 평균 4.39점, 99.2%

평 가 항 목		만족도
		백분율	5점척도
1.	본 사이버교육은 만족스럽다.	99.4%	4.42
2.	학습내용이 혼자 학습하기에 충분하며, 자료관리(업데이트 등)가 잘되어 있다.	99.5%	4.39
3.	학습콘텐츠 화면구성(버튼,그림,화면배열등)은 내용 이해에도움이 된다.	99.5%	4.39
4.	본 과정의 전체 학습량에 만족한다	99.0%	4.36
5.	사이버학습시 시스템 장애없이 학습이 수월하게 진행되었다	98.7%	4.39
6.	귀하가 사이버교육 과정을 수강한 주된 이유는?

과정(과목)별 결과

❍ 정규사이버 : 5점척도

순위	과정명	5점척도	순위	과정명	5점척도
1	e-효과적면접기법	4.64	18	e-명품리더십의비밀	4.21
2	e-인사및문서관리	4.41	19	e-리더의역량강화	4.20
3	e-변화에서길을찾다	4.33	20	e-지방자치발전	4.19
4	e-끌리는사람은1%가다르다	4.33	21	e-나도기획의달인이될수있다	4.17
5	e-양성평등을디자인하라	4.32	22	e-스타이론으로쓰는기획서	4.16
6	e-복식부기Ⅱ	4.31	23	e-논리에날개를달자	4.16
7	e-청렴교육	4.30	24	e-사례로배우는부패영향평가	4.16
8	e-자원봉사의이해와실천	4.30	25	e-아름다운생애설계	4.16
9	e-바보들은항상결심만한다	4.29	26	e-워딩파워	4.15
10	e-저작권의이해	4.29	27	e-창조마인드	4.15
11	e-액션러닝이해하기	4.28	28	e-서울문화관광	4.15
12	e-위대한멘토들에게배우는실행력	4.28	29	e-기록관리입문	4.12
13	e-마음을얻는소통의심리학	4.25	30	e-행정과인권	4.02
14	e-푸른공원녹지Ⅱ	4.24	31	e-나만의프로젝트관리노하우	3.86
15	e-복식부기Ⅰ	4.22	32	e-푸른공원녹지Ⅰ	3.81
16	e-팀워크와팀성과를높여라	4.22	33	e-기록관리실무	3.67
17	e-주민등록실무	4.21

- 만족도 상위 5개과정 : e-효과적면접기법(4.64), e-인사및문서관리(4.41), e-변화에서길을찾다(4.33), e-끌리는사람은1%가 다르다(4.33), e-양성평등을디자인하라(4.32)

- 만족도 하위 5개과정 :  e-기록관리입문(4.12), e-행정과인권(3.98), e-나만의프로젝트관리노하우(3.86), e-푸른공원녹지Ⅰ(3.81), e-기록관리실무(3.67)

❍ 열린 사이버 : 상위 5개 인기과목

순위	과 목 명 (과 정)	수강현황(7,585명)
		인원(명)	수강율
1	공직자를 위한 신목민심서	1,641	19.5%
2	세상을 바꾸는 힘 공익신고	982	11.8%
3	공직자행동강령(열린)_2012	639	8.9%
4	청렴교육(열린)-2011	628	8.4%
5	사례로 배우는 부패영향 평가(열린)	654	8.3%

※ 공직자 행동강령(열린), 사례로 배우는 부패영향 평가(열린) 및 청렴교육이 자치구 청렴도 평가항목으로 되어 있어 수강율이 높음.

※ 공직자를 위한 신목민심서, 세상을 바꾸는 힘 공익신고 과정은 ‘14년 7월1일부터 신규개설

Ⅵ		건의 및 보안사항

건의사항

분 야	건 의 내 용
콘텐츠	○ 학습차시 축소, 학습기간 조정(e-서울문화관광) ○ 로딩시간 단축 필요(e-푸른공원녹지Ⅰ) ○ 재생속도(느리게, 보통, 빠르게) 조절 기능 (e-기록관리입문, 나도기획의달인이될 수 있다) ○ 매 차시마다 똑같은 환경과 설정을 주어서 단조로움 (e-지방자치발전)
운 영	○ 사이버교육 후 현장자원봉사와 결합(e-자원봉사의 이해와 실천) ○ 학습분량이 많음, 학습기간연장 (e-명품리더십의비밀)
개설희망 강 좌	○ 협상 및 갈등관리 관련 집합교육 ○ 인문학강좌, 심리학 개론, 이미지 메이킹과정 ○ 기록물교육과 정보공개 관련 교육 ○ 노후대책 및 일자리 창출

차기 교육시 보완사항

❍ 미수료의 주요사유가 진도미달, 최종평가 미응시 및 낙제 순

- 진도미달 대상자 : 학습독려 문자발송

- 최종평가 대상자 : 안내문자발송(학습평가 1~2일전)

- 진도율 0% 학습자 : 학번취소 처리

❍ 단기, 장기적 검토 및 조치사항

- 오류수정 및 현행화가 필요한 과정 발견시 수정할 수 있는 방안 마련

- 다양한 디지털기기(스마트폰, PC 등)간 학습 콘텐츠 공유 서비스 제공

- 나가기 버튼 클릭 시 자동으로 새로고침 후 학습진도율 반영되도록 콘텐츠 수정

붙임  1. 정규사이버 및 열린사이버 운영실적 1부.

2. 정규사이버 및 열린사이버 만족도조사 1부. 끝.