	송파소방서
수신자	수신자참조
(경유)
제 목	전화·방문민원응대 향상 교육 계획 알림

1. 소방행정과-12813(2014.7.31.)호 『전화민원응대 서비스품질 개선대책 알림』와 관련입니다.

2. 2014년 하반기 전화․방문민원응대 서비스 품질 평가에 대비하고 시민에게 보다 친절한 민원서비스를 제공하기 위하여 전화·방문민원응대 서비스품질 향상 교육을 다음과 같이 실시하니 해당직원은 진행에 차질 없도록 참석하여 주시기 바랍니다.

о 일    시 : 2014. 8. 5.(화). 09:00

о 장    소 : 본서 3층 강당

о 강    사 : 시민봉사담당관 김노영

о 참석대상 : 정례조례 참석직원

※ 내근직원은 빠짐없이 참석, 맨 앞줄부터 착석

о 참석복장 : 근무복

붙임 강사 프로필 1부. 끝.

	송파소방서장
수신자	각과 현장대응단 및 안전센터
담당자	임영섭		행정팀장	박용호		소방행정과장	代박용호		소방서장	08/01 남문현
협조자
시행	소방행정과-12959	(		)	접수		(		)
우	138-120	서울 송파구 오금로51길 56, (마천동 29-1)	/	http://fire.seoul.go.kr/songpa
전화		/전송	02)430-8119	/		/	부분공개(6)