문서번호	행정지원과-15333
결재일자	2014.7.28.
공개여부	대시민공개

주무관	행정관리팀장	행정지원과장			결재
김미옥	代김미옥	07/28 김형기
협 조

교육일지(행정지원과, 7.25)

교육일시	2014.7.25.(금) 17:00~17:30
교 관	행정지원과장
교육대상	28명 (현원 28명, 불참 5 : 연가 3, 장기재직특별휴가 2)
교육제목	인사발령에 따른 공직기강 확립, 청렴도 향상, 전화·방문민원 응대서비스 향상 등
교육내용
	☐ 인사발령에 따른 공직기강 확립 [경영혁신과-5602(2014.7.25.) 관련] ○ 인사발령에 따른 업무공백 최소화 및 비상연락망 정비 - 신속한 업무 인수인계 및 적극적인 업무파악(숙지)으로 시민불편 최소화 - 전 직원 비상연락망 정비․점검 및 비상연락체계 유지 ○ 전 직원 공직기강확립 철저 - 공직자로써 품위손상 등 사회적 물의가 우려되는 언행 금지 - 출․퇴근, 중식시간 엄수 및 사적용무를 위한 출장 금지 - 장시간(4시간 이상) 자리비움 금지 → 시민불편 초래가능성 ※ 단, 업무추진에 있어 불가피한 경우 제외 - 당직근무자 정위치 근무․보안점검 및 각종 사건사고발생시 신속한 보고체계 유지 - 청사 등 공공시설 등에 대한 자체 경계․경비 강화 ○ 신속한 상황 보고 및 대응체계 확립 - 사고발생 또는 발생 징후에 따른 상황관리 및 즉각 대응체계 유지 - 전 직원 비상연락 체계 유지 ○ 복무기강 확립 및 보안의식 강화 - 출·퇴근 시간 준수 및 불필요한 출장 자제 - PC, 전열기구 전원 차단 및 캐비넷, 책상 시건 철저 등 ※ 자체 복무기강 확립 및 보안점검 실시 예정 ☐ 청렴도 향상 ○ 서울시 공무원 행동강령 준수 ○ 직무관련 금품 향응수수 금지 ○ 공직자의 품위를 손상시키는 음주행위 등 불미스런 일이 없도록 각별히 주의 바람 ☐ 전화친절도 향상 및 방문민원 품질서비스 향상 ○ 신속한 전화응대 자세 ○ 본인의 소속과 이름 분명하게 밝히고 끝인사 하기 ○ 본인 업무가 아닐 경우 담당자 이름과 전화번호 안내 후 연결하기 ○ 방문민원에게 자리권유 및 끝인사하기

끝.