다 듣겠습니다. 더 빨라집니다.“응답소”
	서울특별시
수신	서울특별시 서울종합방재센터소장(종합상황실장)
(경유)
제목	변경운영에 따른 협조 요청(서울건강콜센터 및 외국인 의료상담실)

1. 귀 기관의 무궁한 발전을 기원합니다.

2. 우리시에서 추진중인 서울건강콜센터 및 외국인 의료상담실 인력이 축소 운영됨에 따라 식사시간, 야간근무 휴식 시간 등 대체인력 부족이 예상됨으로 다음과 같은 내용으로 업무 협조를 요청드립니다.

가. 건  명 : 서울건강콜센터 근무인력 감축운영에 따른 협조 요청

나. 변경일 : 2014. 8. 1(금)

다. 근무인력 변경내용 : 총 22명 ⇒ 8명(14명 감원)

구분	변경전	변경후	비고
서울건강콜센터	총 8명 (전문의5, 간호사3)	총 4명 (전문의 4)	전문의 건강상담체계
외국인의료 상담실	총 14명 {영어4, 중어4, 일어2, 비상근4(몽골2, 베트남2)}	총 4명 (영어2, 중어2)	외국어 상담실 축소운영

라. 업무협조 요청사항

구분	시 간	내용	사유
서울건강 콜센터	중식 : 12시~13시 야간 : 0시~ 4시	구급상황관리센터에서 건강콜로 연결(※ 초기운영방법과 동일)	근무인력 64%감원 으로 인한 1인근무 및 야간근무자 공백시간 발생으로 인함
외국인의료 상담실		- 상담콜 이관 : 한국관광공 사(1330)및 다산콜센 터(120)

끝.

	서 울 특 별 시 장
주무관	나지혜		응급의료관리팀장	박영숙		보건의료정책과장	07/31 代김복재
협조자
시행	보건의료정책과-23299	(		)	접수		(		)
우	100-744	서울시 중구 세종대로 110 서울특별시청 보건의료정책과	/
전화	2133-7539	/전송	768-8834	/	jihaemanse@seoul.go.kr	/	대시민공개
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