	송파소방서
수신	수신자참조
(경유)
제목	진행단계별 민원처리결과 SMS통지 방법 변경 알림

1. 관련근거

가. 예방과-5313(2014.3.28.)호“진행단계별 민원처리결과 SMS통지

자체실행계획 보고”

나. 소방행정과-12037(2014.7.17.)호“「시민만족」소방 혁신과제 실행

계획 알림”

2. 시민고객 만족 및 편의증진을 위한 단계별 민원처리 결과에 대한 휴대전화 SMS 통지 실행방법을 다음과 같이 변경 시행함을 알려드립니다.

가. 대    상 : 유기민원 25종(팩스, 전화민원 등 포함) [붙임]

나. 방    법

변 경 전	변 경 후
행정포털 정보통신 SMS기능 이용	119행정정보시스템 SMS기능 이용

다. 발송문자(예시)

- 귀하께서 신청하신            민원이 접수되었습니다.

- 귀하께서 신청하신            민원에 대하여     월      일 현장방문 예정입니다.

- 귀하께서 신청하신            민원이      월      일 완료되었습니다.

라. 변경사유 : 서울특별시 확보예산 소진으로 119행정정보시스템을 활용

붙임 : 민원사무 담당자 현황 1부.  끝.

	송파소방서장
수신자	소방행정과장,재난관리과장,현장대응단장,거여119안전센터장,방이119안전센터장,잠실119안전센터장,종합운동장119안전센터장,가락119안전센터장,
담당자	김정성		예방팀장	조규철		예방과장	전결 08/05 이종문
협조자
시행	예방과-13875	(		)	접수		(		)
우	138-817	서울특별시 송파구 오금로51길 56 예방과	/	http://fire.seoul.go.kr/songpa
전화	02-431-4105	/전송	02-3402-1190	/	fire_js@seoul.go.kr	/	대시민공개