투명하고 신뢰받는 청렴서울, 천만시민의 자랑입니다.
		서울도서관
수신	내부결재
(경유)
제목	서울 도서관 이용관련 개선 문의드립니다.

서울도서관의 대출에 관해 불편을 겪으셨군요.

서울도서관이 서울의 중심 시청 앞에 위치하고 있어 접근성이 좋아 많은 시민들이 찾는 명소로서 뿐만 아니라 도서관에서 책을 읽고자 하는 이용자들이 아주 많습니다.

도서관 운영규정상 도서관 회원증은 본인만 사용할 수 있으며 타인에게 양도·대여할 수 없습니다. 즉 대리대출을 할 수 없도록 했습니다.

대리대출을 허용하지 않는 이유는

첫째, 개인정보보호를 위해 본인 이외 타인의 회원증 사용을 금지하고 있으며,

둘째, 분실이나 미반납 등과 관련한 책임이 모두 본인에게 있기 때문입니다. 이는 도서관 회원증 뒷면에도 명시되어 있습니다.

셋째, 가족의 경우 가족관계 확인 후 대출해달라는 경우가 많은데, 그럴 경우 1인 최대 9권을 대출할 수 있습니다. 서울도서관은 1천만 시민 모두를 대상으로 서비스를 하고, 또한 좋은 접근성으로 많은 시민이 이용하는 반면 아직 개관 초기라 장서가 충분하지 않아, 현재로서는 더 많은 시민들에게 이용기회를 고르게 드리기 위해 가족회원 제도를 도입하지 않고 있습니다. 그러나 다른 자치구 소재 도서관에서는 가족회원제를 시행하고 있으니 이를 이용하시기 바랍니다.

서울도서관은 서울시대표도서관으로 자치구 소재 도서관과는 달리 이용자분들이 원하시는 공공도서관의 모든 서비스를 제공할 수 없음을 양해바랍니다. 조금 불편하시더라도 이해해 주시고 지켜봐 주십시오

이용자님들의 작은 소리에도 귀 기울여 이용자님들이 만족스러워 하실 수 있는 도서관으로 발전할 수 있도록 끊임없이 노력할 것을 약속드립니다.

이용자님의 이해와 양해를 부탁드립니다.

주무관							양수임			정보서비스과장					07/25 안옥연
협조자
시행			정보서비스과-5514									(						)		접수											(						)
우	100-744					서울 중구 세종대로 110 서울도서관 정보서비스과															/
전화		02-2133-0257						/전송			02-2133-0392					/	redsswim@seoul.go.kr												/	부분공개(6)